animaltree.de Erfahrungen

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-03-25
Tierbestattung
Diese Website bietet einen einfühlsamen und professionellen Service für Tierbestattungen an. Als ...Lesen Sie weiter
Knut

Relevanteste negative Bewertung

  2024-03-26
Biologisch abbaubare Urnen für
Ich habe nach einer biologisch abbaubaren Urne für unsere Katze gesucht, die kürzlich verstorben ...Lesen Sie weiter
Naumann

Meistbewertete Bewertung

  2024-01-18
Tierbestattung
Also ich muss sagen, ich wurde wirklich gut betreut am Anfang. Musste den Termin verschieben, wei...Lesen Sie weiter
Heiner

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    Biologisch abbaubare Urnen für Haustiere

    Ich habe nach einer biologisch abbaubaren Urne für unsere Katze gesucht, die kürzlich verstorben ist. Auf der Website habe ich eine entdeckt, aus der sogar eine Pflanze wächst - das hat mich total begeistert. Allerdings war meine Freude schnell vorbei, als ich gemerkt habe, dass ich meine Daten angeben muss, um ein "kostenloses und unverbindliches Angebot" zu erhalten. Das finde ich echt nicht seriös. Dann haben sie auch noch angefangen, mir eine Menge Emails zu schicken, obwohl ich das Angebot nicht angenommen habe. Das geht echt nicht! Ich bin froh, dass ich woanders eine passende Urne gefunden habe, die nicht nur günstiger war, sondern auch ohne so viele nervige Mails ausgekommen ist. Das ist echt nicht fair, ey.


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    Tierbestattung

    Diese Website bietet einen einfühlsamen und professionellen Service für Tierbestattungen an. Als mein Haustier plötzlich verstarb, habe ich mich direkt an sie gewendet und wurde von Anfang an wirklich gut beraten. Die Mitarbeiter waren total freundlich und haben geduldig all meine Fragen beantwortet. Ich musste mehrmals anrufen, um Abholtermine zu vereinbaren, und jedes Mal wurde ich sehr höflich behandelt. Selbst die Mitarbeiterin vom Krematorium war bei der Abholung sehr respektvoll und würdevoll. Nach 16 Tagen bekam ich die Urne mit den Überresten meines geliebten Haustieres zurück, und alles war sehr liebevoll arrangiert. Ich kann animaltree.de wirklich nur empfehlen und allen Tierbesitzern, die diesen Service benötigen, ans Herz legen. Danke an das Team von animaltree.de für ihre wertvolle Arbeit.


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    Kratzbaum und Spielzeug

    Der Kauf lief super! Ich konnte aus einer großen Auswahl an Produkten wählen und die Qualität war top. Mir hat die Website gut gefallen, da es einfach war, die richtigen Produkte zu finden. Der Kundenservice war freundlich und kompetent, sie haben alle meine Fragen schnell beantwortet. Die Lieferung war auch schnell und die Ware kam unbeschadet bei mir an. Alles in allem war ich sehr zufrieden.


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    Tierurne

    Ich war sehr zufrieden mit der Auswahl an Tierurnen bei animaltree.de. Die verschiedenen Designs haben mich echt beeindruckt und ich konnte genau das finden, wonach ich gesucht habe. Der Kauf und Versand verliefen reibungslos und schnell. Leider hatte ich aber Probleme mit der Qualität der Urne, da sie oben am Rand gerissen ist. Ich denke, das liegt daran, dass der Holzdeckel nicht richtig verklebt war. Trotz mehrerer E-Mails an den Kundenservice von Animal Tree habe ich bisher keine Antwort erhalten. Außerdem wurde meine Bewertung und das dazugehörige Foto gelöscht, was mich echt enttäuscht hat.


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    Tierasche und Krematorium

    Unsere Erfahrung mit Animaltree war leider nicht so gut. Die Kommunikation nach der Beauftragung ließ zu wünschen übrig und war anstrengend. Es hat ganze 4 Wochen gedauert, bis wir die Asche unseres geliebten Hundes abholen konnten und die Antworten von Animaltree auf unsere Fragen waren knapp, ausweichend und wenig motiviert. Im Gegensatz dazu war die direkte Kommunikation mit dem Krematorium sehr einfühlsam, freundlich und professionell. Die Übergabe vor Ort verlief ohne Probleme. Ich würde in Zukunft nicht wieder die Dienste von Animaltree in Anspruch nehmen und mich stattdessen direkt an den Bestatter wenden. In solch traurigen Momenten ist es zusätzlich belastend, so lange im Ungewissen zu bleiben und den Eindruck zu haben, dass es nur um schnellen Profit geht, ohne großen Aufwand zu betreiben.


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    Tierbestattung

    Also ich muss sagen, ich wurde wirklich gut betreut am Anfang. Musste den Termin verschieben, weil meine Hündin wieder erkrankt war, glücklicherweise nur kurz. Das Krematorium war echt empfehlenswert, wir konnten uns in Ruhe verabschieden mit leisen Klängen und einer Sternendecke.


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    Urnenbestellung für mein Haustier

    Na ja, zuerst lief alles super, aber dann haben sie mir total falsche Informationen gegeben und sogar gelogen! Ich wollte nur wissen, wo die Urne von meinem Liebling ist, und dann erfahren, dass sie schon lange eingeäschert wurde. OMG, total enttäuschend! Und dann haben sie auch noch die Schuld auf das Krematorium geschoben. Echt nicht cool!


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    vorsorgliches Angebot

    Nachdem ich ein unverbindliches Angebot eingeholt hatte (nur Interesse, KEIN Sterbefall), bekam ich innerhalb von drei Tagen drei aufdringliche Erinnerungs-E-Mails vom Anbieter. Ich lehnte höflich ab, da mein Tier noch lebt. Die Bewertung wurde daraufhin innerhalb einer Woche beanstandet und von Google gelöscht. Es ist schade, wie manche Leute mit einem so sensiblen Thema umgehen.


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    Vorsorgevertrag für Hündin

    Der Kontakt war wirklich nett und einfühlsam! Allerdings haben wir vor über einem Jahr einen Vorsorgevertrag für unsere Hündin abgeschlossen. Am 14.11. mussten wir sie dann gehen lassen. Als wir das Krematorium angerufen haben, kam der Herr vom Krematorium am Abend vorbei. Soweit war alles in Ordnung. Doch nach 2 Wochen habe ich nachgefragt, wie es aussieht. Die Kremierung hatte bereits stattgefunden, aber die Urne war noch nicht ans Krematorium gesendet worden. Sie haben es dann wohl nachgeholt. Eine Woche später fragte ich erneut beim Krematorium nach. Die Urne war angekommen, aber der Bonsai-Baum war durch Frost unbrauchbar geworden. Jetzt warte ich immer noch... Ich bin wirklich genervt und sehr enttäuscht. Das nächste Mal werde ich animaltree nicht mehr verwenden. Ich kann es wirklich nicht empfehlen.


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    Schnelle Lieferung, gute Auswahl

    Also ehrlich gesagt, ich war total überrascht von meinem Einkauf bei animaltree. Die Lieferung kam richtig fix und die Auswahl an Produkten war mega. Hat alles super geklappt und die haben mich sogar in einer schwierigen Zeit unterstützt. Echt super, vielen Dank dafür!


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    Hervorragender Service

    Ich war als Kunde von animaltree.de total happy mit meiner Erfahrung dort. Meine Bestellung wurde schnell und super freundlich bearbeitet, ohne Probleme. Die Leute bei Animal Tree sind echt nett und tun ihr Bestes, um die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Gerade in dieser schwierigen Zeit fühlte ich mich bei ihnen bestens aufgehoben. Großes Dankeschön an das ganze Team für den tollen Service!


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