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    Erfahrungsberichte Alternate

    Schon in Ihrer Kindheit konnten Sie sich für Technik interessieren. Physik gehörte zu Ihren Lieblingsfächern. Seitdem es nun auch Museen zum Anfassen gibt, gehen Sie – ob noch als Kind, als Lehrer oder Begleitperson einer Schulklasse oder auch privat – gerne in diese Art Museum. Dadurch werden komplexe, aber abstrakte Sachverhalte anschaulich erklärt. Zuhause können Sie dann weiter experimentieren und bauen sich womöglich Ihren eigenen Computer zusammen. Dies ist vielleicht nicht unbedingt billiger, aber Sie können selbst entscheiden, welche Komponenten von welchen Herstellern Sie einbauen. Und auch, wenn Sie nun nicht so sehr in der Materie von Technik und IT stecken, kommen Sie um Elektrogeräte nicht herum. Neben einer Waschmaschine und Fernseher besitzen Sie sicherlich auch ein Smartphone und einen Computer oder Laptop mit entsprechenden Programmen. Ohne kommen wir in der modernen, digitalen Welt kaum mehr zurecht, also überlegen wir, wo und zu welchen Preisen wir die besten Geräte bekommen können.

    Über Alternate

    Im Jahr 1992 vertrieb der Gründer klassische IT-Produkte und gehörte 1997 zu einem der ersten Online-Shops. Das Unternehmen ist seitdem stetig gewachsen, sowohl was die Zahl der Mitarbeiter betrifft, als auch das Sortiment, das inzwischen über 75.000 Produkte umfasst. Neben Computer und Bauteilen finden Sie inzwischen auch Unterhaltungsmedien und Spielwaren. Nicht nur der deutsche Markt wird über den Online-Shop bedient, sondern auch das europäische Ausland. Umweltschutz und Berufsausbildung sind Aspekte, die das Unternehmen umsetzt und deren Ausbau es weiterhin fördert.


    Der Traum vom Wunsch-PC ist gar nicht so weit weg

    Produkte/Leistungen

    Kerngeschäft von Alternate waren ursprünglich PCs und daran hat sich auch heute nichts geändert. So können Sie einfache Desktop-PCs bestellen, aber auch Gaming-PCs sind im Angebot. Wenn Sie selbst einen Computer zusammenbauen möchten, finden Sie Raspberry Pi im Sortiment und können den Konfigurator nutzen, um kein Bauteil zu vergessen. Dabei können Sie den PC nach Ihren Wünschen zusammenbauen lassen oder Sie lassen sich die einzelnen Bestandteile schicken und bauen ihn selbst zusammen. Wenn Sie nur eine Komponente ersetzen möchten, haben sie eine große Auswahl an Hardware wie Porzessoren, Mainboards und Grafikkarten. Auch Zubehör wie Monitore, Drucker und verschiedene Software-Produkte, darunter Betriebssysteme, Office Anwendungen und Virenscanner, finden Sie im Sortiment. Es gibt eine eigenständige Kategorie für Gaming, in der Sie Spielekonsolen, Gaming-PCs und Zubehör sowie natürlich Spiele bestellen können. Auch Virtual Reality ist bereits im Angebot. Wenn Sie einfach nur ein neues Gerät ohne viel Firlefanz bestellen möchten, ist dies auch kein Problem: Smartphones, Fernseher, Notebooks, Kameras und Tablets von verschiedenen Herstellern wie Apple oder Samsung befinden sich im Sortiment. Darüber hinaus können Sie Ihr Zuhause in ein Smart Home verwandeln und die nötigen Elemente zur Steuerung von Beleuchtung, Schlössern, Heizung und Rollladen mit dem jeweiligen System verbinden. Sie finden auch E-Bikes, Werkzeuge und Grills sowie Haushaltsgeräte im Sortiment.

    Meinung

    Wollten Sie Ihren ersten eigenen Computer zusammenbauen und haben über den PC-Konfigurator Ihren Traum-PC zusammengestellt? Oder haben Sie nur die Bauteile bestellt und selbst in das Gehäuse eingebaut? Sind Sie mit technischen Fragen an den Kundenservice herangetreten? Haben Sie vielleicht auch schon ein fertiges Produkt wie zum Beispiel ein neues Smartphone bestellt? Konnten Sie unter den Videospielen oder Gadgets ein Geschenk finden? Wir freuen uns, wenn Sie hier einen Erfahrungsbericht über Alternate schreiben.

    Alternate
    Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen (5)

    4.8
    0% Würde hier nochmal einkaufen!
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    Alle Erfahrungsberichte

    Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

    Schockierend schlechter Reklamationsservice, weil es keinen gibt!

    Guten Tag.
    Es ist gerade so noch in Ordnung das Alternate einen Stern bekommt. Die haben immerhin, alles was ich bestellt habe auch geliefert.
    Ich habe ein Teil per Retoure zurückggesendet, das funktionierte auch noch einigermaßen.
    Aber wehe Sie haben eine Reklamation! Das funktioniert bei Alternate überhaupt nicht. Ersten Anruf habe ich nach 1-Stunde und 31-Minuten Wartezeit aufgelegt, danach habe ich mein Anliegen schriftlich mit Videomaterial an Alternate gesendet und nach 5 Tagen auch keine Antwort erhalten. Zweiter Anrufversuch verlief nach 2 Stunden und 35 Minuten Wartezeit ebenfalls erfolglos, als ich der dritte in der Anruferschlange war und es hieß es dauert nur noch eine Minute ging die Wartezeit plötzlich auf 6 Minuten, dann 8 Minuten 15, 22 und bei nur noch angeblichen 32 Minuten habe ich aufgegeben.
    Ich weiß nun nicht wie ich weiter vorgehen soll 😭😭😭

    Von: Schmidke14-07-2020
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    Warte bereits 2 Monate auf einen Kühöschrank

    des öfteren steht im Onlineshop wieder lieferbar, sofort. Am Telefon wird man vertröstet die Ware ist eingetroffen aber noch nicht eingelagert. 1 Woche geb ich denen noch dann muss ich stornieren.

    Von: Charlotte11-08-2020
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    NIE MEHR ALTERNATE

    Retourenrücksendung nicht möglich

    Wartezeiten nicht unter 75 Minuten, heute sogar 90!!!! Minuten.
    Wer tut sich sowas an?

    Von: Hans Frieden11-08-2020
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    Reklamation faktisch NICHT möglich!

    NULL Kundenservice!!! Nie wieder Alternate!!! Wollten einen defekten Kühlschrank innerhalb der Hersteller-Gewährleistung reklamieren. Dies ist bei Alternate faktisch NICHT möglich.... Warteposition bei der Telefonhotline Nr. 45; per Email kurze Eingangsbestätigung erhalten, seit dem Tagelang kein Zeichen mehr!!!! Bei einem defekten Kühl-/ Gefriergerät schlichtweg eine Frechheit und unseriöses Geschäftsgebahren!!! Irgendwann hat man auch für „Corona“ und „Urlaubszeit“ kein Verständnis mehr. Finger weg!!!

    Von: RP29-07-2020
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    Kein geld zurück?

    Leute ich verlange mein Geld zurück muss ich für 140€ sie verklagen?
    Möchte mein Gelddsss

    Von: Aydogan13-05-2020
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    FAQ

    Ist Alternate ein vertrauenswürdiges Unternehmen?

    Zur Zeit gibt es eine Rezension von Alternate. Im Durchschnitt erhielt es Stern 4.8/10, wobei 0%, angegeben haben, dass sie wieder von diesem Unternehmen kaufen würden.

    Welche Produkte oder Dienstleistungen werden von Alternate angeboten?

    Alternate ist vornehmlich in der Online Shop Branche aktiv, mit einem Schwerpunkt auf Elektronik, Multimedia.

    Ich habe mir alle Bewertungen durchgelesen. Was nun?

    Haben Sie einen positiven Eindruck durch die Rezensionen bekommen? Wenn ja, können sie jetzt bei Alternate mit vollem Vertrauen bestellen. Falls nicht, finden Sie viele andere Unternehmen auf unserer Website!"