1001modellbau.de Erfahrungen

: 29

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38% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-10
1:72 Dark Alliance Modell
Ich war wirklich happy mit dem Service und der Lieferung. Meine Bestellung vom 30. März kam recht... Lesen Sie weiter
steffi

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-19
Modellbausatz
Also, ich muss sagen, der Kundenservice hier ist echt miserabel. Ich habe meine Bestellung aufgeg... Lesen Sie weiter
margareta

Meistbewertete Bewertung

  2024-05-05
Modellbausatz bestellt
Ich habe mir einen Modellbausatz bestellt und war total aufgeregt, als er endlich ankam! Zuerst w... Lesen Sie weiter
Marian Diehl

Erfahrungen (29)

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    Service

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    Modellbausatz, Flugzeug, hochwertig

    Ich war so begeistert von der tollen Betreuung und der super Kommunikation während des ganzen Bestellprozesses. Vom Moment der Zahlung bis zum Paket, das geliefert wurde, haben sie mich über alles informiert. Das Team war so freundlich und hilfsbereit, das hat mich echt beeindruckt - besser als woanders! Ich möchte dem Team wirklich ein großes Lob aussprechen für ihre harte Arbeit und ihre Professionalität. Gerade in dieser schwierigen Zeit mit Corona ist so ein Service wirklich wertvoll und ich schätze das sehr. Ich wünsche dem Team weiterhin viel Erfolg und vor allem Gesundheit.


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    Service

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    Modellbausatz bestellt

    Ich habe mir einen Modellbausatz bestellt und war total aufgeregt, als er endlich ankam! Zuerst war ich wirklich glücklich, dass beide Teile verfügbar waren, aber dann musste eins nachbestellt werden und es hat ziemlich lange gedauert! Also habe ich eine E-Mail geschrieben und die Antwort kam schnell, war nett und hilfreich. Die Lieferung kam dann schließlich rechtzeitig an, aber das Buch wurde immer noch als "verfügbar" angezeigt. Für mich ist das in Ordnung, aber die Lieferzeiten könnten besser sein.


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    Service

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    Lieferung

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    Kauf eines Modellbausatzes

    Der Modellbausatz, den ich bestellt habe, ist genau so angekommen, wie ich es erwartet hatte. Die Lieferung hat schnell und ohne Probleme geklappt. Allerdings musste ich feststellen, dass ein Teil fehlte, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und schon innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten. Das fehlende Teil wurde sofort nachgeschickt und so konnte ich mein Modell erfolgreich zusammenbauen. Alles in allem bin ich mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden.


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    Service

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    Modellbausatz bestellt.

    Ich habe mir einen Modellbausatz bestellt und ich muss sagen, dass ich wirklich zufrieden mit dem gesamten Bestellprozess bin. Die Auswahl auf der Website war echt groß und ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Der Bestellvorgang war total einfach und problemlos. Meine Lieferung ist auch pünktlich angekommen und das Produkt war gut verpackt und unbeschädigt. Alles in allem bin ich richtig happy mit meinem Einkauf bei 1001modellbau.de.


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    Service

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    Modellbausatz

    Also, ich muss sagen, der Kundenservice hier ist echt miserabel. Ich habe meine Bestellung aufgegeben und das Paket ist immer noch nicht bei mir angekommen! Ich warte jetzt schon seit Wochen darauf, dass sie mir endlich sagen, was da los ist. Die sagen, sie warten noch auf eine Antwort vom Lieferdienst, aber ernsthaft, das darf doch nicht so lange dauern! Jede Woche schicken die mir eine E-Mail und fragen, ob das Paket angekommen ist. Hallo?! Geht's noch? Ich muss jedes Mal von vorne anfangen zu erklären, das geht mir echt auf die Nerven! Einfach schlechter Kundenservice, Leute!


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    Service

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    Grenzenlose Enttäuschung

    Mensch, ich hab mir ein paar Figuren bestellt, um meine Sammlung zu erweitern und was krieg ich? Nur vier verschiedene von insgesamt 48! Das geht doch nicht! Wie soll ich vier Kapitäne nebeneinander stellen ohne andere Piraten dazwischen? Einfach unfair. Und als ob das noch nicht schlimm genug wäre, waren die Figuren auch total schlecht gemacht. Überall Grate und kaum Details zu erkennen. Für den Preis hätte ich echt mehr erwartet. So schade...


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    Detail Set für ein Flugzeugmodell

    Ich habe mir das Detail Set für mein Flugzeugmodell bestellt. Es war echt einfach, es online zu finden und zu kaufen. Trotz Weihnachten kam die Lieferung flott an und wurde innerhalb einer Woche nach Österreich geliefert. Ich wurde regelmäßig über den Lieferstatus informiert, das fand ich richtig klasse. Der Service war top und ich werde definitiv wieder bestellen!


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    Modellbauzubehör

    Mein Paket wurde genau so geliefert, wie ich es bestellt hatte! Ich bin wirklich zufrieden mit der Qualität des Modellbauzubehörs und der schnellen Lieferung. Das einzige, was ich vorschlagen würde, ist, dass sie die Sendungsverfolgungsnummer des Paketdienstleisters dem Kunden vorher mitteilen sollten, damit man besser informiert ist.


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    Modellbausatz Flugzeug

    Der Kauf meines Modellbausatzes war echt super! Die Bestellung ging schnell und einfach, und die Lieferung kam sogar eine Woche früher als erwartet. Das hat mich wirklich beeindruckt! Der Kundenservice war auch total nett und hilfsbereit. Ich kann sie echt nur weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service.


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    Service

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    Bestellung am 29. März, Lieferung am 1. April

    Meine Bestellung wurde super schnell am 1. April geliefert, das hat mich echt positiv überrascht! Die Sachen waren gut verpackt und genau wie beschrieben auf der Webseite. Obwohl die Firma in Frankreich ist, kam das Paket schneller als gedacht an und ich bin wirklich happy mit dem Service.


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    1:72 Dark Alliance Modell

    Ich war wirklich happy mit dem Service und der Lieferung. Meine Bestellung vom 30. März kam rechtzeitig am 9. April an. Die Auswahl an Dark Alliance Modellen bei 1001 Modellbau hat mich total beeindruckt und der Preis war fair.


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    Expressbestellung, verspätete Lieferung, fehlende Artikel

    Wenn du denkst, dass du dein Paket rechtzeitig bekommst, liegst du falsch! Die Produkte, die ich bestellt habe, sollten angeblich vorrätig sein und schnell versandt werden können, aber am Ende war die Lieferung alles andere als express. Erst nach Tagen des Schweigens haben sie mir eine Rechnung geschickt und die Lieferung kam - aber in der DHL App stand nur "Sendung angekündigt". Außerdem waren plötzlich nicht alle bestellten Artikel verfügbar. PayPal hat mir zwar mein Geld zurückerstattet, aber die Expressgebühr wurde nicht erstattet. 10 Euro einfach weg! Betrüger!


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    Modellbausatz Flugzeug

    Die Lieferung war total schrecklich! Der Artikel kam kaputt an und der Kundenservice konnte nicht wirklich helfen. Die Bestellung hat viel zu lange gedauert und dann wurden auch noch die falschen Produkte geliefert. Die Versprechungen auf der Website haben einen getäuscht und alles hat sich insgesamt enttäuschend angefühlt.


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    Modell bestellt

    Die Lieferung hat viel zu lange gedauert und der Karton war total kaputt. Das war echt blöd, besonders weil es ein Geschenk war. Das Modell war allerdings zum Glück in Ordnung. Aber für den Preis und die Bearbeitungsgebühr hätte ich schon bessere Qualität erwartet!


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    Falsches Produkt, Korrespondenz, Rücksendung

    Ich war total enttäuscht von meiner Bestellung bei 1001modellbau.de. Ich habe ein falsches Produkt erhalten und obwohl ich mehrere E-Mails mit Bildern und dem Strichcode des falschen Artikels geschickt habe, wurde mir immer wieder derselbe falsche Artikel geschickt. Das geht gar nicht und hat mich wirklich enttäuscht. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und ich fühlte mich nicht ernst genommen.
    Außerdem fand ich die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern nicht attraktiv und die Qualität des Kundenservice war wirklich enttäuschend. Die Lieferung hat viel zu lange gedauert und als dann auch noch das falsche Produkt erneut geliefert wurde, war meine Frustration komplett.


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    Enttäuschender Support

    Ich hab meine Bestellung bei 1001modellbau.de gemacht und dann sollte das Paket von DPD irgendwo abgestellt worden sein, obwohl ich gar keine Genehmigung dafür gegeben hatte. Ich weiß, dass das Problem nicht beim Verkäufer liegt, aber die Kommunikation war echt langsam. Seit 3 Monaten warte ich schon auf irgendeine Antwort zu meinem Paket und wurde nicht richtig entschädigt. Es ist richtig ärgerlich und hat meine Erwartungen nicht erfüllt.


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    Actionfigur

    Das war echt enttäuschend! Ich hab extra bei dem Laden bestellt, weil ich dachte, die wissen, wie man Sachen ordentlich verpackt. Aber als mein Paket ankam, war die Actionfigur total kaputt. Statt 'nem vernünftigen Karton kam sie nur in 'nem dünnen Umschlag an - voll daneben für 'ne Sammlerfigur!


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    Geschütze aus Messing für Modellflugzeug und Schablone Airbrush

    Die Maschinengewehre mit gelochtem Kühlblech sehen echt cool aus! Die Lieferung kam super schnell und war gut verpackt. Leider hatte die Schablone ein paar kleine Knicke am Rand, aber zum Glück ist sie nicht beschädigt. Die Post war wohl etwas ruppig bei der Lieferung.


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    Flugzeugmodell Bausatz

    Was für ein Mist! Der Kundenservice war total unprofessionell! Kaum Antworten auf meine Anfragen, und wenn, dann nur auf Englisch. Kein Rücksendeetikett dabei und die Kommunikation war eine Katastrophe. Ich ärgere mich so, dass ich nicht vorher recherchiert habe. Definitiv keine Weiterempfehlung!


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