Landal3 erfahrungen
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Fensterputzer, falsches Haus erwischt. Klingt einfach, war es aber nicht. Das unangenehme Gefühl blieb, die ganze Zeit. Man denkt ja nicht, dass Fremde ohne Ankündigung reinmarschieren. Vor allem nicht, wenn niemand Bescheid gesagt hat, und die Person auch kein Wort Deutsch sprach, also keine Kontaktdaten, nichts. Das wirkt unprofessionell und unsicher. Ich habe das direkt an der Rezeption gemeldet. Reaktion: eher wegwinken, “passiert halt”, so ungefähr. Das war enttäuschend, weil man sich dann nicht ernstgenommen fühlt. Es geht nicht nur um den einen Moment, sondern um das Wissen, dass Fremde offenbar mit einem Hauptschlüssel zu allen Häusern Zugang haben. Das ist das eigentlich Beunruhigende: wenn jemand einfach Türen aufschließen kann, kann er rein, wenn man nicht da ist, und niemand kontrolliert das. Man fragt sich, ob da jemand in persönlichen Sachen wühlt, ob Wertsachen sicher sind. Das Gefühl von Privatsphäre, das man in einem Ferienhaus erwartet, war weg. Außerdem war die Sauberkeit im Haus nicht wirklich gut — das erwähne ich, weil es die ganze Erfahrung zusätzlich schmälert. Alles in allem: Es funktioniert, man kann dort übernachten, die Einrichtung ist in Ordnung, die Heizung, die Dusche, alles tut was sie soll. Aber dieser Zwischenfall hat die Woche beeinflusst. Ich hatte bei anderen Parks schon bessere Kontrollen erlebt; da wird vorher angekündigt, da gibt es Ausweise, da wird kommuniziert. Hier fehlte das. Landal hat nach meiner offiziellen Beschwerde nicht konkret kompensiert, keine Geste, nichts Greifbares. Das ist schade, denn es lässt einen mit dem Eindruck zurück, dass man als Gast nicht wirklich geschützt wird. Kurz: technisch ok, aber was Sicherheit und Service angeht, verbesserungswürdig.
Mittagshoffnung, Abendärger
klare Infos, unkomplizierte Buchungsseite. Dann der Bruch. Die Kommunikation war zäh. Versprechungen kamen, zum Beispiel dass die Buchung nicht zählt und eine Rückerstattung folgen würde. Elf Tage später war noch nichts auf dem Konto. Das wirkt unprofessionell. Im Vergleich dazu lief die Ersatzbuchung bei einem anderen Anbieter problemlos und schnell. Kundenservice war oft erreichbar, aber die Antworten halfen nicht wirklich weiter. Nicht alles ist schlecht. Die Website und die Preise sind in Ordnung. Bei einfacher Lieferung beziehungsweise Rückerstattung sollte es aber flotter gehen. Ich nutze den Service wieder? Vielleicht, aber mit Vorsicht. Wenn die Rückzahlung kommt, ist halbwegs Ruhe. Wenn nicht, dann reicht’s mir irgendwann wirklich.
Ferienpark
Ich wollte mit meiner Familie endlich mal wieder ein wenig gemeinsame Zeit verbringen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer verlässlichen Adresse für einen schönen Aufenthalt umgesehen. Hierdurch bin ich dann bei den Angeboten von Landal GreenParks gelandet, weil dort mit einer breiten Auswahl und zahlreichen Möglichkeiten geworben wurde. Wir schauten uns all das gemeinsam an und entschieden uns dann auch für eine Buchung bei Landal GreenParks. Die Abwicklung war ebenfalls gut und wir würden aufgrund der guten Erfahrungen, die wir mit Landal GreenParks gemacht haben, auch immer wieder auf Landal GreenParks setzen, wenn es um das Thema geht. Der Kundenservice ist auch freundlich.
Über Landal
Landal GreenParks ist ein Anbieter von Ferienparks in Europa. Das Unternehmen betreibt Bungalowparks mit Ferienhäusern und -wohnungen vor allem in den Niederlanden sowie in Deutschland, Belgien, Dänemark, Österreich, der Schweiz und Tschechien. Angeboten werden Selbstversorgerunterkünfte mit Einrichtungen wie Spielplätzen und Schwimmbädern. Die Parks richten sich an Familien, Paare und Gruppen für Kurzurlaub und längere Aufenthalte, teils in Küsten-, Natur- und Skigebieten. Landal gehört zur Roompot-Gruppe.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.landal.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Kontaktinformationen
Kategorien Landal
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
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