Eismann - Gesamtbewertung basierend auf 39 Bewertungen
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Eismannbestellung, Lieferservice
Ich habe Eismann in Bestellprozess über Auslieferung bis Verzehr bei #trnd_dach getestet. Meine Erfahrung damit...
Bestellung:
Um zu bestellen, musste ich die EismannApp installieren. Der Bestellvorgang war recht simpel. Kategorien sind übersichtlich, so dass man die gewünschten Produkte schnell findet. Die Auswahl ich recht gross. Die Packungsgrößen sind allerdings eher klein.
Terminvereinbarung:
Zur Terminvereinbarung sollte sich ein Eismann Mitarbeiter in 2-3 Tagen telefonisch meldet. Nach 14 Tagen kam der ersehnte Anruf. Da ich dachte, ich sei vergessen worden, oder es sei etwas schiefgelaufen, habe ich eine Emailanfrage gestellt und den Sachverhalt bis dahin geschildert. - ohne Reaktion!
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und machte mit mir einen Termin aus. Ich musste noch weitere 5 Tage warten.
Auslieferung:
Tag der Auslieferung. Ich war sehr gespannt. Ich hatte den Termin gleich morgens vereinbart, da ich Arbeiten musste. Eine Auslieferung bis 11Uhr wurde mir zugesagt. Ich war noch bis 12.30h zuhause. Bis dahin ist keine Lieferung gekommen. Der Termin wurde nicht eingehalten!
Als ich Abends um 19.00 wieder nach Hause kam, erhielt ich von einer Nachbarin aus der Siedlung die Info, die Lieferung sei vor einer Stunde bei ihr abgegeben worden. Ein Infozettel darüber bei mir? Fehlanzeige!
So musste ich im Dunkeln meine Lieferung aus der Wohnung der Frau abholen. Da sie kein Platz in ihrer Kühltruhe hatte, natürlich ungekühlt bis dahin.
Das Versprechen von eismann bis zu meiner Gefriertruhe zu liefern nicht erfüllt!
Auch hier habe ich im Verlauf 2! Emails geschrieben, um den Sachverhalt zu klären, wieder...keine Reaktion!
Der Eismannfahrer hat ein Prospekt mit dem nächsten Besuchstermin in meinen Briefkasten gelegt. Zu diesem Termin war ich den ganzen Tag zu Hause...auch da kam niemand.
Zubereitung und Verzehr:
Die Zubereitung erscheint simpel. Allerdings brauchten einige Produkte (darunter Lachs im Blätterteigmantel), deutlich länger im Ofen als angegeben. Bei diesem Produkt fand ich, dass zuviel Blätterteig und dafür zuwenig Fisch war, dass dürfte für den Preis auch umgekehrt sein. Gemüsemixtüte war ok. Und natürlich mussten wir Eis bei eismann bestellen. Das Eis hat sehr gut geschmeckt, allerdings war bei den Eismarillenknödel viel Plastik drumrum. Lecker war es...besonders bei Besuch ein echter Hingucker mit dem Kern. Der Kern war bei uns leider nicht flüssig sondern wachsartig. Geschmeckt haben die bestellten Eissorten sehr gut.
Preis/Leistung:
Die Produkte sind recht teuer. Die Verpackungsgrössen klein. Dafür wird im Idealfall bis an die eigene Haustür geliefert.
Fazit:
Bestellung war einfach..doch bis der ersehnte Anruf zur Terminvereinbarung kommt, dauert zu lange!
Auslieferung war in meinen Augen eine Frechheit! Bei Nachbarn die Lieferung abzugeben ein absolutes No Go. Vor allem im Rahmen des Datenschutzes rechtlich sehr fraglich. Da ich dieser Praktik nicht zugestimmt habe. Und dann null Reaktion auf Anfrage dazu..was soll man dazu sagen.
Geschmacklich waren die Produkte allesamt gut- sehr gut. Zubereitung ist einfach. Und das Eis schmeckt.
Wegen der Unzuverlässigkeit und der sehr fragwürdigen Praxis der Firma Eismann werde ich aller Wahrscheinlichkeit dort nicht wieder bestellen. Dabei spielen die eher hoch angesiedelten Preise eine untergeordnete Rolle.Eismann Erstbestellung
Ich habe im Rahmen einer Produktprobe bei Eismann bestellt. Das Auswählen auf der Onlineplattform geht sehr schnell. Sie ist manchmal ein wenig unübersichtlich,
aber ich habe alles gefunden, was ich gesucht habe.
Dann hat es leider eine Woche gedauert, bis der Rückruf der Firma Eismann gekommen ist und man mir mitgeteilt hat, wann der Eismann in meinem Ort ist. Das ich vormittags arbeite und erst nachmittags daheim bin, war der Dame am Telefon allerdings nicht so recht, doch wir haben eine Lösung gefunden. Nochmal eine Wochen später kam dann pünktlich und zuverlässig die Lieferung. Das ist meiner Meinung nach ein zu langer Zeitraum. Der Lieferant war sehr freundlich, hat die aktuellen Kataloge hier gelassen, den nächsten Liefertermin mitgeteilt und es gab nichts zu beanstanden. Zwei Tage später folgte eine Email mit Zubereitungshinweisen. Leider haben wir zu diesem Zeitpunkt bereits zwei der Produkte ausprobiert.
Die Produkte waren sehr lecker, die Zubereitung schnell und einfach. Für eine vierköpfige Familie waren manche Inhalte nicht ausreichend.Produkttester
Das geht auch noch Besserer!
Nach der Bestellung 14 Tage auf den Liefertermin gewartet. Am Liefertermin sollte die ware um 9 uhr bei mir ankommen wurde erst 13 Uhr geliefert. Das beste natürlich von 6 Artikeln waren 2 nicht dabei und die preise sind sehr schwankend. Fahrer warzwar nett aber in meinen Augen kann ich nur abraten da zu bestellen!Produkttest mit Eismann
*Produkttest*
Gemeinsam mit meinem Freund habe ich die Bestellung bei Eismann getätigt. Wir haben uns für zwei verschiedene Gemüse-Sorten, Hähnchen-Schnitzel, Erdbeerkuchen und ein Spekulatius-Eis entschieden. Die Bestellung und Anmeldung war recht unkompliziert und bereits 3 Tage später kam der Eismann zu uns. Es wurde ein Lieferfenster von zwei Stunden angegeben. Zehn Minuten vor Ende dieses Lieferfensters kam dann allerdings ein Anruf, dass sich der Eismann verspätet, was an sich ja nicht schlimm ist, allerdings waren wir deswegen extra die ganze Zeit zu Hause geblieben. Der Eismann war sehr nett und gab uns noch Zubereitungsempfehlungen zu den Produkten und schilderte seine persönlichen Erfahrungen.
Nun zu den Produkten: Zuerst haben wir den Erdbeerkuchen gegessen. Von diesem waren wir leider nicht besonders überzeugt. Die Sahne hat etwas seltsam geschmeckt und der Boden war zu dünn und durchgeweicht. Mit dem Spekulatius-Eis wollten wir mal etwas Besonderes probieren. Doch leider haben wir dies bereut, da der Zimt-Geschmack viel zu intensiv war. Die beiden Gemüse-Sorten haben uns voll überzeugt und sehr lecker geschmeckt. Das Schnitzel haben wir im Ofen zubereitet. Auf Empfehlung des Eismanns haben wir es eine Stunde vor der Zubereitung antauen lassen. Leider haben die Schnitzel trotzalledem die doppelte von der auf der Verpackung angegebenen Zeit benötigt. Geschmeckt haben sie uns dann allerdings sehr gut.
Alles in allem kann man sagen, dass Eismann gute Qualität bietet, die allerdings auch seinen Preis hat. Einige Produkte überzeugen, andere nicht. Wir sind der Meinung, dass man für Gemüse sehr gut auf Eismann zurückgreifen kann, andere Produkte sollte man aber wohl doch eher im Supermarkt kaufen.Ich habe durch #trd Produkttest Eismann kennen gelernt. Samstags hatte ich online Promblemlos bestellt, Montags kam direkt ein anruf, Liefertermin 14 Tage später.Der Fahrer kam pünktlich und war sehr freundlich, er hat alles gebracht was ich bestellt hatte. Die Produkte waren lecker, gefüllte Pfannkuchen, Sauerbraten, Geschnetzeltes und Züricher Schiffchen.Leider sind die Portionen etwas klein und leider für uns zu teuer.
Ich habe bei Eismann bestellt I'm Rahmen eines Produkttest es. Die Website ist übersichtlich und läuft unter vorbestellen.
Die Preise sind zu hoch, ich würde normal nie hier bestellen!
Bezahlung ging gut und Gutschein wurde akzeptiert.
Da der Lieferant Urlaub hat warte ich un bis zum 11.3. auf meine Bestellung. Bin gespannt.Überzeugt nicht völlig
Ich habe im Rahmen eines Produkttests bei eismann bestellt. Die Homepage ist sehr übersichtlich und die Bestellung einfach. Die Kontaktaufnahme über den Kundenservice erfolgte prompt und die Lieferung sollte nach 2,5 Wochen erfolgen. Am besagten tag warte ich vergeblich 3 std auf den Fahrer. Etwas angesäuert rief ich ihn am nächsten tag an und er konnte mir glaubhaft versichern dass der Kundenservice den liefertermin nicht eingetragen hatte. Er sicherte mir seine Lieferung für ende der Woche zu und kam dann auch pünktlich. Als Entschädigung habe ich 2x glascontainer zusätzlich erhalten.
Zuerst haben wir den Rinderbraten ausprobiert, die Qualität war gut jedoch von der menge her sehr wenig. Ich würde sagen insgesamt ca 200g fleisch für 2 Personen und das ganze für 10 euro.Essenslieferung
Ich habe bei einem Produkttest teilnehmen und habe hier bestellt. Leider bekam ich 4 Wochen lang keine Rückmeldung über meine Bestellung. Als ich per Mail nachgehakt habe, kam endlich der Anruf, um die Lieferung zu besprechen. Die Produkte sind super lecker und in vernünftigen Mengen verpackt. Arbeitet bitte an eurem Kundenservice. Sonst lief alles reibungslos.
Eismann
Ich habe im Rahmen eines Produktestes bei Eisamnn bestellen können, der Ablauf der Bestellung ist ganz einfach, auf der Seite regestrieren ( nur als Kunde kann man Gutscheine einlösen bei einer Gastbestellung ist das nicht möglich) Produkte auswählen ( entweder unter allen Produkten schauen oder sparten wie vegan, Bio, vegetarisch... Wählen und dann aus den gewünschten Rubriken bestellen. Nach dem man bestellt hat wird man angerufen um einen Liefertermin auszumachen.
Die Lieferung dauerte bei und 16 Tage, was meiner Meinung nach zulange ist. Der Lieferant kam am Vereinbarten Tag, allerdings eine halbe Stunde später, was sehr ungünstig war, da ich gerade am Mittagessen waren.
Der Fahrer war allerdings sehr freundlich, hat sich vorgestellt und gesagt, dass er alle drei Wochen kommt und fragt ob wir was brauchen weißte aber freundlich darauf hin, dass es besser ist wenn wir vorbestellen, da manche Dinge nur Vorbestellt geliefert werden können.
Ich persönlich fand das erste Essen was wir probiert haben gut, es hat gut geschmeckt und war schnell zubereitet, allerdings ist das Essen sehr teuer und wir als sechs Köpfige Familie worden wohl eher arm werden, mal etwas bestellen ok aber alle drei Wochen nicht..
Ob wir nochmals bestellen werden weiß ich allerdings nicht.Eismann Service
Im Rahmen eines kostenlosen #trnd Produkttests dürften wir die Eismann Produkte und Service testen. + Die Webseite ist gut übersichtlich. Die Bestellung lief reibungslos. Die Produkte wurden alle pünktlich geliefert. Lieferzeit nach der Bestellung: 10 Tagen. Der Eismann-Lieferant war sehr freundlich und höflich. Die bestellten Produkte wurden alle geliefert, tiefgekühlt. Alles sieht sehr lecker aus. Den Frischkäse-Himbeer Kuchen fanden meine Kinder allerdings nicht süß genug... Für uns Erwachsene schmeckte er aber genau richtig. Die Produkte wurden in einer roten Kiste direkt nach Hause geliefert. Der Lieferant hat uns informiert, dass er einmal 3-wöchentlich hier mit dem Lieferwagen vorbeifährt und die Kunden persönlich fragt, ob jemand etwas vom Auto will. Es gibt aber auch manche Produkte, die man vorbestellen muss (die findet man im beigelegten Eismann Katalog). Allgemein bin ich mit dem Shop zufrieden. - Die Preise sind allerdings richtig hoch (2kg Kuchen kostete zB schon ca 18€). = lecker aber ziemlich teuer. Dafür wird alles direkt nach Hause geliefert.
Vor kurzem durfte ich den Service von eismann testen und muss sagen, dass ich im großen und ganzen echt super zufrieden bin. Die Bestellung ging super einfach, relativ schnell hat sich dann jemand telefonisch gemeldet, um einen Termin zu vereinbaren. Mein Lieferant kam super pünktlich und war wirklich sehr nett. Ich habe ihn gebeten, nicht zu klingeln um mein Kind nicht zu wecken und genau so hat er es dann auch getan. Vielen Dank für das Verständnis.
Ein Manko ist aber, dass die Produkte doch etwas teuer sind. Trotz allem werde ich sicherlich immer wieder mal etwas bestellen.
Die mini-Speck-rösti waren soooo lecker. Jederzeit wieder.
Vielen Dank an das TeamEismann
super Service tolle Qualität
Ich habe erst vor kurzem das erste Mal bei Eismann bestellt. Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden war. Die Ware wurde pünktlich zum ausgemachten Termin geliefert. Auch die telefonische Vereinbarung des Termins erfolgte sehr zeitnah nach der Bestellung. Das Einzige ist, dass die Produkte nicht ganz billig sind, so dass ich mir diese als vierköpfige Familie nicht all zu oft leisten kann.Eismann ist unverschämt
Meine Mutter ist Kundin bei Eismann, manchmal nehme ich Sachen entgegen, wir wohnen im gleichen Haus. Da ich manchmal unter Depressionen leide, bin ich nicht immer gut drauf. Als ich dem Eismann die Tür öffnete, äffte er mich nach und beleidigte mich in Gegenwart meiner Mutter. Da kann ich wirklich drauf verzichten.
Unverschämter Service
Ich habe heute die erste Lieferung als Neukundin von Eismann bekommen und habe in meinem Leben noch nie so einen unverschämten und frechen Service erlebt.
Der Fahrer (im Ort Rinkerode) hat sich darüber beschwert, dass ich so weit außerhalb wohne, als Neukundin einen Gutschein einlösen durfte und dann noch sein überteuertes "Extra Angebot" (ein Gericht mit einer vermeintlichen "Gratis"Schale, für die er dann doch 10Euro eingebaut hat) nicht angenommen habe. Wenn es nach ihm geht, soll ich auch nie wieder mehr bei Eismann bestellen. Er sei selbstständig und es passte ihm garnicht, dass er die Tour zu mir fahren musste. Auf eine absolut unfreundliche Art hat er mir diese Worte frech und ehrlich ins Gesicht geklatscht.
Ich bin völlig überrascht und erschrocken. Wie kann man solche Leute auf Kunden loslassen und dann noch mit bestem Service werben?!
Ich möchte von diesem Mann nicht nochmal beliefert werden.Gewinnmaximierung
Die Preise sind sehr hoch. Beispiel 300g Baumkuchen, bei Famila 2,99 in sehr einfacher Verpackung, bei Eismann 12,98 in Geschenkverpackung, die ich leider sofort wegwerfe, da ich das Produkt selbst verbrauche.
Leider auch oft Qualitätsmaengel, z. B. Kohlrouladen, extrem viel Rinder- und Schweinefett, was den Anteil des angegebenen Fleischanteils sehr stark vermindert. Oder Honig 230 g Euro 9,98 Das sind schon Mondpreise.Belästigung!
Hallo,habe Freiwillig im Internet bestellt und jetzt werde ich ständig angerufen das ich sehr lästig finde.
Also ich war sehr zufrieden mit dem Waren die ich bestellt habe
doch leider sind mir die Preise zu hoch!
Wenn ich mal wieder besser verdiene werde ich mit Sicherheit bestellen!
Mit freundlichen Grüßen
Andrea HänleKein Service
Die 1. Bestellung war erst nach 14 Tagen da, das ist definitiv zu lange. Die Eissorten waren alle sehr lecker, der Preis aber etwas hoch. Dafür wurde tiefgekühlt an die Haustür geliefert.
Die 2. Bestellung sollte gestern zwischen 10 und 12Uhr geliefert werden, bis spät abends war aber immer noch kein Fahrer da. Auf mehrere Nachfragen tagsüber habe ich keine Antwort bekommen, auch heute nicht.
Das ist kein Service, es kann sich immer mal eine Lieferung verspätet, aber, wenn der Kunde nachfragt, sollte man schon antworten, sonst ist der Kunde verärgert und weg! (Und die Firma bekommt schlechte Publicity, weil andere wie hier davon erfahren)5 Sterne.......lecker, einfach zu bestellen, schnelle Lieferung
lecker, einfach zu bestellen, schnelle Lieferung
Ich war bisher sehr zufrieden und der Verkaufsfahrer war zuverlässig und lieferte Termingerecht.
Nun wollten wir nachdem Urlaub unsre Vorräte wieder auffüllen. Ich habe aus gesundheitlichen Gründen diese Aufgabe meinem Mann übetragen. Er bestellte neben den gängigen Produkten einige Neuheiten. Diese wurden als nicht lieferbar angezeigt. Auf die Nachfrage beim Verkaufsfahrer erklärte dieser, es gäbe Qualitätsgründe. Eine unbefriedigende Antwort, die zur erneuten Nachfrage führte.. Nun wurde die Antwort noch unakzeptabler.
Mein Mann hätte nur neue Produkte herausgesucht, wie wir bemekrt haben soltten.
d.h. er hat zu verstehen gegeben wir sollten gefälligst aufpassen was wir bestellen..
Fazit: Diese unmögliche Verhalten führt dazu,dass wir bei Eismman nicht mehr bestellen.Ich fühle mich von Eismann belästigt
Obwohl ich Mitte Februar und am 08.03.2021 Eismann per Mail gebeten habe, dass mich die Hotline nicht mehr anruft, bekomme ich ständig wieder anrufe. Ich fühle mich belastigt.
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Ich fühle mich von Eismann bel
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