Otto Gourmet Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Fleischbestellung für Grillabend
Meine Grillparty war geplant und ich habe mich dazu entschieden, mein Fleisch bei diesem Anbieter zu bestellen. Leider war es eine ziemliche Hürde, die Bestellung aufzugeben. Ich musste mehrmals anrufen, da meine Bestellung am Lieferdatum storniert wurde und ich einen neuen Liefertermin vereinbaren musste. Das hat sich ganze vier Mal wiederholt und war echt frustrierend. Als die Lieferung dann endlich ankam, war mein Gutschein nicht berücksichtigt. Als Entschädigung habe ich dann nur eine Packung Salz bekommen.
Qualität nicht dem Preis angemessen
Die gelieferte Qualität war leider nicht das, was ich erwartet hatte. Auch wenn es für viele andere in Ordnung sein mag, empfinde ich es als enttäuschend. Lokale Anbieter und andere Alternativen bieten bessere Qualität zu einem ähnlichen Preis. Mir fällt es schwer, noch einmal hier zu bestellen und finde es schwer zu rechtfertigen.
Meine Bestellung mit Gutschein
Ich wollte meinen Gutschein einlösen und habe genau den Betrag des Gutscheins bestellt. Allerdings habe ich über 500 g weniger Fleisch erhalten, wodurch noch 11 Euro des Gutscheins übrig sind. Ich habe das Gefühl, dass dies extra gemacht wurde, um mich dazu zu bringen, mehr zu bestellen. Der Kundendienst war sehr unfreundlich und hat einfach auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen. Für 11 Euro kann man dort wirklich nichts bestellen, besonders wenn der Versand über 9 Euro kostet. Das bedeutet, dass der Restbetrag verfällt, da ich dort nichts mehr bestellen möchte. Ich rate euch dringend davon ab!
Adventskalender für Freund
Ich werde nie wieder dort bestellen. Ich wollte meinem Freund eine Freude mit dem Adventskalender machen, aber ich habe aus Versehen falsch überwiesen, was dazu geführt hat, dass ich die Rechnung bezahlt und nie eine Mahnung erhalten habe. Plötzlich stand ein Inkassounternehmen vor der Tür und verlangte überhöhte Gebühren. Die Firma war nicht bereit, schriftlich zu kommunizieren oder einen Nachweis für Mahnungen vorzulegen. Es herrschte keine Serviceorientierung und kein Entgegenkommen bei Fehlern.
Wagyu Beef Kalbszunge
Hier gibt es immer ganz besondere kulinarische Schätze, von Dry Aged Steak bis hin zu Bisonfleisch. Mein Kauf einer Kalbszunge vom Wagyu-Rind war ein wahrer Genuss. Die Bestellung wurde persönlich am Telefon aufgenommen und ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Es ist schade, dass nicht immer alles vorrätig ist und die Preise etwas höher sind, aber die Qualität des Fleisches und der Service machen das wieder wett. Das Fleisch wurde sorgfältig verpackt und gekühlt geliefert, und die UPS Lieferung kam reibungslos und zuverlässig an.
Lammpatties a la Köfteburger, Chicken Wings
Mein Besuch bei Ihnen war wirklich enttäuschend. Die Lammpatties hatten keinen Geschmack und waren ungenießbar, also musste ich sie für 45€ wegwerfen. Auch die Chicken Wings, die ich mit derselben Bestellung bekommen habe, waren einfach furchtbar. Sie wurden als BBQ angepriesen, schmeckten aber komplett fade und nach frittiertem Fisch. Auch dieser Teil der Bestellung musste weggeschmissen werden. Es sieht nicht nach einem Zufall aus, dass beide Produkte so schrecklich waren, deshalb finde ich es unverschämt, solch minderwertige und überteuerte Produkte als Gourmet anzubieten.
Dry Aged Entrecôte, Porterhouse Steak
Mein Besuch bei Otto Gourmet hat mir gezeigt, dass die Produkte dort oft echt top sind und preislich fair. Schade nur, dass es ab und zu auch mal Ausnahmen gibt.
Mega leckeres Fleisch
Ich habe schon häufig bei Otto Gourmet bestellt und das Fleisch war immer unglaublich lecker! Ich investiere gerne etwas mehr für gute Qualität. Der Kundenservice ist auch super schnell und unterstützt sofort bei allen Fragen. Wenn du bestellst, ist es besser, UPS als Zusteller zu wählen, dann gibt es keine Probleme mit der Lieferung. Ich kann Otto Gourmet auf jeden Fall weiterempfehlen!
Meine Bestellung von 6 US Beef Ribeye Steaks (je ca. 300g)
Meine Bestellung von 6 US Beef Ribeye Steaks (je ca. 300g) hatte ein Mindesthaltbarkeitsdatum von Mai 2018 - Juni 2020. Für Premiumfleisch zu einem Preis von ca. 80€ pro Kilo finde ich das inakzeptabel. Nach meiner Beschwerde wurde mir versichert, dass das Fleisch trotzdem gut schmecken würde. Andere Anbieter, wie zum Beispiel Gourmetfleisch, empfehlen eine Lagerdauer von 6 Monaten, was auch vom deutschen Tiefkühlinstitut unterstützt wird. Obwohl der Geschmack des Fleisches angemessen war, empfinde ich diese Situation als nicht kundenorientiert. Dies war meine erste und letzte Bestellung.
Steaks
Die Produkte waren zu diesen Preisen wirklich enttäuschend. Die Qualität war nicht so wie online beschrieben. Außerdem waren die Steaks in unpraktischen Paketen eingefroren und verpackt, was es schwierig machte, sie aufzutauen. Trotz meiner Reklamation war die Antwort des Unternehmens enttäuschend. Es gab weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung für die Probleme. Der Kundenservice war wirklich schlecht und hat meine Erwartungen nicht erfüllt. Insgesamt war das Einkaufserlebnis enttäuschend und ich werde nicht wiederkommen.
US Beef, pünktliche Lieferung, professionell verpackt
Die Lieferung mit DPD kam genau zur vereinbarten Zeit an. Die Verpackung war super und die Ware kam in perfektem Zustand an. Das US Beef, das ich bestellt habe, war wirklich erstklassig. Ich habe selten so gutes Fleisch gesehen, besonders im Bereich US Beef. Auf jeden Fall war es jeden Cent wert.
Mein Kauf
Die Produkte sind echt gut, aber schon ganz schön teuer. Mit meinen Bestellungen hat alles super geklappt, musste einmal was zurückschicken, aber das war problemlos. Der Kundenservice ist immer erreichbar und antwortet schnell. Auch bei kniffligen Fragen wurde mir immer geholfen.
Schweineschulter für Pulled Pork
Also, ich muss echt sagen, ich habe für das Pulled Pork eine Schweineschulter bestellt, und schon wieder war es eine totale Enttäuschung. Das Fleisch war so fettig und einfach nicht genießbar, dass wir 6 von den 8 kg wegwerfen mussten. Das ist wirklich schade. Und als ob das nicht schon schlimm genug wäre, gab es auch kein Entgegenkommen, kein "Sorry" oder so. Es wurde nur angeboten, nochmal zu bestellen und dafür 50% Rabatt zu bekommen. Ehrlich gesagt, in dieser Preisklasse ist das einfach nur inakzeptabel.
Balik-Lachs
Der Lachs kam zwar pünktlich an, aber er roch wirklich unangenehm und war schon fast aufgetaut. Der Kundenservice war auch keine große Hilfe und hat mich im Stich gelassen. Alles in allem war es eine schlechte Erfahrung.
Premium-Fleisch
Ich war total begeistert von dem tollen Fleisch, das ich bestellt habe. Die Qualität war wirklich außergewöhnlich und hat meine Erwartungen übertroffen. Der Bestellvorgang war super einfach und die Lieferung kam auch echt schnell bei mir an. Einziger Nachteil war, dass manche Produkte nicht verfügbar waren, nachdem ich sie bestellt hatte. Das war etwas frustrierend, daher würde eine verbesserte Verfügbarkeitsanzeige wirklich helfen.
Organschinken und Wagyu Beef
Ich liebe es einfach bei Otto Gourmet einzukaufen! Die Qualität ist so unglaublich gut und man merkt echt, dass die Tiere gut behandelt wurden. Deswegen hole ich meinen Schinken und mein Beef nur hier! Die Lieferung war auch super schnell, auch wenn ein bisschen teuer. Aber, das ist mir egal, solange es lecker ist!
Iberico Schweinefleisch
Meine Bestellung bei Otto-Gourmet war echt enttäuschend. Das Iberico Schweinefleisch, das ich bestellt hatte, hat meine Erwartungen überhaupt nicht erfüllt. Statt nach Eicheln hat es eher nach einem Schweinestall geschmeckt. Für den Preis, den ich bezahlt habe, war die Qualität wirklich nicht angemessen. Was mich am meisten geärgert hat, ist dass meine kritische Bewertung offensichtlich nicht veröffentlicht wurde, sodass nur lobende Bewertungen auf der Webseite zu finden sind. Das ist ziemlich irreführend und enttäuschend.
TriTip und Flank Steak
Beim letzten Mal, als ich bei Otto Gourmet eingekauft habe, hatte ich echt Pech. Das TriTip, mein Lieblingscut, war total zäh und wirklich nicht genießbar. Das war definitiv nicht die Qualität, die ich von diesem Cut gewohnt bin. Zum Glück war das Flank Steak einwandfrei und hat meine Erwartungen voll erfüllt.
Kauf von Fleischprodukten
Bei meinem letzten Einkauf habe ich Fleischprodukte bestellt. Die Lieferung war schnell und es gab eine große Auswahl. Allerdings habe ich gemerkt, dass die Qualität nicht immer top ist, wenn man online bestellt. Deshalb empfehle ich als Stadtbewohner lieber lokal einzukaufen, da die Qualität dort oft besser ist.
Fleischspezialitäten
Ich wollte mir mal wieder ordentlich was auf den Grill legen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir mit guten Angeboten und fairen Deals weiterhelfen kann. Durch einen Freund bin ich dann auf Otto Gourmet gekommen, weil die dortige Qualität so super sein soll und ich wollte der Sache einfach mal einen Versuch geben, weshalb ich dann bei Otto Gourmet bestellt habe. Das Fleisch war schnell bei mir und es war auch von einer sehr guten Qualität, wie ich gemerkt habe. Würde aufgrund dessen und auch wegen der vielen Bundles immer wieder zu Otto Gourmet greifen und kann es anderen Menschen nur empfehlen dort etwas zu kaufen.
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