Q-cells - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Solarpanelkauf
Ich bin Kunde bei Q-cells und habe vor Kurzem Solarpanele gekauft. Leider gab es Probleme mit einer Inkassoforderung von Pairfinance, die unberechtigt war. Scheint so, als ob Q-cells hier nicht richtig agiert hat.
Solarenergieprodukte
Ich habe vor Kurzem Solarmodule von Q-cells gekauft und war von Anfang an von der Qualität beeindruckt. Die Bestellung lief reibungslos und der Kundenservice war sehr hilfreich bei allen Fragen, die ich hatte. Die Preise waren fair und angemessen im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Lieferung erfolgte schnell und die Produkte kamen gut verpackt an. Insgesamt war meine Erfahrung mit Q-cells äußerst positiv und ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Meine Erfahrung als langjähriger Kunde
Seit Jahren bin ich ein treuer Kunde von Q-cells und war bisher immer zufrieden mit ihren Dienstleistungen. Die Abwicklung ist einfach, die Angebote sind toll und die Qualität der Produkte ist echt super. Was mir besonders positiv aufgefallen ist, war die letzte Rechnung mit einem Guthaben - das hat mich wirklich angenehm überrascht.
Solarpanels
Mein Einkauf bei euch war echt enttäuschend. Ich habe Solarpanels gekauft und es wirklich bereut. Plötzlich bekam ich eine Rechnung von einem Inkassounternehmen, ohne jegliche Warnung – das geht für mich einfach gar nicht. Als ich versucht habe, bei euch anzurufen, um eine Erklärung zu bekommen, wurden die Call-Center-Agenten total respektlos. Sie konnten mir nicht mal erklären, woher die angeblich ausstehende Zahlung kam. Stattdessen haben sie mir geraten, mich direkt an das Inkassounternehmen zu wenden, was mich total genervt hat. Am Ende habe ich mehr bezahlt, als ich eigentlich schulde, und jetzt kämpfe ich, um mein Geld zurückzubekommen. Es ist echt unprofessionell, wie sich beide Unternehmen die Schuld zuschieben und keine klare Antwort geben können. Ich habe bereits eine Strafanzeige eingereicht und hoffe, dass ein Richter das ganze Chaos klären kann.
Meine Erfahrung mit einer Inkassomahnung
Kürzlich erhielt ich eine Inkassomahnung von einer Firma, obwohl ich bereits ein Guthaben hatte, das mir gutgeschrieben und ausgezahlt wurde. Als ich dort anrief, konnte mir der Mitarbeiter am Telefon nicht helfen und schien nicht in der Lage zu sein, die Situation zu klären. Nachdem ich mehrmals versucht habe, per E-Mail und Fax eine Bestätigung oder Klärung zu erhalten, ohne Erfolg, habe ich nun per Einschreiben mit Rückschein meine Rechte verteidigt. Ich plane auch, diesen Vorfall den entsprechenden Behörden und den Medien zu melden, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Erfahrungen zu warnen. Zusammenfassend kann ich nur empfehlen, sich von dieser Firma fernzuhalten, da sie anscheinend nicht bereit ist, gerechte und korrekte Geschäftspraktiken zu befolgen.
Solarzellen für mein Haus
Vor zwei Jahren habe ich damit begonnen, grüne Energie zu nutzen und habe mich entschlossen, Solarzellen für mein Haus zu kaufen. Ein Freund hat mir Q-cells empfohlen und nachdem ich gründlich recherchiert habe, habe ich mich für sie entschieden. Die Bestellung war einfach und die Beratung war durchweg professionell. Die Solarzellen wurden schnell geliefert und die Qualität war hervorragend. Meine Erfahrung mit dem Unternehmen insgesamt war äußerst positiv und ich kann es nur weiterempfehlen.
Solarmodule, Installation
Nachdem ich die Solarmodule von dieser Firma erworben und montieren lassen habe, war ich wirklich zufrieden mit der Qualität und Leistung. Die Module funktionieren super und produzieren eine Menge Energie. Die Installation lief reibungslos ab und war sehr professionell. Die Zuverlässigkeit und Effizienz dieser Firma schätze ich wirklich.
Abschlussrechnung fehlt
Ich kann sie wirklich nicht empfehlen. Ich warte schon seit Ewigkeiten auf meine Abschlussrechnung und jedes Mal heißt es, es gibt einen Systemfehler, deswegen kann keine Rechnung erstellt werden. Jetzt habe ich es einem Anwalt übergeben und die Frist ist gestern abgelaufen. Es sieht so aus, als ob es vor Gericht gehen wird.
Vertragwiderruf, unfreundlicher Service
Trotz mehrerer Versuche habe ich keine Antwort auf meinen Vertragswiderruf erhalten und auch auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Als ich schließlich angerufen habe, wurde ich von einem extrem unfreundlichen Mitarbeiter abgefertigt, der meinte, ich solle lieber auf eine E-Mail-Antwort warten anstatt den Widerruf direkt zu bearbeiten. Zusätzlich hat die Kündigungsoption auf der Webseite nicht funktioniert, da man nicht zur nächsten Seite weitergeleitet wurde. Generell war die Kommunikation und der Kundenservice sehr enttäuschend.
Solarenergieanlage gekauft
Für die letzten 6 Monate habe ich bei Ihnen eine Solarenergieanlage gekauft und bin sehr zufrieden mit ihrer Effizienz. Das Team war super kompetent und hat mir bei der Auswahl des richtigen Produkts geholfen. Die Installation lief reibungslos und professionell ab. Ich bin begeistert von der Energieeinsparung und Umweltfreundlichkeit, die diese Anlage bietet.
Solarzellen
Weißt du, ich wollte mal Solarzellen kaufen, aber es war total uncool! Nach zwei Jahren haben die auf einmal behauptet, dass ich noch Geld schulde, obwohl ich doch schon längst alles bezahlt hatte. Als ich nachgefragt habe, haben die mich einfach an ein anderes seltsames Unternehmen verwiesen, und meinten, dass sie nichts mehr für mich tun können. Echt dämlich und überhaupt nicht seriös!
Solarmodule, Photovoltaik, Q-Zellen
Ich habe eine 5-Kilowatt-Solaranlage auf dem Dach meiner Hütte installiert. Der Kauf bei Q-Zellen war unkompliziert und effizient, mit klaren Kommunikationen und schnellem Service. Die Solarmodule wurden schnell geliefert und die Installation war problemlos. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf und würde Q-Zellen jedem empfehlen, der nach hochwertigen Solarmodulen sucht.
Kaufberatung für PV-Anlage
Ich habe mich an sie gewandt, um eine Beratung für den Kauf einer PV-Anlage für mein Dach zu erhalten. Der Mitarbeiter war wirklich kompetent und hat mir bei all meinen Fragen geholfen. Die Beratung über Videokonferenz lief sehr effizient und professionell ab.
Kauf Stromanbieter Qcell
Nachdem ich eine Inkassorechnung von PAIR Finance-inkasso für Stromrechnungen von Qcell erhalten habe, musste ich mich beschweren. Es geht einfach nicht, dass ich nicht rechtzeitig über irgendwelche Zahlungsrückstände informiert wurde und dann auch noch mit doppelten Mahngebühren konfrontiert werde. Das ist absolut inakzeptabel.
Kauf von Solarpanels
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war wirklich schrecklich. Ich habe vor Monaten Solarpanels bestellt, aber sie konnten mir einfach nicht mitteilen, ob mein Kauf bestätigt wurde. Der Kundenservice war so unbeholfen, dass ich nach mehreren Telefonaten immer noch keine Antwort bekommen habe. Sogar meine Kündigung wurde einfach ignoriert, deshalb muss ich nun wohl die Behörden einschalten.
effizient, professionell, zufriedenstellend
Nachdem ich anfangs Schwierigkeiten mit meinem bisherigen Energieversorger hatte, hat Q-cells mir eine tolle Lösung präsentiert. Die Abwicklung lief total reibungslos und ich bin bis jetzt echt zufrieden mit dem Service. Besonders gut gefallen mir die Website und die App, weil sie super benutzerfreundlich und informativ sind.
Meine Bestellung
Ich bin echt sauer über den miesen Kundenservice bei meiner Bestellung. Schon seit Monaten warte ich vergeblich auf 'ne ordentliche Rechnung und kriege keine Antwort auf meine Mails. Und wenn ich endlich mal jemanden an der Strippe hab, schieben die nur irgendwelche Systemfehler vor. Ich fühl mich als Kunde überhaupt nicht wertgeschätzt und bin mega unzufrieden mit dem Service.
Der Wechsel des Anbieters
Ich war total happy damit, wie schnell ich alle Unterlagen bekommen habe und wie reibungslos der Wechsel war. Als ich dann auch noch meinen Namen falsch angegeben habe, war der Kundenservice sofort da und hat mir geholfen. Wenn der Preis passt, könnte das echt mein letzter Anbieterwechsel gewesen sein. Bin gespannt, ob sie mich langfristig überzeugen können!
Unzufrieden mit Stornierung
Nachdem ich meinen Vertrag richtig innerhalb von 14 Tagen storniert habe, habe ich seit zwei Wochen versucht, eine Bestätigung der Stornierung zu bekommen. Jedes Mal werde ich hingehalten und es wird mir gesagt, dass es noch dauern wird. Ich fühle mich von diesem Anbieter wirklich schlecht behandelt und werde jetzt rechtliche Schritte einleiten, da ich das nicht hinnehmen kann. Ich rate wirklich jedem davon ab, mit dieser Firma Geschäfte zu machen.
Inkasso-Forderung
Ich bin total schockiert über die Inkasso-Forderung, die ich bekommen habe. Jetzt bin ich mir nicht sicher, ob da ein Fehler passiert ist oder ob das Ganze vielleicht ein Betrug ist. Es macht mir echt Angst zu sehen, wie viele Leute offenbar auf diese fragwürdigen Methoden reinfallen.
Meistbewertete Bewertung
Betrug durch Inkasso-Verfahren
In meinem Fall versuchen sie gerade, mir Geld abzuziehen, obwohl mein Vertrag letztendlich mit einem Guthaben endete, das auch ausbezahlt wurde. Jetzt behaupten sie, dass ich Za... Lesen Sie weiterVon: Edmund