Treatwell - Gesamtbewertung basierend auf 31 Bewertungen
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Erfahrungen (31)
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Ein Unternehmen, das nicht gut auf mich aufpasst
Ich habe Treatwell für meine Firma genutzt und hatte bisher nie große Probleme, besonders seit ich von Treatwell Pro zu Treatwell Connect gewechselt habe. Aber plötzlich gab es einen Fehler nach dem anderen und dann haben sie es sogar gewagt, mir nicht zu bezahlen. Ich warte immer noch auf ihre Antwort. Eigentlich wollte ich meinen Vertrag bis nächstes Jahr verlängern, aber das wird nicht mehr passieren. Ihr verliert mich und gebt mir mein verdammtes Geld zurück. Von mir wird niemand Treatwell empfohlen bekommen.
Kauf mit Rewards, Vorabzahlung für Gutschein
Mann, das regt mich echt auf! Die App hat mir versprochen, dass ich Punkte sammeln kann und dann am Ende einen Gutschein bekomme. Aber jetzt, nach einem Jahr, sind die Punkte einfach verschwunden und der 25€-Gutschein ist nicht auffindbar! Diese NL-Firma macht echt keine gute Arbeit, das ist total ärgerlich!
Enttäuschende Erfahrung
Leider muss ich sagen, dass mein Erlebnis mit der Plattform sehr enttäuschend war. Die Buchung war kompliziert und unübersichtlich. Nach einem Monat der Nutzung habe ich nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt und wurde sogar unfreundlich behandelt. Trotz mehrerer Anfragen, mein Konto zu kündigen, wurde mir keine Möglichkeit dazu gegeben. Die Kommunikation war umständlich und ineffektiv. Letztendlich musste ich rechtliche Schritte einleiten, um mein Anliegen zu klären. Alles in allem war es eine sehr frustrierende Erfahrung.
Online-Buchung von Beauty-Services
Es tut mir leid, aber ich kann diese Firma wirklich nicht empfehlen. Ich habe es mehrmals versucht, Termine zu vereinbaren, aber es gab immer Probleme. Die Bewertungen meiner Kunden sind einfach verschwunden, und die Termine wurden falsch eingetragen. Es ist wirklich schwierig, mit jemandem in Kontakt zu treten, um diese Probleme zu besprechen. Meine Erfahrung mit dieser Firma war wirklich enttäuschend und frustrierend. Ich würde dringend davon abraten, ihre Dienste zu nutzen.
Kaufhistorie
Ich bin von Anfang an dabei und muss sagen, dass die Qualität des Service immer schlechter wird. Während die Kundenbetreuung gut ist, gibt es offensichtlich Probleme mit den Dienstleistern. Die Unterstützung lässt zu wünschen übrig.
Meine Bestellung
Ich muss echt sagen, die Leute bei Treatwell sind total nett! Morella und Exequiel haben mich richtig gut behandelt und mir wirklich geholfen. Exequiel hat meine Fragen zum Programm beantwortet und Morella hat mir schnell eine Lösung angeboten, die mich überzeugt hat, meinen Vertrag zu verlängern. Ich bin total zufrieden mit dem Service und dankbar für ihre Hilfe!
Meine Bestellung
Oh mein Gott, ich bin so unglaublich glücklich mit dieser Plattform! Einfach nur der Wahnsinn! Ich werde auf keinen Fall jemals wechseln, vor allem weil Lisa mich so fantastisch unterstützt. Sie ist einfach die Allerbeste! Ich kann sie wirklich nur empfehlen, sie ist immer da, um mir zu helfen. Danke, danke, danke! 👌🏼
Kündigung meines Vertrags
Das ist total nervig! Vor 2 Wochen habe ich meinem Account Manager gesagt, dass ich meinen Vertrag kündigen möchte, weil ich mein Gewerbe schließe. Anstatt mir einfach eine Kündigungsbestätigung zu schicken, werde ich mit Angeboten bombardiert, obwohl ich schon mehrmals klar gesagt habe, dass ich kein Interesse habe! Es ist echt frustrierend, dass sie nicht akzeptieren wollen, dass ich kündigen möchte.
Marketing, Kundeninformationen, Unterstützung
Ich habe echt lange gebraucht, um passende Dienstleistungen zu finden, und dann endlich diese geniale Firma entdeckt! Ihr Marketing-System und die Kundeninformationen haben mich total beeindruckt. Die Betreuung war wirklich top und ich kann sie nur weiterempfehlen!
Bestellung einer neuen Agenda
Der Kundenservice war wirklich top, Maria José war super hilfreich und hat uns richtig tolle Tipps gegeben, wie wir das Beste aus unserem neuen Planer machen können. Wir hatten sie schon mal gebucht aufgrund ihrer tollen Arbeit und sie hat unsere Erwartungen wirklich übertroffen.
Thai-Massage.
Treatwell bietet mir dieMöglichkeit, verschiedene Beauty- und Masssagebehandlungen zu buchen. Ein Plus dabei ist, dass ich meine Termin verabredet zu einer sehr flexiblen Zeit. Egal ob ich erne eine Thai-Massage hätte und diese auf einen Samstagvormittag buchen wollen oder ob ich stattdessen ins Auge fasse, endlich mal wieder die Augenbrauen gezupft zu bekommen, kann Treatwell immer auf meinen Wünsch eingehen. Nur mit meinem Handy und einer App kann ich schon auf die Website gelangen und dort die auf mich zugeschnittene Termin buchen. Das Buchen erfolgt auf jeden Fall mit schneller Abwicklung. Der Kundenservice ist auch schnell reagiert und erreichbar, womit ich sehr zufrieden bin.
Meistbewertete Bewertung
Thai-Massage.
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