Better Me Erfahrungen
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Erfahrungen (29)
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Sportkurse
Ich wollte endlich mal wieder gut in Form kommen und habe mich deshalb mal online ein wenign erkundigt, wie ich all das am besten bewerkstelligen kann, wodurch ich dann schließlich auf BetterMe gekommen bin, weil man dort mit zahlreichen, guten Sportkursen geworben hat, Ich entschied mich dafür all das einfach mal auszuprobieren und muss sagen, dass das echt gut und ohne große Probleme geklappt hat. Bin deutlich fitter als zuvor, weil die Kurse bei BetterMe durchdacht sind und auch der Kundenservice sehr freundlich ist, wenn man mal Fragen hat. Kann und würde es anderen Menschen nur ebenfalls empfehlen auf BetterMe zu setzen, wenn man in Hinblick hierauf einen Bedarf hat.
Abo, Plan, Stornierung
Der Plan hat überhaupt nicht zu meiner Gesundheit gepasst, deshalb war es von Anfang an zum Scheitern verurteilt. Aber immerhin wurde das Abo problemlos gekündigt und mein Geld wurde zurückerstattet, nachdem ich das Problem erklärt hatte. Dafür gibt es volle Punktzahl. Es ist schade, dass man den Plan erst nach dem Abschluss des Abos sehen konnte, das sollte definitiv verbessert werden. Die Kunden sollten die Möglichkeit haben, den Plan im Voraus zu überprüfen und bei Bedarf Änderungen vorzunehmen. Trotzdem war der Kundenservice sehr entgegenkommend und die Stornierung verlief reibungslos.
Wochenplan, Kündigung, Vertrag
Mein Wochenplan war echt gut organisiert, aber am Ende hatte ich einfach nicht genug Zeit und Platz, um alles zu schaffen. Es tut mir leid, aber ich habe die Kündigungsfrist verpasst und das hat zu einigen Problemen geführt. Trotzdem muss ich sagen, dass Better Me echt großzügig und verständnisvoll reagiert hat. Sie haben mich aus dem Vertrag entlassen und dafür bin ich sehr dankbar. Der Kundenservice war echt professionell und hat sich schnell um meine Anliegen gekümmert. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit der Lösung des Problems.
Fitnessprogramm
Am Anfang war ich skeptisch, ob ich wirklich mit dem Fitnessprogramm weitermachen würde. Aber das abwechslungsreiche Programm hat mich motiviert, dabei zu bleiben. Leider fand ich die Übungen manchmal nicht gut erklärt, es wäre hilfreich gewesen, wenn die Trainerin genauer während der Übungen Anweisungen gegeben hätte. Dennoch war es motivierend zu sehen, dass andere Teilnehmerinnen die gleichen Herausforderungen wie ich hatten. Insgesamt war es eine gute Erfahrung, die mich dazu gebracht hat, regelmäßig Sport zu treiben.
Mein Probeabo über 3 Monate
Das ist so ärgerlich! Ich dachte, ich hätte mein Probeabo über Apple gekündigt, aber dann haben sie trotzdem über Paypal für 6 Monate abgebucht. Zum Glück habe ich mein Geld nach der Beschwerde zurückerhalten.
Bestellung nicht erhalten
Mensch, also ich warte immer noch auf meine Bestellung und ich habe keine Ahnung, wie viel ich da eigentlich zahlen soll. Das regt mich echt auf! Was ist denn da bloß schiefgelaufen? Kann mir bitte jemand mein Geld zurückgeben? Ich versteh das alles echt nicht mehr und bin total enttäuscht. Wie konnte das nur passieren?
Übungspaket
Ich habe vor Kurzem das Übungspaket gekauft und war angenehm überrascht von der schnellen Wirkung auf meinen Körper. Schon nach ein paar Tagen konnte ich Veränderungen feststellen und hatte dabei auch Spaß. Die Übungen sind sehr vielfältig und gut erklärt, daher können auch Anfänger problemlos mitmachen. Die Anleitung ist klar und verständlich, was den Einstieg erleichtert. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall dranbleiben.
Trainingsprogramm und Ernährungsberatung
Das Trainingsprogramm ist wirklich gut, vielseitig und effektiv. Ich finde es super einfach zu befolgen und es passt gut in meinen Alltag. Die Ernährungsberatung war echt informativ, aber ich habe nicht alles umgesetzt. Der Kundenservice war mega schnell und hilfsbereit, als ich Fragen hatte. Die Erinnerungen genug Wasser zu trinken waren echt praktisch. Aber schade fand ich, dass die Übungen nur an bestimmten Tagen verfügbar waren.
Kreditkartenprobleme
Ich hatte auch Probleme mit zusätzlichen Gebühren auf meiner Kreditkarte nach der Kündigung. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, waren sie wirklich hilfreich. Bruce vom Support-Team hat mir super geholfen, das Problem zu lösen und hat mir alle Informationen gegeben, die ich brauchte. Ich bin dankbar für ihre Hilfe und werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen und bei Bedarf erneut nutzen.
Fitness, Ernährungsberatung, Fasten
Die App hat so viele coole Möglichkeiten zum Personalisieren, egal ob man ein Mann oder eine Frau ist. Es gibt alles von Ernährungstipps bis zu Workouts und sogar Fastenpläne, die alle klar und deutlich präsentiert werden. Es gibt so viele Angebote, dass sicher für jedes Budget etwas dabei ist. Ich finde die Vielfalt und Qualität der Dienstleistungen echt super und bin total zufrieden.
Falsche Abbuchungen
Ich habe das Abo für 18,08 Euro abgeschlossen und plötzlich wurden mir noch zusätzlich 29,99 Euro abgebucht, für angeblich ein weiteres Abo. Es scheint, als ob viele Leute schon das gleiche Problem berichtet haben. Das fühlt sich wirklich wie Betrug an. Hoffentlich bekomme ich mein Geld über PayPal zurück oder erhalte zumindest eine Antwort von BetterMe. Andernfalls werde ich mich an den Verbraucherschutz wenden!
Nicht abonniertes Abo
Das ist echt ärgerlich! Ich habe mich nie für ein Abo angemeldet, aber trotzdem wurden innerhalb von nur 2 Monaten insgesamt 150€ abgebucht. Die App hat mir nie angezeigt, dass ich ein Abonnement habe, und als ich es endlich storniert habe, dachte ich, dass es vorbei sei. Leider wurden mir trotzdem noch weitere 2 Zahlungen abgebucht, bis endlich nach der zweiten Kündigung eine Bestätigung kam. Ich hoffe wirklich, dass mir jetzt nichts mehr abgebucht wird.
Programm, Kundenservice, verbessertes Wohlbefinden
Der Kundenservice war echt super! Als das Programm am Anfang nicht richtig funktioniert hat, wurde mir sofort und richtig geholfen. Jetzt geht es mir viel besser und ich werde es definitiv weiterempfehlen.
Fitnessgerät für Zuhause
Die Tonqualität von diesem Gerät ist leider nicht so gut und es gibt ein bisschen Rauschen. Die deutsche Anleitung ist nicht besonders hilfreich, da sie nur auf den Bildern zu sehen ist. Die Übungen sind jedoch einfach und auch für ältere Leute geeignet.
Flexibles Trainingsprogramm
Gute Übungen für alle Körperpartien, man kann sie nach Belieben anpassen und variieren. Vielleicht könnte die Auswahl an Übungen etwas abwechslungsreicher sein. Diese App ist echt praktisch, um regelmäßig etwas für meinen Körper zu tun. Und die Ergebnisse zeigen sich schon bald 💪🤩
ABO, Kündigung, Doppelte Konten
Also, ich hab mir das ABO geholt, aber konnte leider nicht trainieren, weil ich so wenig Zeit hatte. Als ich versucht habe zu kündigen, haben sie trotzdem weiter Geld von meinem Konto abgebucht. Dann meinten sie, dass ich angeblich zwei Konten habe, was total verwirrend war. Beim ersten Versuch der Kündigung habe ich wohl etwas falsch gemacht, das war auch echt schwierig, weil man so komplizierte Schritte durchgehen musste, die nicht mal funktioniert haben. Aber als ich nachgefragt habe, haben sie mir ziemlich schnell geholfen.
Abo kündigen
Also grundsätzlich fand ich BetterMe echt super, weil es so viele verschiedene Trainingsmöglichkeiten bietet. Aber ich hab mein Abo gekündigt, weil es mir einfach zu teuer war und die Zahlungsbedingungen nicht ganz klar waren. Ist echt schade, aber die Übungen kann ich trotzdem weiterempfehlen.
Fitness-Abo
Das Fitness-Abo ist ziemlich gut, aber es wäre einfacher, wenn es auch mit meinem iPhone über den Fernseher funktionieren würde. Vielleicht könnten sie vor jedem Workout klarer angeben, was man braucht, wie zum Beispiel eine Wasserflasche. Trotz der kleinen Verwirrung mit den Anleitungen in Englisch und Deutsch bin ich insgesamt zufrieden. Ich kann zum Glück beide Sprachen gut, aber es könnte für andere schwierig sein.
Kulanz-Anfrage
Meine Anfrage nach einer großzügigen Lösung wurde echt fix und super professionell bearbeitet. Ich bekam sofort 'ne Antwort mit 'ner Lösung, die ich voll okay fand - das hat mich echt umgehauen. Der Kundenservice war mega nett und effizient, was meinen Shoppingtrip zu 'nem klasse Erlebnis gemacht hat.
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