Surveoo4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die seit 2025 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zu Surveoo zeigen gemischte Erfahrungen, häufig in zwei Themenbereichen: Vergütung und Kundenservice.
Beim Thema Vergütung berichten viele Nutzer über enttäuschende Bezahlungen und häufiges Ausschließen von Umfragen. Ein Kunde sagt: „Der Zeit/Nutzen Aufwand kann ich diese Plattform leider nicht empfehlen.“ Einige bemängeln die niedrigen Vergütungen, z.B. „In der Werbung versprochen wurden 7€ pro Umfrage, aber nur 34 Cent für 12 Minuten.“
Der Kundenservice wird unterschiedlich wahrgenommen. Während einige von einer schnellen und hilfsbereiten Unterstützung berichten, kritisieren andere die unerreichbare Kontaktaufnahme und Probleme mit der Accountverifizierung: „...es kam auch nach zwei Stunden kein Code an.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (4)
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vorher fragen wegen Auszahlung und Zeitaufwand, dann bleibt Frust aus. Würde es wieder probieren, wegen der guten Unterstützung. Ach ja, die Verpackung war wirklich ordentlich.
Überraschend brauchbar
ich bin positiv überrascht. Ich brauchte nebenbei etwas Geld nach dem Umzug und hatte bei zwei anderen Umfrageportalen nur Ärger, also wollte ich das hier testen. Ergebnis zuerst: Einladungen kommen oft, leider enden viele nach zwei, drei Klicks mit „nicht qualifiziert“ — nervt, wirklich. Trotzdem lohnt es sich manchmal. Wenn man ehrlich antwortet, steckt da doch öfter eine beendbare Umfrage drin und ab und zu trifft man auf eine mit ordentlicher Vergütung, das hat mich total überrascht. Die Auszahlungsschwelle ist hoch, das ist nervig und man braucht Geduld, aber das Design ist simpel, die App läuft flüssig und der Support hat schneller geantwortet als erwartet. Also nicht perfekt, aber für mich als Zusatzverdienst nach dem Umzug ist es brauchbar und ich gucke regelmäßig rein.
Kurze Pause, dann wieder rausgeworfen
raus. So fühlt sich die Bedienung hier oft an. Man fängt an, klickt Antworten, denkt man ist fast durch, und dann wird man ohne Hinweis aus dem Lauf genommen. Nicht schön, weil Zeit verloren geht und das Frustniveau steigt. Die Mechanik dahinter wirkt unberechenbar; Kontrollfragen habe ich korrekt beantwortet, trotzdem Ausschluss. Mir kommt es so vor, als würden schnelle Antworten oder ein bestimmtes Antwortmuster automatisch disqualifizieren. Andererseits klappt es ab und zu — wenn man eher knapp mit "Ja" arbeitet, kommt man öfter weiter (ja, das ist ein wenig schmutzig, aber praktisch). Punkte werden nicht immer gutgeschrieben, am Ende taucht der Satz auf, dass die Antworten erst geprüft werden müssen. Bedeutet das, dass man für unverfugte Antworten leer ausgeht? Klingt nicht sehr transparent. Im Vergleich zu anderen Panels wie YouGov, Mingle oder dem Entscheiderclub ist das hier inkonsistenter. Nutzung fühlt sich nicht verlässlich an, obwohl die Oberfläche grundsätzlich funktioniert und Umfragen technisch okay laufen. Werde das Konto wohl offenhalten bis zur ersten Auszahlung, danach abmelden — ähnlich wie bei anderen Firmen, bei denen ich früher auch mal aufgehört habe, als der Aufwand den Nutzen überstieg. Nicht komplett schlecht, aber auch nicht empfehlenswert für Leute, die ihre Zeit effizient nutzen wollen. Man kann hier Punkte machen, ja, aber es ist mühsamer als nötig und zu oft undurchsichtig.
Überraschend gut gelöst
Code sollte kommen, kam aber nicht. Zwei Stunden warten, mehrfach auf "Kontaktieren Sie uns" geklickt, kurz genervt und fast wieder raus. Dann habe ich aber die E‑Mail-Adresse gefunden, die hier irgendwo stand (kein Impressum, das stimmt, das war mühsam) und einfach geschrieben, eher spät abends, halb erwartend, dass nichts passiert. Überraschenderweise kam am nächsten Morgen eine ausführliche, nette Antwort mit Schritt‑für‑Schritt Hilfe und — das war der Moment — nach dem zweiten Tipp landete der SMS‑Code tatsächlich und alles war freigeschaltet. Da war dieses kleine "Puh, hat geklappt"-Gefühl, richtig froh und auch dankbar, weil der Support offenbar nicht komplett abgetaucht war. Jetzt kann ich Umfragen machen, Punkte sammeln, und die anfängliche Frustration ist vergessen. Alles in allem: gute Plattform, leichter Stolperstart, aber der Kundendienst hat das fair wieder gutgemacht. Würde ich weiterempfehlen, vor allem, wenn ihr wie ich erst mal Tipps von Freunden braucht.
Über Surveoo
Surveoo ist eine Online-Plattform im Bereich Marktforschung. Das Unternehmen vermittelt Teilnahmen an Online-Umfragen zwischen Unternehmen, Marktforschungsinstituten und Endnutzerinnen und -nutzern. Zielgruppen sind Verbraucher, die an Umfragestudien teilnehmen möchten, sowie Auftraggeber aus der Marktforschung, die Reichweite für Projekte benötigen. Surveoo stellt Nutzerkonten bereit, verwaltet Profil- und Themenpräferenzen und leitet passende Studien weiter. Die Plattform bündelt Umfrageangebote verschiedener Anbieter und dient als Schnittstelle für Rekrutierung und Vermittlung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.surveoo.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
20 rue dauphine
75006 Paris
Frankreich
Kategorien Surveoo
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Letzte Aktualisierung: September 2025