Kundenbewertungen zu YouGov Shopper zeigen zwei prominente Themen: Kundenservice und Prämienausschüttung.

Beim Kundenservice berichten viele Nutzer von Schwierigkeiten und mangelnder Reaktion auf Anfragen. Ein Kunde bemerkt: „Seitdem habe ich mehrfach den Kundenservice kontaktiert – bis heute keine Antwort“.

Hinsichtlich der Prämienausschüttung geben einige an, lange auf die ersten Gutscheine warten zu müssen oder sogar, dass ihre Konten ohne Vorwarnung gesperrt wurden. Ein Nutzer sagt: „Das ist damit Betrüger!“. Trotz dieser negativen Aspekte äußern viele auch Zufriedenheit mit den Umfragen und der anschließenden Prämienvergabe.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.