Squarespace Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (29)
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Probleme mit Zahlungsmethode
Der Kundensupport war echt miserabel, musste sogar rechtliche Schritte einleiten. Die Chatbots haben einfach nur leere Phrasen von sich gegeben.
Kauf ohne zusätzliches Kreditkarten Abo
Der Laden hat eine echt einfache Website, auf der man super leicht Produkte suchen und bestellen kann. Aber, ich war voll enttäuscht, als ich festgestellt habe, dass es ohne ein Kreditkarten-Abo keine Zahlungsmöglichkeiten gibt, außer Vorauszahlung. Man kann weder bar im Geschäft zahlen noch auf Rechnung. Das kam mir echt komisch vor und hat meinen Einkauf richtig gestört.
**Online-Shop erstellt**
Ich hatte echte Probleme mit dieser Firma und bin jetzt total sauer.
Webseitenerstellung
Meine Erfahrung mit diesem Dienst war nicht so gut. Die Möglichkeiten zur Gestaltung sind begrenzt und es ist ärgerlich, dass man den Webshop nicht zentrieren kann und alle Elemente nur am Raster ausrichten muss. Als jemand, der sich ein bisschen mit Grafikdesign auskennt, war das echt enttäuschend. Außerdem ist es umständlich, keine E-Mail-Adresse direkt über den Dienst einzurichten, sondern dafür extra einen Google Space einzurichten zu müssen. Alles in allem bin ich unzufrieden und denke darüber nach, meine Website zu einem anderen Anbieter umzuziehen.
Schlechter Service
Der Service dort ist wirklich schlecht. Obwohl sie behaupten, kundenfreundlich zu sein, merkt man davon nichts! Man kann nicht einmal eine Rechnung nach deutschen oder europäischen Standards bekommen. Der Support antwortet nur arrogant mit: "Das steht auch in unseren FAQ, sollte man halt vorher lesen..." Echt unverschämt!
Email-Konfiguration mit Business-Plan
Ich habe mir einen Business-Plan gekauft, um eine Google Workspace Email zu bekommen. Leider war es total kompliziert und fehlerhaft einzurichten. Der Support war nicht hilfreich und ich konnte das Abonnement nicht kündigen, ohne mein Geld zurückzubekommen. Außerdem fand ich das Design enttäuschend und nicht besonders benutzerfreundlich.
Domains gekauft
Ich habe zwei Domains bei Squarespace gekauft, wovon eine von Google übertragen wurde. Leider ist nur eine der Domains aktiv, obwohl beide sein sollten. Auf meiner Domain-Verwaltungsseite sehe ich drei aktive Domains, aber nur eine davon funktioniert wirklich. Außerdem wird nur eine Domain in der Abrechnung angezeigt, nämlich diejenige, die funktioniert. Ich habe bereits seit einigen Monaten versucht, die Probleme zu lösen, aber bisher leider ohne Erfolg. Es scheint, als ob Squarespace in Schwierigkeiten steckt und nicht mehr richtig funktioniert. Dabei verlangen sie auch noch doppelt so viel wie Google Domain und es funktioniert einfach nicht!
Domains transferred from Google
Ich habe einige Domains von Google zu Squarespace umgezogen und meine Domain, die ich seit fünf Jahren verwende, ist einfach weg. Ich habe versucht, Google und Squarespace zu erreichen, aber es hat nicht geklappt. Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass die Domain-Zahlung fällig war, aber sie wird nicht in meinem Squarespace-Konto angezeigt, um bezahlt zu werden. Es wird angezeigt, dass die Domain nicht zum Kauf verfügbar ist. Squarespace, bitte lösen Sie dieses Problem. Schauen Sie sich die anderen Bewertungen zum Transfer von Google zu Squarespace an. Ich muss sagen, vermeiden Sie diese Seite.
Domain Probleme
Das ist echt ärgerlich, meine Domain wurde schon zum zweiten Mal nicht verlängert und jetzt ist meine ganze Website und meine E-Mail-Adresse nicht mehr erreichbar. Es ist so frustrierend, weil das doch eigentlich einfach zu lösen wäre. Beim letzten Mal hat es ganze zwei Wochen gedauert, bis das Problem behoben wurde. Wenn man eine professionelle Webseite betreiben will, sollte man echt überlegen, ob man seine Domain bei diesem Anbieter hosten lassen will.
Meine Bestellung
Ich habe mich vor langer Zeit auf ihrer Website registriert und warte immer noch darauf, die erste Zahlung zu erhalten. Es sind schon über drei Wochen vergangen und es heißt immer noch, dass meine Informationen verarbeitet werden. Vielleicht arbeitet dort nur eine Person von zu Hause aus? Ich glaube, ich habe einen großen Fehler gemacht.
Domaintransfer, Kundenservice
Ich bin echt enttäuscht vom Kundenservice. Die antworten nicht auf meine E-Mails und der Chat-Service funktioniert nie. Ich habe Probleme mit dem Transfer meiner Domain von GoDaddy zu Squarespace und deshalb ist meine Geschäfts-E-Mail seit mehr als 2 Wochen offline.
Meine Domain wurde gesperrt
Sie haben einfach meine Domain gesperrt! Ich kann mit niemandem kommunizieren und der Live-Chat funktioniert nicht. Sie haben keine Telefonnummer und antworten nicht auf meine E-Mails. Ich habe keine Ahnung, was ich jetzt tun soll, um meine Domain zurückzubekommen.
Meine Bestellung war schwierig
Der Kundenservice war wirklich enttäuschend. Als ich versuchte, mit dem Chat-Support zu kommunizieren, haben sie mir kaum zugehört und nur Links geschickt. Mit dem E-Mail-Support war es nicht besser, da sie sich nicht richtig um mein Anliegen gekümmert haben und ich nur einmal pro Tag Rückmeldung erhalten habe. Es gibt nicht die Möglichkeit eines Live-Chats oder Screensharings, was für ein Technologieunternehmen heutzutage wirklich schwach ist. Die Kunden, die für den Service bezahlen, verdienen einfach besseren Support. Meiner Meinung nach sollte man sich von diesem Anbieter fernhalten, denn das ist echt keine gute Erfahrung!
Bestellprozess von Anzügen mit individuellem Lagerbestand
Der Bestellprozess für Artikel, die aus mehreren Teilen bestehen, ist echt umständlich. Es fehlen praktische Funktionen, wie "Bundles" und die Option, Kunden zu Upgrades zu ermuntern. Zusätzlich ist die Subscription-Funktion nicht ideal, weil Kunden Zahlungen einfach kündigen können, ohne die Terms & Conditions zu berücksichtigen.
Website erstellen
Es ist echt frustrierend, eine Website zu erstellen. Es ist so kompliziert und der Kundenservice versteht mich nicht und kann mir nicht helfen. Außerdem ist es viel zu teuer. Die Videos funktionieren nicht und die Schriftarten gefallen mir auch nicht.
Meine neue Website
Also, ich hab mir eine neue Website gemacht und dachte, dass es total einfach wird mit den vielen Bildern. Aber irgendwie hat das nicht so geklappt, wie ich es wollte. Immer wenn ich versucht habe, Bilder hochzuladen oder neu anzuordnen, ist die Seite abgestürzt. Das ist echt nervig! Und das Schlimmste ist, dass es anscheinend schon lange ein bekanntes Problem ist und die Firma immer noch nichts dagegen unternommen hat. Und dann wollen die auch noch so viel Geld dafür haben, das ist echt nicht cool!
Unzufriedener Kunde
Meine Website ist plötzlich offline gegangen und der Kundenservice war total unorganisiert. Es gab keinen Preisnachlass für die Ausfallzeit und es gab Probleme bei der Domain-Verschiebung. Außerdem war die Webseite-Erstellung überhaupt nicht benutzerfreundlich. Mein Tipp: Finger weg von diesem Anbieter!
Erstellung einer Webseite
Am Anfang lief alles super und meine Werbeagentur hat mir die Webseite mit Squarespace auf die Beine gestellt. Jetzt gibt es aber Probleme, weil die Seite nicht mehr unter keinem Betriebssystem bearbeitet werden kann, weder auf Mac, iPhone noch Android. Ich habe schon mehrmals den Kundendienst kontaktiert, aber leider keine Antwort erhalten. Das Geld für die Webseite war umsonst und ich muss jetzt wohl den Anbieter wechseln, da das schlecht für mein Geschäft ist.
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