Schneider - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen
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Super schnelle Bestellung
Beim zweiten Mal habe ich einfach als Gast bestellt und es hat alles super schnell und einfach geklappt, bin total zufrieden!
Unfreiwillig erhaltene Ware
Als unzufriedener Kunde möchte ich gerne meine Erfahrung teilen. Leider habe ich die Ware versehentlich erhalten und habe versucht, das Teil zurückzugeben, was jedoch nicht möglich war. Außerdem gab es keinerlei Reaktion seitens des Unternehmens und die Erreichbarkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Ich würde definitiv dazu raten, hier vorsichtig zu sein!
Abholung jetzt einwandfrei geklappt
Nach unserem Rücktritt vom Kauf, wurde einwandfrei gearbeitet, haben sofort Bestätigung bekommen und ist inzwischen auch wieder abgeholt, wir sind inzwischen beim Durchsehen, des Mailverkehrs zu der Ansicht gekommen, das eine Mitarbeiterin entweder nicht gut geschult ist oder überlastet, oder keine Lust hatte. Die andere Mitarbeiterinn war freundlich und die Rücknahme auch einwandfrei, von daher würde ich noch ne 2-3 Sterne rausrücken, da der Rücknahmeprozess nach Rücktritt vom Kaufvertrag einwandfrei verlief, das habe ich bei anderen Versendern leider auch schon anders erlebt, da ich das alte leider nicht löschen kann hab ich hier mal 3-4 Sterne rausgerückt um den zu niedrig angesetzten einen Stern vom 1. mal auszugleichen auszugleichen
Katastrophe
Katastrophe, nachdem zwar sehr zügig aber leider das falsche geliefert wurde, nämlich statt Sonneninsel Marbella , das Funktionsbett Madeira, anscheinend denkt man da Marbella oder Madeira Hauptsache Italien, ist der Austausch der noch Original verpackten Ware nach 4 Mails mit Lesebestätigung ( für diese Ehrlichkeit der eine Stern) 2 mal mit Photobeleg, zuletzt sogar als PDF da man anscheinend Fotos vom IPhone nicht öffnen kann , heute zur Krönung abgelehnt worden, wir sind selbsttändige Handwerker, und bekommen seit 50 Jahren monatlich über 100 Lieferungen ( also schon über 50000 Lieferungen erhalten), aber soviel Inkompetenz wie hier bei der Hotline, habe ich noch nie erlebt, damit ist jetzt Vodafone als Nummer 1 der Inkompetenz nach Jahren abgelöst. Bravo Gingar bei euch werden wir im Leben nichts mehr bestellen und bei Mutti Schneider auch nicht, liebe Schneider Mitarbeiter legt mal bitte unser Geschäftskunden Konto gleich still und schickt uns nicht mehr eure Prospekte in so einem scheiss Laden bestelle ich nie wieder und wir haben genügend Altpapier …..
Korrektur meiner Bewertung von gestern Abend, man sollte sachlich bleiben, da wir vorher mehrmals bei Schneider ohne Probleme bestellt haben.
Nachdem zwar sehr zügig aber leider das falsche geliefert wurde, nämlich statt Sonneninsel Marbella , das Funktionsbett Madeira, klingt zwar ähnlich , ist aber nicht das gleiche, ist der Austausch der noch Original verpackten Ware nach 4 Mails mit Lesebestätigung ( für diese Ehrlichkeit der eine Stern) 2 mal mit Photobeleg, zuletzt sogar als PDF da man anscheinend Fotos vom IPhone nicht öffnen kann , gestern zur Krönung abgelehnt worden. Sorry aber das war unsere letzte Bestellung. Bitte den Post von gestern löschen ignorieren das war unsachlich, nichts desto trotz sind wir extrem verärgert und werden dort nicht mehr bestellen……Falsche Rechnungen & verspätete Lieferungen
Habe mit Schneider Online schlechte Erfahrung gemacht und kann dieses Unternehmen nicht weiter Empfehlen. Es werden nicht gerechtfertigte zusätzliche Forderungen gestellt für Artikel welche inkludiert sind.
Beim Abbuchen der Kreditkarte sind sie sehr schnell. Beim Liefern lassen sie sich Zeit.
Absolut schlechtester und unfreundlicher Kundendienst den ich jemal am Telefon hatte. Arogant, überheblich und unfreundlich. Never again
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Falsche Rechnungen & versp
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