Schäfer Shop7 erfahrungen
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zwei Tage nach meiner Mail stand der Paketbote vor der Tür mit doppelt gepolsterter, klar gekennzeichneter Lieferung und hat sie mir persönlich in die Hand gedrückt — keine Kratzer mehr. Nicht perfekt, aber der Kundenservice hat das echt gerettet. Bestellt hatte ich online, ging fix, Preis fand ich fair.
Am Ende geliefert, aber mit Ärger
Die Ware ist angekommen, trotzdem war der ganze Ablauf unnötig mühsam. Ich habe am 25.03. bestellt und per PayPal bezahlt, danach kam nur die Bestellbestätigung — keine Versandinfo, kein Tracking, nichts. Auf meine E‑Mail gab es nur eine automatische Eingangsbestätigung, keine echte Antwort. Bis zum 05.04. blieb alles still, ich hab dann gedroht, Käuferschutz zu eröffnen. Erst nachdem ich öffentlich was geschrieben habe, meldete sich der Händler und kurze Zeit später war das Paket da. Produkt ist in Ordnung, kein Fehler daran, aber die Kommunikation war unterirdisch. Hatte bei anderen Shops schon schlechteres, aber auch deutlich besseres. Naja, funktioniert am Ende, aber Vertrauen ist futsch, würde nicht freiwillig nochmal bestellen.
Überraschend menschlich
anrufen klappt, Mails wurden flott beantwortet und — ganz selten — auch mal ein echter Mensch am Ende der Leitung. Die Bestellung ließ sich gut im Konto verfolgen, die Historie ist übersichtlich. Ein kleiner Fehler bei einer Lieferung, aber keine Panik: freundlich, unkompliziert und schnell geregelt. Bin jetzt eher zufrieden, nicht übertrieben euphorisch, aber echt angetan von der menschlichen Art.
Stuhl angekommen, Rückgabe-Puzzle
Sitzfläche viel zu kurz, auf Dauer unbequem. Also Rücksendung. Kurzfassung: Paketshop 8 km entfernt, Gasdruckfeder lässt sich nicht ausbauen, Hotline meint: bitte komplett zurücksenden. Kollege gab extra Maße durch, am Telefon hieß es »kein Problem«. Vor Ort wurde das Paket aber nicht angenommen. Zu breit, Gurtmaß überschritten. Aussagen zwischen den Leuten: man wisse Bescheid, aber man könne nichts tun. Ergebnis: Stuhl bleibt bei uns. Wir sollen ihn entsorgen. Telefonate, Mailverkehr — viel Aufwand für nichts. Wir überlegen jetzt, ob er als Pflanzenständer taugt, aber das ist eigentlich kein Zustand. Die Lieferung an sich war top. Schade nur, dass die Kundenbetreuung so widersprüchlich agiert hat. Hab schon öfter Möbel bestellt, meist war die Rückgabe einfacher. Hier hat sich alles gezogen und am Ende läuft es ins Leere. Funktioniert nicht perfekt, aber immerhin kam das Ding heil an.
Überraschend zuverlässig
übers Tor geklettert und an der Terrassentür geklopft. Nicht vorbildlich in Sachen Stil, aber hey, das Paket war da und unbeschädigt. Ich bin froh, dass jemand die Initiative ergriffen hat, auch wenn ich lieber hätte, dass das Schild beachtet wird. Kleiner Minuspunkt für die Kommunikation, großer Pluspunkt für die Hartnäckigkeit. Vergleich zu anderen Lieferdiensten: da ging oft gar nichts, Abholschein hier, verschwundenes Paket dort — das war schlimmer. Kleines P.S.: Ein bisschen mehr Deutschkenntnis wäre prima, aber es lief. Insgesamt bin ich zufrieden und bestelle gern wieder.
Schulhoffarben sind mein Ding
na gut, nochmal. Ich lackiere jedes Jahr in meiner Freizeit die Spielfelder für die Kinder — das ist irgendwie mein kleiner Beitrag. Die Dosen liegen gut in der Hand, der Sprühkopf ist nicht fummelig, und die Farbe deckt schneller als ich dachte; nach zwei Schichten sieht alles wieder frisch aus. Der Geruch ist natürlich da, aber nicht so dramatisch, lüfte kurz durch und gut ist. Was mich überrascht hat: die Farben sind lebendiger als auf dem Bild, richtig schön knallig, das macht die Kinder gleich fröhlicher. Kleiner Wermutstropfen: der Preis ist schon etwas hoch, würde mir da für Schulen Sonderkonditionen wünschen, besonders für Grundschulen. Eine Aktion im Frühjahr wäre super, dann könnte man mehr malen, Wettbewerbe veranstalten, Werbung schadet ja auch nicht. Lieferung war hingegen top und schnell, das hat mir die Arbeit echt erleichtert. Insgesamt praktisch, solide Zeug — benutze ich weiter.
Büromöbel
Die Bestellung im Shop hat hervorragend geklappt und die Ware kam innerhalb kürzester Zeit perfekt verpackt bei uns an. Auch der telefonische Service ist hervorragend. Deshalb: empfehlenswerter Shop für Büroartikel. Wir bestellen hier gern wieder. Die freundliche kompetente Hilfe bei der Bestellung vom Zubehör eines Aktenschranks. Auch an die Spedition ein großes Lob. Hat alles sehr gut geklappt.
Im Vergleich zu anderen Anbietern ist Schaefer Shop auf allen Ebenen schneller und das Ergebnis ist tadellos. Hinsichtlich der Qualität eurer Produkte gibt es keine Klagen.
bezüglich des super Dienstes und des sehr freundlichen Kundendienstes, werde ich Schaefer Shop auf jeden Fall all meine Bekannten und Freunden weiter empfehlen. Ich bin zufrieden und werde wahrscheinlich weitere Produkte bei Ihnen bestellen.
Über Schäfer Shop
Schäfer Shop ist ein B2B-Versand- und Onlinehändler für Bürobedarf, Büromöbel sowie Betriebs-, Lager- und Werkstatteinrichtung. Das Sortiment umfasst Schreibwaren, Versand- und Verpackungslösungen, Regalsysteme, Transportmittel und Arbeitsplatzsysteme. Zielgruppen sind Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Einrichtungen. Der Anbieter arbeitet im Katalog- und E-Commerce-Geschäft. Schäfer Shop gehört zur SSI SCHÄFER Gruppe, einem international tätigen Anbieter von Lager- und Logistiklösungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: schaefer-shop.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, Deutschland
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Kontaktinformationen
Industriestr. 65
57518 Betzdorf
Deutschland
Kategorien Schäfer Shop
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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