Prime Opinion8 erfahrungen
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die Umfragen an sich sind oft klar strukturiert und nicht verwirrend. Trotzdem: wenn so etwas passiert, ist das System für mich nicht vertrauenswürdig. Ich werde die noch vorhandenen Punkte einlösen und dann zu einer seriöseren Plattform wechseln, die schon bessere Erfahrungen bei mir gesammelt hat. Kurz: praktisch, aber unzuverlässig. Wirklich schade am Ende.
Täglich nützlich, manchmal nervig
Auszahlungen kommen überraschend schnell, das hat mich echt beruhigt; und der Kundenservice antwortet normalerweise freundlich, wenn auch nicht immer sofort. Was mich stört, sind ein paar Umfragen, die kurz vor Ende abbrechen, weil man doch nicht passt — nervig, aber selten (bei mir so 2 von 100). Insgesamt eine solide, vertrauenswürdige Plattform, die ich trotz kleiner Macken gern weiter nutze.
Enttäuscht, doch ein Funken
insgesamt enttäuschend. Ich habe für zwei Spiele keine Belohnung bekommen und das nervt. Seit der 50%-Aktion ist die App nicht mehr stabil. Oft kommt man gar nicht rein. Dann geht die Zeit flöten, die man bräuchte, um Aufgaben zu erledigen. Ich warte seit zwei Tagen auf Antwort vom Support, und heute ist schon der 18.06. Ich bekomme nur Ausreden, keine klare Auskunft zu meiner Prämie, die ich offensichtlich schon habe. Das frustriert. Vorher hatte ich bei ähnlichen Anbietern schneller Reaktionen, das fehlt hier. Überraschenderweise hat die App einmal spontan einen kleinen Bonus gutgeschrieben, das war nett und hat kurz Hoffnung gemacht. Trotzdem reicht das nicht, wenn die Hauptsache fehlt. Bitte überprüft das. Eine kurze, verbindliche Rückmeldung wäre schon genug. Ich will nicht weiter Zeit opfern, wenn am Ende nichts ankommt. Schade, denn die Idee ist gut, die Umsetzung zurzeit nicht.
Nebenbei zahlt’s sich aus
Profil ehrlich anlegen — Rentner, kein Auto, keine Streamingdienste — sonst fliegt man bei Produktfragen direkt raus. Das ist frustrierend, wirklich, aber es gibt auch die Meinungs‑ und Gesundheitsfragen, die seltener kommen und meist fair bezahlt sind. Die Einladungspipeline ist unregelmäßig, mal viel, mal nix. Service dagegen ist zuverlässig: bei einer Auszahlungsfrage hat der Support schnell geantwortet und geholfen. Auszahlung per PayPal kam definitiv in fünf Minuten aufs Konto. Die Vergütung pro Umfrage ist meistens okay — nicht riesig, aber vertretbar. Nicht alles perfekt, aber wegen der schnellen Zahlung und dem guten Kundenservice bleibe ich dabei.
Erst skeptisch, dann positiv überrascht
eine Mitarbeiterin hat mich persönlich per Nachricht informiert, das sah menschlich aus, nicht nur eine automatische Mail. Ein kleines Missverständnis beim Formular gab's, aber der Support hat das sofort geklärt, also keine Panik. Hab zuvor oft Tage oder Wochen gewartet bei anderen Anbietern, hier war's deutlich schneller, kaum zu glauben.
Nervenprobe mit Happy End
nein, das geht schief. Beim Auszahlen kam ständig die Meldung „technischer Fehler“. Kontaktformular brachte gar nichts, erst Wochen später kamen automatische Antworten auf Niederländisch, dann irgendwann auf Deutsch, aber immer nur „wir melden uns“. Ziemlich zäh, echt nervig. Nach ein paar E-Mails und wiederholtem Nachhaken habe ich schließlich meine Rechtsschutz eingeschaltet und das hat Druck gemacht — ja, so kam Bewegung rein. Kurz darauf wurde das Problem behoben und die Auszahlung kam tatsächlich an. Das Gefühl dabei: erst sehr skeptisch, dann erleichtert, weil es am Ende doch noch geklappt hat. Qualität der Kommunikation war unterirdisch, unprofessionell und langsam, das hat Zeit und Nerven gekostet. Preis/Leistung passt für mich noch, weil es ja die Auszahlung war, die zählte. Fazit: nicht glatt gelaufen, aber mit etwas Druck und einer Beschwerde wurde es geregelt. Würde ich empfehlen? Mit Vorbehalt — lieber geduldig bleiben und alles gut dokumentieren.
Punkte weg, Antworten fehlen
Geld kommt nicht, Lieferung im Sinne von Auszahlung bleibt aus. Der Kundenservice reagiert, aber selten zielführend — oft werden Fragen einfach nicht beantwortet, oder man bekommt eine Standardphrase, dass sich jemand "oberes Management" angeschaut habe (glauben kann man das, muss man aber nicht). Ich habe mehrfach dokumentiert nachgefragt, welche Regel ich angeblich verletzt haben soll, konkrete Hinweise: Fehlanzeige. Zwischenzeitlich stand ich noch als "hervorragendes Mitglied" im Profil, dann plötzlich Regelnbruch — das passt nicht zusammen. Faktisch wurden mir Punkte im Wert von über 700 € gestrichen, ohne nachvollziehbare Begründung, das ist ärgerlich und schlicht unpraktisch in Sachen Auszahlung. Mein Rat an andere: hebt Beträge sofort ab, sobald es geht, und speichert alle Nachweise. Wenn man eine faire Lösung will: erst die Belohnungen auszahlen bis zu dem Zeitpunkt X, dann erklären, welche Regel verletzt wurde, und den Account schließen — so wär's sauber. Ich werde das weiter prüfen lassen und anderen von meinen Erfahrungen berichten.
Durchwachsene Erfahrung, aber ich bleibe dabei
Ich bin zwiegespalten — Prime Opinion gehört für mich immer noch zu den drei besten Umfrageportalen, aber mein Enthusiasmus ist merklich geschrumpft. Ich erinnere mich noch, wie ich vor knapp zwei Jahren angefangen habe, das lief ganz gut, inzwischen nerven mich vor allem die vielen Ausschlüsse und die recht miesen Vergütungen.
Ich sitze oft abends am Rechner und denke mir, na gut, noch eine Umfrage — und dann passiert das übliche: bei acht von zehn Umfragen flieg ich raus, ohne dass mir klar ist, warum. Oder die Seite spinnt technisch, plötzlich hängt es, die Frage lässt sich nicht anklicken, oder nach Abschluss kommen die Punkte nicht an. Support hilft meistens (ist etwas mühsam, klar), und meistens werden die Punkte später gutgeschrieben — aber diese nachträglichen Bestätigungen zählen dann nicht fürs Gewinnspiel. Das finde ich unfair; ich hab die Umfrage ausgefüllt, das technische Problem lag nicht bei mir, trotzdem keine Chance im Lostopf.
Was mich echt ärgert: diese Vorab-Fragen mit langen Freitexten. Früher waren die nur nervig, immer dieselben Standardfragen, dauernd dasselbe in Endlosschleife — aber neuerdings wollen die richtige kleine Essays: Lieblingfilm erklären, Lieblingsbuch zusammenfassen, oder detailliert von der letzten Reise berichten. Problem: ich kann aus persönlichen Gründen nie verreisen (ja, das ist unangenehm), und Filme interessieren mich deutlich weniger als Musik. Schreibe ich das offen, flieg ich raus. Manchmal ist die Hauptumfrage doch etwas völlig anderes, und ich hätte da echt viel beitragen können — aber die Vorab-Frage hat mich aussortiert, weil ich nicht dem Mainstream-Interessenprofil entspreche. Das fühlt sich nicht inklusiv an, eher so, als hätten die Ersteller keine Ahnung von Vielfalt oder von unterschiedlichen Lebensrealitäten.
Dann die Bezahlung: in letzter Zeit sehe ich öfter Umfragen, die 20 bis 30 Minuten dauern und am Ende 5 bis 6 Cent auszahlen. Das ist schlicht frustrierend. Klar, Prime Opinion stellt die Umfragen nur bereit, die kommen von Partnern — trotzdem fände ich eine Qualitätskontrolle sinnvoll, damit nicht jede schlecht bezahlte oder falsch gezielte Umfrage durchrutscht. Positiv: die Anzeige der Nutzerbewertung ist hilfreich, so klicke ich Umfragen mit weniger als vier Sternen oft gar nicht erst an. Auch dass Support reagiert, wenn Punkte fehlen, ist gut (wenn auch langsam).
Fazit: Ich bleibe angemeldet, weil das Portal immer noch Potenzial und auch brauchbare Umfragen hat, aber ich bin vorsichtiger geworden. Würde mir wünschen, dass technische Probleme fairer behandelt werden (z. B. Teilnahme fürs Gewinnspiel nachträglich anerkennen) und dass das Pre-Screening weniger voreingenommen gegenüber ungewöhnlichen Lebensweisen ist. Andere Anbieter hatten das teilweise besser gelöst, wobei dort wieder andere Schwächen waren — man sucht halt immer irgendwo Kompromisse.
Über Prime Opinion
Prime Opinion ist eine Online-Plattform für Marktforschung, die Verbraucher mit Umfrageprojekten von Unternehmen verbindet. Der Anbieter stellt bezahlte Online-Umfragen bereit, über die Teilnehmende ihre Meinung zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeinhalten abgeben. Zielgruppen sind Privatpersonen, die an Umfragen teilnehmen möchten, sowie Auftraggeber aus Forschung und Wirtschaft, die Rückmeldungen zu Fragestellungen benötigen. Die Plattform bündelt Studien verschiedener Anbieter und vermittelt sie an geeignete Panelteilnehmende anhand grundlegender demografischer Angaben.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.primeopinion.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Prime Opinion
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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