Parallels26 erfahrungen
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Supportanfrage
Das Support-Team ist viel zu langsam. Ich warte schon seit 8 Tagen auf eine Antwort auf meine Anfrage und kann das Programm deshalb nicht nutzen.
Meine schlechte Erfahrung
Ich wollte mein Abonnement kündigen, aber konnte mich nicht in mein Konto einloggen. Ich habe versucht, den Anweisungen auf ihrer Website zu folgen, aber das hat nicht funktioniert. Es gab keine Möglichkeit, die E-Mail-Adresse oder jemanden zum direkten Gespräch zu finden. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen und würde sagen, man sollte es meiden. Nachdem ich mir ihre Foren angesehen habe, kann ich sehen, dass viele Leute Probleme haben und manche Antworten nur in den Foren erhalten. Das sieht so aus, als wäre dieses Unternehmen immer noch in der Steinzeit.
Kauf von Parallels Software
Ich habe Parallels Software auf meine Macs installiert, damit ich Programme nutzen kann, die nur auf Windows laufen. Jedes Jahr bezahle ich für meine drei Lizenzen. Früher wurde dies automatisch über meine hinterlegte VISA-Karte abgewickelt, aber durch die Umstellung auf Zwei-Faktor-Authentifizierung funktioniert das jetzt nicht mehr. Eine meiner Lizenzen ist abgelaufen und ich kann sie nicht verlängern, da ich keinen Zugriff mehr auf meinen Account habe. Das liegt daran, dass eine alte nicht mehr aktive E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Ich habe den Support kontaktiert, der jedoch nur erreichbar ist, wenn man auf seinen Account zugreifen kann, aber bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten. Obwohl das Programm einwandfrei funktioniert, fühle ich mich im Stich gelassen, da der Support offensichtlich nicht effektiv ist.
Parallels Software
Es war echt schwer für mich, den Weg durch den Erstattungsservice zu finden. Es war total unübersichtlich und sie wollten mir unbedingt Skype aufdrängen. Immer wenn ich parallels benutzt habe, ist die Software ständig abgestürzt. Es war wirklich eine furchtbare Erfahrung.
Mängel bei USB und M1/ARM Unterstützung
Meine Erfahrung mit Parallels war enttäuschend. Trotz früherer positiver Erfahrungen habe ich in letzter Zeit viele Probleme mit dem Programm gehabt. Die fehlende Unterstützung für USB-Geräte hat meine Arbeit erschwert, da keine virtuellen USB-Schnittstellen verfügbar sind. Auch die versprochene Kompatibilität mit M1-Chips lässt zu wünschen übrig, was frustrierend ist. Zudem fehlt es an deutschem Kundensupport, was die Kommunikation zusätzlich erschwert. Insgesamt bin ich enttäuscht von der aktuellen Leistung von Parallels.
Virtueller Desktop
Wir wollten für unsere Abteilung virtuelle Desktops ermöglichen, weil wir in dieser Hinsicht einige Vorteile ausgemacht haben. Wir haben uns also für eine lange Zeit nach der richtigen Adresse hierfür umgesehen und ich muss sagen, dass die Auswahl sowie der Kundenservice bei Parallels am besten waren. Die Installation und Einrichtung war ebenfalls ein echtes Kinderspiel und gerade aufgrund dessen und auch wegen der fairen Angebote würde ich immer wieder zu einem Kauf von Parallels raten. Der Kundenservice dort ist zudem auch eine sehr große Hilfe, sodass es gegen Parallels absolut nichts einzuwenden gibt und wir es auch anderen Unternehmen raten würden zu Parallels zu greifen.
Über Parallels
Parallels ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Virtualisierungs- und Automatisierungslösungen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1999, ist Parallels vor allem für seine Software bekannt, die es ermöglicht, verschiedene Betriebssysteme gleichzeitig auf einem Computer zu betreiben. Besonders populär ist ihre Anwendung „Parallels Desktop“, welche die Nutzung von Windows auf Apple Macintosh Computern erlaubt. Das Unternehmen bietet außerdem Lösungen für Server-Virtualisierung und Cloud-Computing-Dienste an. Parallels hat seinen Hauptsitz in Bellevue, Washington, und verfügt über weltweite Niederlassungen, um seine internationalen Kunden zu betreuen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.parallels.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Kategorien Parallels
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Seite online seit: 29. September 2023
Letzte aktualisierung: 15. Dezember 2024
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