Kabs Digital - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Sofakauf Filialauflösung
Der Kauf eines Sofas im Rahmen einer Filialauflösung war wirklich frustrierend. Kurz nach Ablauf der Garantiezeit ist das Sofa kaputt gegangen und leider war es nicht mehr zu reparieren. Der Grund dafür war, dass nicht alle Füße montiert waren, was man nicht sehen konnte, da der Stoff das verdeckt hat. Als ich das selbst herausgefunden habe, wurde mir leider nicht wirklich geholfen. Der Kundenservice war nicht besonders kundenfreundlich und wollte keine Lösungen anbieten. Die Aussage "Wir lassen Sie mit dem Problem nicht alleine" war leider nur leeres Gerede, denn es gab keine wirkliche Unterstützung. Sie haben nur eine normale Inzahlungnahme angeboten, die jeder Kunde in derselben Situation bekommen hätte. Insgesamt war der Kauf dieses hochwertigen Sofas eine enttäuschende Erfahrung, die mich viel Lehrgeld gekostet hat. Auch die Informationen über die Garantiezeit hätten besser sein können.
Kauf eines Sofas
Als wir ein neues Sofa suchten, beschlossen wir spontan, zu Kabs zu gehen. Als wir den Laden betraten, wurden wir freundlich von einem Verkäufer namens Herrn Müller empfangen. Er war sehr gut informiert und nahm sich viel Zeit, um all unsere Fragen zu beantworten. Letztendlich fanden wir das perfekte Sofa und waren mit dem gesamten Einkaufserlebnis sehr zufrieden. Vielen Dank, Herr Müller, für Ihre großartige Beratung!
Kauf einer neuen Couch
Ich war wirklich glücklich mit meinem Einkauf bei Ihnen. Heute sind mein Sohn und ich in Ihren Laden in Schwentinental gegangen und das Personal hat uns wirklich freundlich empfangen. Die Beratung war super professionell und überhaupt nicht aufdringlich. Nachdem uns alles über das Produkt erklärt wurde, haben wir beide jeweils eine Couch gekauft. Besonders hat mich die freundliche Art von Verkäufer Marcel Struck beeindruckt. Ich kann Ihren Laden wirklich nur weiterempfehlen.
Kaufund Lieferung Relaxsessel mit Aufstehhilfe
Meine 83 Jährige Mutter benötigt dringend einen Sessel mit Aufstehhilfe.
Mein Mann und ich sind im Vorwege in unterschiedliche Möbelhäuser gefahren, um zu erkunden, wie schnell die Liferzeit ist. Während es bei einigen Möbelhäusern hieß 3 Monate, nannte man uns bei uns Kabs eine Lieferzeit von 7 Wochen. Trotz des bei Kabs höheren Reises haben wir uns auf Grund der ANGEBLICH schnelleren Lieferzeit gür Kabs entschieden, meine Mutter benötigt den Sessen DRINGEND!
Nun wurde der für beim Verkauf anvisierte Liefertermin Ende Mai auf Ende Juni, dann auf Ende Juli, dann auf Ende August, dann wieder auf Anfang August, zurück auf Ende August verlegt.
Am Freitag den 25.08.23 hieß es dann, Lieferbedingungen bei Kabs für Freitag Nachmittag/Samstag morgen, ich könne heute für diese Woche einen Tetmin zur Anlieferung vereinbaren. Als ich dies tun wollte, war der Sessel dann noch immer nicht vom Hersteller geliefert, keine Mitteilung von Kabs! Nur das zum Sessel mit augeschwatze Sofa, das eigentlich gar nicht geplant war, das ist 20 Wochen nach der Bestellung endlich geliefert worden.
Auf meine Rückfrage, was Kabs nun mal zu tun gedenkt z.B. dann eben das Austellungsstück mit Preisnachlass auszuliefern oder einen anderen Sessel mit Aufstehhilfe zur Verfügung zu stellen, bis der bestellte ENDLICH ausgeliefert wurde kam keine Reaktion.
Meistbewertete Bewertung
Kaufund Lieferung Relaxsessel
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