Free Now - Gesamtbewertung basierend auf 27 Bewertungen
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Erfahrungen (27)
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Hin- und Rückfahrt für Vater
Die Preise, die angegeben waren, stimmten nicht mit den tatsächlichen Preisen überein, was dazu führte, dass sie überraschend erhöht wurden. Das hat das Vertrauen in das Buchungssystem beeinträchtigt.
Fehlerhaftes Taxi
Das Taxi kam viel zu spät und ich musste sogar eine Stornogebühr zahlen, obwohl ich es eine Stunde im Voraus gebucht hatte. Der Fahrer war einfach viel zu weit weg und wäre viel zu spät angekommen. Musste dann sogar ein anderes Taxi anrufen, um meinen Zug nicht zu verpassen. Nächstes Mal wird meine Mutter bestimmt nicht mehr über die App bestellen!
Schlechter Kundenservice
Schlechter Service gehabt! Der Mitarbeiter hat mich einfach nur hingehalten und hat sich keine Mühe gegeben, mein Problem zu lösen. Nie wieder!
Account-Kündigung, schwierig
Ich war total genervt, dass es so kompliziert war, meinen Account zu kündigen. Weder die App noch das Formular haben mir geholfen, da ich nur automatisch generierte Antworten bekommen habe. Es war frustrierend, dass ich keine E-Mail-Adresse finden konnte, um Hilfe zu erhalten. Stattdessen wurde mir gesagt, ich solle einfach die App und das Formular weiter benutzen, was überhaupt nicht geholfen hat.
Vorbestellung Ride
Gestern Nachmittag habe ich einen Ride bestellt, der für die Nacht bestätigt wurde. Am Morgen stand meine Mutter, die körperlich eingeschränkt ist, schon fast bereit, 10 Minuten lang am Abholort, als sie plötzlich die Nachricht bekam, dass kein Fahrer verfügbar sei. Ich war wirklich sauer, weil meine Mutter Schmerzen hatte und wir keine andere Möglichkeit hatten, sie zu transportieren. Also mussten wir letztendlich einen anderen Fahrdienst nutzen, der dann schnell innerhalb von 10 Minuten kam. Es war enttäuschend, dass der erste Ride nicht zuverlässig umgesetzt werden konnte.
Meine Buchung wurde storniert
Meine Erfahrung mit dem Service war echt enttäuschend. Ich hatte meine Buchung bestätigt bekommen, aber kurz vor dem Termin wurde sie ohne Ersatz storniert. Ich finde das einfach nicht in Ordnung und äußerst ärgerlich!
Free Now - Zuverlässiger Fahrdienst in der Stadt
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Free Now und ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die App ist einfach zu bedienen und es gibt immer genügend Fahrzeuge in meiner Nähe. Ich schätze besonders die Möglichkeit, meine Fahrten im Voraus zu buchen und die transparenten Preise. Auch die Fahrer sind meist freundlich und pünktlich. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Option für Fahrdienste.
