Free Now11 erfahrungen
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Bin morgens oft auf den Dienst angewiesen, heute kam das Auto in vier Minuten — ja, wirklich vier — en der Festpreis war klar. Fahrer war freundlich, hat beim Koffer geholfen (überraschend), Ankunftszeit wurde ständig aktualisiert. Nutze es jetzt öfter, praktisch für Arbeit und Einkäufe.
Unzuverlässig erlebt
Mitte der Woche stand ich schon bereit, weil ein Kollege die App empfohlen hatte. Kein Fahrer erschien trotz Tage vorher gebucht; ärgerlich. Immerhin wurde die Zahlungsreservierung automatisch storniert, froh dass das geklappt hat.
Kurzfristig erleichtert
am Taxameter 50€. Später kam eine PayPal-Abbuchung über 80€. Nach mehreren Mails kam endlich eine Teilrückerstattung. War erleichtert, als die PayPal-Nachricht erschien. Hätte aber schneller gehen können.
Letzte-Minute-Stress
keiner verfügbar. Stand da, echt nervig, fast den Flug verpasst. Zum Glück noch ein normales Taxi bekommen — es klappt, aber unzuverlässig.
Bahnsteig-Moment
kein Fahrer gefunden, und ich steh da, Zug weg. Schade, aber sonst gefällt mir die Bedienung. Nächstes Mal probier ich früher zu buchen oder eine Alternative.
Komplizierter Start, Fahrt ok
Ich war zuerst skeptisch, musste zugeben, weil eine Freundin mir FREENOW empfohlen hatte und ich immer Angst vor versteckten Gebühren habe. Die Fahrt selbst war völlig in Ordnung, Fahrer nett, Route ok. Nervig war aber, dass die App 6 Minuten zeigte, dem Fahrer aber 14 mitteilte — hätte ich das gewusst, wäre ich nicht so lang gewartet. Außerdem wurde mir eine Prioritätsgebühr berechnet, die ich nicht aktiviert hatte. Nicht perfekt, funktioniert aber.
Verlässlichkeitstest gescheitert
kein Fahrer. Ein Uber war glücklicherweise da, acht Minuten nach Bestellung. Fazit: Free Now unzuverlässig, Uber deutlich besser
Nicht so verlässlich
15 ein Taxi reserviert, weil ich einen wichtigen Arzttermin wegen Rückenproblemen hatte. Bestätigung kam, aber eine Minute vorher plötzlich Meldung „Fahrer wird gesucht“ und Auftrag storniert — super ärgerlich. Positiv: die App ist übersichtlich und das Buchen geht schnell. Negativ: Zuverlässigkeit fehlt, das macht Stress. Bin echt sauer, weil ich auf die Fahrt angewiesen war und kurz Panik bekam. Ein bisschen enttäuscht, aber sonst von der Bedienung her ok.
Nie wieder über die App
Nie wieder über die App. Im Juni hatte ich ein Auto für sechs Stunden gebucht, Preis stand bei etwa 40 €. Am Ende waren es fast 180 €. Erst dachte ich, das lässt sich schnell klären – die App wirkte solide, das Auto war okay. Dann ging’s los: Über zwanzig Anläufe, Mails und Chats, man schob mich zwischen FREE NOW, MILES und Free2Move hin und her. Versprechungen gab's, teils Teilrückzahlungen, die volle Summe kam nie. Seit Juni habe ich Zeit, Mails und Nerven verloren. Das fühlt sich unfair an. Ich bin wirklich genervt und würde inzwischen echt woanders buchen.
Unklare Sanktionen und ständige Frustration
"Niemand, das ist alles automatisch." Tolle Sache, oder? Ich guck einfach zu, wie sie mein Geld verpassen.
Free Now - Zuverlässiger Fahrdienst in der Stadt
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Free Now und ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die App ist einfach zu bedienen und es gibt immer genügend Fahrzeuge in meiner Nähe. Ich schätze besonders die Möglichkeit, meine Fahrten im Voraus zu buchen und die transparenten Preise. Auch die Fahrer sind meist freundlich und pünktlich. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Option für Fahrdienste.
Über Free Now
FREE NOW ist eine europäische Mobilitätsplattform mit Sitz in Hamburg. Das Unternehmen vermittelt per App Taxis, Mietwagen mit Fahrer und je nach Stadt Mikromobilitätsangebote ausgewählter Partner wie E‑Scooter oder E‑Bikes. Zielgruppe sind vor allem Nutzerinnen und Nutzer in urbanen Regionen, die Fahrten on‑demand oder vorab buchen möchten. FREE NOW gehört zur FREE NOW Group, einem Joint Venture der BMW Group und Mercedes‑Benz Mobility, und ist in zahlreichen Städten in mehreren europäischen Ländern aktiv.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.free-now.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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