Free Now27 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 27 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Ich war total enttäuscht von meinem letzten Erlebnis mit dem Taxi. Ich hatte es im Voraus bestellt, aber es ist nie aufgetaucht. Als ich dann den Kundenservice angerufen habe, haben sie mir gesagt, dass kein Fahrer verfügbar war. Erst als ich mich dann an einen örtlichen Taxi-Service mit einem FREENOW-Aufkleber gewendet habe, stand innerhalb von 5 Minuten ein Taxi vor meiner Tür. Es war wirklich frustrierend, dass der eigentliche Service nicht liefern konnte, aber ich war sehr dankbar für die Schnelligkeit und Effizienz des lokalen Anbieters.
Accountkündigung
Es macht mich echt sauer, wie schwer es ist, den Account zu kündigen. Weder die App noch das Formular sind hilfreich, und die Antworten, die man bekommt, bringen einen nicht weiter. Es fühlt sich fast unmöglich an, den Account loszuwerden. Ich würde jedem davon abraten, diese App zu verwenden, da der Kundenservice absolut ungehobelt ist und offensichtlich illegale Dinge passieren. Es könnte notwendig sein, einen Anwalt einzuschalten, um gegen diese Machenschaften vorzugehen.
Enttäuschend und unzuverlässig
Die Preise sind viel zu teuer! Eine Servicegebühr von 30% auf den normalen Fahrtkosten ist einfach unverschämt! Die Bestellungen sind total unzuverlässig. In der App sieht man, wie Fahrer die Bestellung übernehmen und dann bis zu 10 Minuten später stornieren. Ich hatte diese Erfahrung sogar 8 Mal hintereinander gemacht. Das Taxi ist schließlich mit fast einer Stunde Verspätung angekommen. Insgesamt war ich sehr enttäuscht von dem Service.
Taxifahrten, Preisangaben
Ich bin echt enttäuscht von den Preisangaben! Die App zeigt ja die Preise für die kürzeste Strecke, aber die Taxifahrer nehmen oft den teureren Weg über die Autobahn. Das fühlt sich echt schon nach Betrug an! Besonders in großen Städten, wo der Verkehr so chaotisch ist, kann ich verstehen, dass die Fahrer die schnellere Route nehmen wollen, aber die Kunden sollten nicht darunter leiden. Es wäre fairer, wenn die App die Preise nach der tatsächlich gefahrenen Strecke berechnen würde. Trotzdem gefällt mir die App wegen ihrer Benutzerfreundlichkeit und der schnellen Verfügbarkeit von Taxis.
Bestellte Fahrt mit Rollstuhl, Ausfall ohne Kommunikation
Als Kunde bei euch hatte ich vor Kurzem eine wirklich enttäuschende Erfahrung. Ich hatte eine Rollstuhlfahrt gebucht, aber bekam keinerlei Benachrichtigung über die Absage. Die Information über den Ausfall erhielt ich erst, als ich abgeholt werden sollte, was äußerst unzuverlässig ist. Aufgrund dieser schlechten Erfahrung werde ich in Zukunft keine Fahrten mehr bei diesem Anbieter buchen.
Abbuchung ohne Rechtfertigung
Ich bin total enttäuscht von dem letzten Erlebnis mit der Firma. Einfach so wurden 700€ von meinem Konto abgebucht, ohne dass ich eine Rechnung bekommen habe. Ich habe nichts gekauft oder sonstiges. Es gab keine Leistung, die so viel kosten würde. Sogar in der App habe ich meine Fahrten überprüft, aber es ergibt keinen Sinn. Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Die Hotline ist abgeschaltet und auf meine Mails habe ich auch keine Antwort bekommen. Es ist so frustrierend, mit einer Firma umgehen zu müssen, die keinen Wert auf Kundenservice legt.
Automiete, Taxi-Buchung
Die Autovermietung und das Parken laufen gut, aber die Taxibuchung ist ein Desaster. Reservierungen werden immer kurzfristig storniert und man muss sich selbst um Ersatz kümmern. Außerdem habe ich ein Angebot per E-Mail erhalten, um bis zu 30% zu sparen, aber nachdem ich 29€ bezahlt habe, bekam ich weder eine Rückerstattung noch eine günstigere Fahrt. Als ich Free Now kontaktierte, wurde mir gesagt, dass die Fahrer entscheiden, wie viel sie verlangen, obwohl Angebote verschickt werden. Ich werde diese App nie wieder verwenden und ziehe es vor, einzelne Anbieter wie Miles, Drive Now, usw. zu nutzen. Bei Taxifahrten werde ich lieber selbst anrufen, auch wenn es etwas teurer ist.
Kurzstreckenfahrt zum Flughafen
Ich benutze den Service zum Flughafen und zurück ziemlich oft, aber dieses Mal hatte ich eine echt blöde Erfahrung mit einem Fahrer von Free Now. Wir hatten gesagt, dass wir nur ein kurzes Stück fahren und keinen Koffer dabei haben, aber er hat sich geweigert, uns mitzunehmen. Er meinte, er hat nicht 3 Stunden auf uns gewartet und hat uns einfach rausgeschmissen. Das war echt mies und ich hab mich total verraten gefühlt. Zum Glück konnte dann aber ein anderer Fahrer von Free Now uns gleich mitnehmen und nach Hause bringen.
Unerwünschte Abbuchung
Ich bin total enttäuscht von meiner Erfahrung mit FreeNow. Am Freitag um 16 Uhr wurde ohne meine Genehmigung Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich nichts bestellt hatte und die App nicht einmal geöffnet war. Das war definitiv Betrug und ich rate niemandem, diesen Service zu nutzen. Es war wirklich frustrierend, dass die Hotline zu diesem Zeitpunkt geschlossen war, sodass ich das Problem nicht sofort klären konnte. In Zukunft werde ich aufpassen, mich besser vor solchen Fällen zu schützen.
Buchung und Fahrt
Ich war echt enttäuscht von meinem Erlebnis mit diesem Service. Mir wurde vorher angezeigt, dass die Fahrt nur 15€ kostet, und dann wurden plötzlich 38€ von meinem Konto abgebucht. Das geht gar nicht, das fühlt sich richtig nach Betrug an. Wenn ich das vorher gewusst hätte, wäre ich einfach mit einem lokalen Taxi gefahren. So ein Abzocke!
Fahrt kurzfristig abgesagt
Als ich die negativen Bewertungen anderer Kunden gelesen habe, hatte ich Bedenken, aber meine Erfahrung mit dem Service hat sich leider als enttäuschend erwiesen. Ich hatte eine Fahrt gebucht, die mit dem Namen des Fahrers und dem Fahrzeug bestätigt wurde. Kurz vor der geplanten Abfahrtszeit kam eine Benachrichtigung, dass der Fahrer unterwegs sei. Nur wenige Minuten später erhielt ich eine Nachricht, dass es leider keine verfügbaren Fahrer gibt und die Fahrt abgesagt wurde. Dies führte zu einer stressigen Situation, da wir es nur knapp rechtzeitig zum Zug geschafft haben. Die App habe ich nach diesem Vorfall sofort gelöscht, da ich mich nicht auf einen Service verlassen kann, der so unzuverlässig ist.
Taxifahrt mit Bargeldzahlung und Trinkgeld
Mein Erlebnis mit dieser Fahrt war wirklich enttäuschend. Ich hatte ein Taxi gebucht und beschlossen, am Ende bar zu zahlen und Trinkgeld zu geben. Der Fahrer hat das Geld genommen, sich bedankt und ist einfach weggegangen. Später wollte ich meine Rechnung und Quittung überprüfen und habe bemerkt, dass zwei Zahlungen getätigt wurden - eine in bar und eine über die App. Leider konnte ich kein Geld zurückbekommen, da ich keinen Beleg hatte. Es war frustrierend und ärgerlich, dass ich jetzt für die doppelte Zahlung verantwortlich war. Mein Tipp für alle ist, sich an das Standardverfahren zu halten, um solche Situationen zu vermeiden.
Vorbestellung, keine Verfügbarkeit, Absage
Ich bin echt enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Service. Ich hatte eine Fahrt im Voraus gebucht, nur um eine Absage zu bekommen, weil "kein Fahrer verfügbar" war. Wer plant so ein System, bei dem es keine verfügbaren Fahrer gibt, nachdem man im Voraus gebucht hat? Die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, auf die man sich verlassen sollte, sind bei diesem Unternehmen offensichtlich nicht gegeben. Ich rate dringend davon ab, diesen Service zu nutzen, wenn einem eine pünktliche und zuverlässige Beförderung wichtig ist.
Buchung von carsharing am Flughafen
Ich habe die App für Carsharing am Flughafen benutzt und war total enttäuscht von den versteckten Zusatzkosten. Die Gebühr von 9,99€ für den Flughafenzuschlag wurde überhaupt nicht deutlich angezeigt und hat dazu geführt, dass sich mein Preis mehr als verdreifacht hat.
Buchung eines Freenow Taxis in Griechenland
Kürzlich habe ich ein Freenow Taxi in Thessaloniki, Griechenland genommen und wollte meine Erfahrung mitteilen. Die Fahrt sollte eigentlich 8,59€ kosten, was für die Strecke von 4 Kilometern normalerweise zwischen 8-10€ liegt. Alles lief gut bei der Abholung und während der Fahrt, aber dann hat der Fahrer den Preis plötzlich auf 24€ erhöht. Es scheint, dass einige Fahrer versuchen, Kunden zu betrügen, da das Geld direkt abgebucht wird. Zum Glück konnte ich durch die Verwendung von Google Maps, einem Screenshot der Fahrt und einem Taxirechner 15€ von Freenow zurückerstattet bekommen. Es ist also wichtig, immer wachsam zu sein und eine detaillierte Rechnung zu verlangen.
Taxibestellung, verpasster Zug
Ich habe ein Taxi für den nächsten Tag im Voraus bestellt, aber es ist einfach nicht aufgetaucht. Die App hat mich kurz vor der geplanten Fahrt daran erinnert, aber es gab keinen verfügbaren Fahrer. Als ich nachgefragt habe, wurde mir nur gesagt, dass alle Fahrer ausgebucht seien und ich es später noch einmal probieren solle. Am Ende habe ich meinen Zug verpasst, das war echt ärgerlich.
Schlechte Erfahrung mit Taxibestellung
Ich hatte eine wirklich enttäuschende Erfahrung mit der Taxibestellung bei diesem Service. Zwei Tage im Voraus hatte ich ein Taxi für mich und meine Kollegen gebucht, und der Abholzeitpunkt wurde festgelegt. Doch am Tag der Abholung erhielten wir die Nachricht, dass kein Taxi verfügbar sei. Diese Unzuverlässigkeit stellte uns vor eine sehr unangenehme Situation, so dass wir gezwungen waren, eine alternative Lösung zu finden. Glücklicherweise konnten wir über unser Hotel ein Taxi organisieren, das nicht nur pünktlich war, sondern auch noch viel günstiger als der eigentlich gebuchte Service. Es ist inakzeptabel, dass ein Taxiunternehmen so unzuverlässig ist und dabei auch noch viel teurer als lokale Anbieter. Ich kann definitiv nicht empfehlen, diesen Service zu nutzen, und werde nie wieder bei Ihnen buchen.
Schlechter Kundenservice
Der Kundenservice ist echt eine Enttäuschung. Man kann einfach niemanden telefonisch erreichen und wenn man schon auf E-Mails wartet, dauert es eine ganze Woche. Und als ich endlich eine Antwort bekommen habe, wurde mir gesagt, dass ich von der falschen E-Mail-Adresse aus geschrieben habe und ich soll die E-Mail nochmal schicken. Das geht gar nicht! Der ganze Ablauf ist einfach ineffizient und frustrierend.
Spät, kein Taxi
Ich hatte ein Taxi für 6 Uhr bestellt, aber es ist nie angekommen. Also mussten wir nach 10 Minuten unser eigenes Auto nehmen, um rechtzeitig am Busparkplatz Schönbrunn zu sein. Unser Reisebus ist um 7 Uhr losgefahren, also blieb uns keine andere Möglichkeit. Das Parken hat uns saftige 225,00 Euro für 5 Tage gekostet.
Festpreis vereinbart
Ich hatte über die App einen festen Preis vereinbart, aber dann wurde ich nach dem Taximeter abgerechnet. Als ich nachfragte, wurde mir gesagt, dass ich den höheren Preis zahlen müsse. Das fand ich total unverschämt! Ich hätte das Taxi niemals gebucht, wenn ich gewusst hätte, dass es so viel teurer sein würde als angegeben. Das war echt enttäuschend!
Über Free Now
Die Branche im Überblick: Bewertungen und Erfahrungen
Die Bewertungen und Erfahrungen der Nutzer spielen in vielen Branchen eine wichtige Rolle. Insbesondere bei Dienstleistungen, wie beispielsweise Fahrdienstleistungen, sind die Meinungen und Erfahrungen anderer Nutzer von großer Bedeutung. Sie können potenziellen Kunden dabei helfen, die Qualität der Dienstleistung einschätzen und eine informierte Entscheidung treffen zu können. Aus diesem Grund hat ErfahrungenScout es sich zur Aufgabe gemacht, eine Plattform zu schaffen, auf der Nutzer ihre Meinungen und Erfahrungen zu verschiedenen Unternehmen teilen können.
Die Plattform bietet eine Vielzahl von Informationen, einschließlich detaillierter Bewertungen und authentischer Nutzerberichte. Hier können Nutzer die Erfahrungen anderer Kunden einsehen und ihre eigene Meinung zu bestimmten Unternehmen oder Dienstleistungen teilen. Die Plattform bietet somit eine wertvolle Informationsquelle, die es Verbrauchern ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Ein Unternehmen, das auf ErfahrungenScout immer wieder positiv bewertet und rezensiert wird, ist Free Now. In diesem Artikel werden wir einen detaillierten Überblick über das Unternehmen geben und die Produkte und Dienstleistungen von Free Now genauer unter die Lupe nehmen. Darüber hinaus werden wir die Nutzer dazu aufrufen, ihre eigenen Erfahrungen und Meinungen zu teilen, um anderen Verbrauchern bei ihrer Entscheidung zu helfen.
Was ist Free Now?
Free Now ist ein bekannter Anbieter von Fahrdienstleistungen, der 2019 durch den Zusammenschluss von MyTaxi und Hailo entstanden ist. Das Unternehmen bietet eine innovative App, die es Nutzern ermöglicht, ganz einfach ein Taxi oder einen Ride zu buchen. Mit der Free Now App haben Nutzer Zugriff auf eine große Flotte von Taxis und Fahrern, die in vielen europäischen Städten verfügbar sind.
Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden eine sichere und komfortable Möglichkeit zu bieten, von A nach B zu gelangen. Mit einer großen Anzahl von qualifizierten Fahrern und einem breiten Angebot an Fahrzeugen können sich die Kunden von Free Now auf eine zuverlässige und bequeme Fahrt verlassen.
Eine der einzigartigen Verkaufsargumente von Free Now ist die Möglichkeit, verschiedene Verkehrsmittel über eine einzige App zu buchen. Neben Taxis bietet das Unternehmen auch E-Scooter, E-Bikes, Carsharing und öffentliche Verkehrsmittel an. Dieses breite Angebot ermöglicht es den Kunden, die für sie am besten geeignete Art der Fortbewegung auszuwählen und flexibel auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
Free Now hat sich auch einen guten Ruf für seinen qualitativ hochwertigen Kundenservice erarbeitet. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, seinen Kunden ein positives und angenehmes Erlebnis zu bieten. Die Fahrer von Free Now werden sorgfältig ausgewählt und geschult, um den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.
Produkte und Dienstleistungen von Free Now
Free Now bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden können. Eines der Kernangebote des Unternehmens ist die Vermittlung von Taxis. Nutzer können über die Free Now App ein Taxi in ihrer Nähe suchen und buchen. Die App zeigt auch den geschätzten Preis und die voraussichtliche Ankunftszeit des Taxis an, was den Buchungsprozess besonders bequem macht.
Zusätzlich zu den herkömmlichen Taxis bietet Free Now auch Ride-Sharing-Dienste an. Hierbei können sich mehrere Nutzer ein Taxi teilen und somit Geld sparen. Dies ist eine beliebte Option für Pendler und Gruppenreisende.
Free Now hat auch E-Scooter, E-Bikes und Carsharing in sein Angebot aufgenommen. Diese Optionen bieten den Nutzern eine umweltfreundliche und kostengünstige Möglichkeit, sich in der Stadt fortzubewegen. Die Fahrzeuge können ebenfalls über die Free Now App gebucht werden und stehen an verschiedenen Standorten in der Stadt zur Verfügung.
Darüber hinaus hat Free Now kürzlich die Integration von öffentlichen Verkehrsmitteln in seine App bekannt gegeben. Diese neue Funktion ermöglicht es den Nutzern, ihre Reisen nahtlos zu planen und verschiedene Verkehrsmittel miteinander zu kombinieren, um ihr Ziel zu erreichen. Die Integration von öffentlichen Verkehrsmitteln ist ein großer Schritt für Free Now und unterstreicht das Bestreben des Unternehmens, seinen Kunden eine umfassende und vielfältige Mobilitätslösung anzubieten.
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Wir freuen uns darauf, Ihre Meinung zu hören und möchten uns im Voraus für Ihre Teilnahme bedanken. Ihre Bewertung kann anderen Verbrauchern dabei helfen, die Qualität von Free Now besser einzuschätzen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Webseite: www.free-now.com
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Letzte aktualisierung: November 2024