Die Kundenbewertungen zu Free Now zeigen zwei markante Themen: Servicequalität und Preisgestaltung.

Im Bereich Servicequalität loben viele Nutzer die Freundlichkeit und Professionalität der Fahrer. "Die Fahrer sind immer professionell mit sauberen Autos, und man kann sich darauf verlassen, sicher von A nach B zu gelangen." Allerdings gab es auch negative Erfahrungen, insbesondere bezüglich verspäteter Fahrten und mangelhafter Kommunikation bei Vorausbuchungen. Ein Kunde berichtete: "Ich hatte einen Termin und der Fahrer kam nie, ich habe 50 Minuten auf ein Taxi gewartet."

Bei der Preisgestaltung wird die Transparenz positiv hervorgehoben, jedoch beschweren sich einige Kunden über ungenaue Kostenschätzungen und unerwartete Zuschläge. Ein Nutzer äußerte sich enttäuscht: "Die App sagte mir, ich würde 1,20 Euro zahlen, und am Ende waren es 2,40 Euro."

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.