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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Renate Holzmann
Man hat mir abgeraten, das Abenteuer des Reparierens am nicht mehr ganz neuen Smartphone Sony Xperia Premium einzugehen. Ich tat es trotzdem, weil ich noch an dem älteren Gerät hänge. Eine andere F...Lesen Sie weiter
L
Lennard Seeger
Selbst zur schwierigen Zeit um Weihnachten top Service, an einem Tag repariert und direkt zurückgesendet. Habe das Display tauschen lassen und habe festgestellt dass dazu noch der Rahmen und die Rü...Lesen Sie weiter
B
Bumi
Die Display Reparatur meines Xiaomie Note 10 pro verlief einwandfrei. Nach meiner online Bestellung bekam ich genaue Anweisungen via E-Mail und darauf hin hat auch alles reibungslos funktioniert!Lesen Sie weiter
K
Kathrin Schober
Schneller und zuverlässiger Service. Gute Abwicklung. Faire Preise. Gerne wieder. Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (9)

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    Toller Service - bin ganz happy

    Man hat mir abgeraten, das Abenteuer des Reparierens am nicht mehr ganz neuen Smartphone Sony Xperia Premium einzugehen. Ich tat es trotzdem, weil ich noch an dem älteren Gerät hänge. Eine andere Firma informierte mich gleich, dass diese Reparatur nicht geht. So wagte ich es, mein Handy discountrepair anzuvertrauen, nachdem sie meine Mailanfrage sofort positiv beantworteten. Mehr als angenommen war defekt, sie meldeten sich wieder, ich gab grünes Licht, das Handy kam schnell total repariert zurück. Vielen Dank. Ich empfehle euch weiter. Super Service.


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    Super Preis/Leistung

    Selbst zur schwierigen Zeit um Weihnachten top Service, an einem Tag repariert und direkt zurückgesendet. Habe das Display tauschen lassen und habe festgestellt dass dazu noch der Rahmen und die Rückseite getauscht wurden ohne Aufpreis. Top! Außerdem eine Schutzfolie perfekt aufgebracht. 100 Prozentige Empfehlung


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    Super Service

    Die Display Reparatur meines Xiaomie Note 10 pro verlief einwandfrei.
    Nach meiner online Bestellung bekam ich genaue Anweisungen via E-Mail und darauf hin hat auch alles reibungslos funktioniert!


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    Austausch Kameralinse Xiaomi Mi Note 10

    Schneller und zuverlässiger Service. Gute Abwicklung. Faire Preise. Gerne wieder.


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    Preiswert schnell und Zuverlässig sehr zu Empfehlen


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    Unfreundlich

    Schnelle, aber knappe und unfreundliche Antwort auf eine Reparaturanfrage.
    Da werde ich weder nochmal anfragen, geschweige denn mein Handy anvertrauen zur Reparatur.
    Auch, wenn kein Auftrag winkt (ich wurde weiter verwiesen) kann man doch freundlich bleiben, denke ich, sonst fragt man doch kein zweites Mal an.


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    Mikrofon iPhone 8

    Das Mikrofon ist nach der "Reparatur" schlimmer als vor der "Reparatur" !
    Absolut nicht zu empfelen!


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    Rate dringend ab!!

    Vom Preis her klang das Angebot erstmal ok (99 Euro für eine Displayreparatur), aber der Verlauf war eine Katastrophe. Bestellung am 8.1. online aufgegeben, Versandlabel kam dann zwei Tage später am Montag. Handy verschickt und eine Woche nichts gehört. Dann kam ein Anruf: "Wir haben Ihr Display nur in Silber oder Pink, weil Sony keine Ersatzteile mehr für das XZ1 herstellt. Aber in Holland gibt es noch eine schwarze." Pink und Silber dankend abgelehnt, und gebeten schwarz aus NL zu bestellen. Wieder eine Woche nichts gehört! Der Mitarbeiter war immer erreichbar und freundlich...und vertröstend, es waren immer die Anderen Schuld, dann war das Display auf einmal doch innerhalb eines Tages da, nachdem ich dort nochmal angerufen hatte. Versand dauerte dann übers WE nochmal 4 Tage, es sind somit über 3 Wochen vergangen ohne Handy. Es wurde immer wieder gesagt man sei überfordert mit der Menge der Aufträge. Nun ist die Farbe des Displays Silber (nicht wie besprochen, bestellt, und darauf gewartet...schwarz). Ich fordere nun meine Kosten zurück, denn Silber habe ich nie bestellt. Nur Ärger und Stress durch diese Firma. Rate dringend ab!!


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    Pure Abzocke

    Ich habe mein Handy für eine Problem Diagnose eingeschickt, da es einen Wackelkontakt hatte. Bezahlung war im Vorraus, danach kam einige Wochen nichts mehr. Nach mehrmaliger Nachfrage wurde ich jedes Mal vertröstet, da es anscheinend durch Covid Mitarbeitermangel gab. Das fand ich anfangs auch verständlich, doch als ich mich nach sieben Wochen warten noch einmal erkundigte, hieß es es wurde kein Fehler gefunden und das Handy sei auf dem Weg zurück zu mir.
    Endresultat: Sieben Wochen ohne Handy, 40 Euro bezahlt und Handy immernoch kaputt. :) Geld zurück gibt es ja natürlich nicht, es fehle dem Teil ja nichts.


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