5 Surveys1 erfahrungen

Kleiner Nebenverdienst, große Ernüchterung 14. Oktober 2025

super, ein Spielangebot, macht man abends auf dem Sofa und gut ist. Dann begann das Drama: ich aktiviere das Angebot, erfülle Aufgaben, und nach ein paar Stunden werde ich einfach aus dem Spiel gekickt oder das Angebot ist plötzlich „inaktiv“. Kein Hinweis vorher, keine Warnung, einfach weg. Ärgerlich, weil man Zeit investiert hat — und in meinem Fall ging es um Beträge, die man nicht als Taschengeld abtun kann.
Der Kundenservice per E‑Mail war so friemelig, wie man es fürchtet: viele Standardantworten, wenig Bereitschaft wirklich in die Logs zu schauen, und nach einem Punkt war das Ticket einfach zu. Keinerlei Kulanz. Das nervt besonders, weil die App selbst an sich ganz ordentlich ist: die Bedienung ist simpel, Umfragen poppen auf, Auszahlungsmöglichkeiten sind ok — das Positive will ich nicht verschweigen. Nur wenn etwas schief geht, fühlt man sich schnell allein gelassen.
Ich habe dann unterschiedlich reagiert: einmal noch Screenshots angehängt, dann das gleiche Spiel auf einem anderen Gerät probiert, mobile Daten an/aus, alles Mögliche. Ergebnis: bei manchen Anbietern scheint das Tracking nach ein paar Aufgaben einzubrechen. Die Mitarbeiter schieben es gern an die Spieleanbieter, die Spiele sagen, da gab's keinen Fehler auf unserer Seite — und mittendrin steht der Nutzer mit der kaputten Belohnung. Nervt.
Ein unerwarteter Lichtblick: bei einem kleinen Cashback-Angebot wurde mir tatsächlich nach wenigen Tagen ein Centbetrag gutgeschrieben, und das hat kurz Hoffnung gemacht, dass es doch funktionieren kann. Also es ist nicht durchgehend schlecht — die Umfragen und manche kleinen Cashback‑Dinge laufen verlässlich. Aber die hochpreisigen Game‑Offers sind ein Risiko, das man kennen sollte.
Was ich mir wünsche: klare Hinweise bei Aktivierung („zeitlich begrenzt“, „nur X Nutzer“, sowas), ein Support, der wirklich in Logs schaut (Screenshots auswerten kann ohne stur Textbausteine zu senden) und zumindest eine Zwischenlösung, wenn ein Fehler eindeutig auftritt. So wie es jetzt läuft, verliert man Vertrauen — und zwar schnell.
Kurz: Nutze die App weiter für kleine Geldeinnahmen zwischendurch, die klappt oft. Aber Finger weg von Angeboten, bei denen scheinbar große Summen locken, wenn ihr nicht bereit seid, eventuell leer auszugehen und euch lange mit dem Support rumzuschlagen. Ich bleibe dabei: guter kleiner Helfer für Kleinkram, schlechter Partner bei größeren Versprechungen.