DSL Bank1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Bewertungen, die seit 2023 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit der DSL Bank sind gemischt, wobei zwei Hauptthemen herausstechen: Kundenservice und Kommunikation. Viele Kunden berichten von einer mangelhaften Erreichbarkeit, insbesondere über die Hotline, die oft auf postalische Anfragen verweist. Ein Kunde beschreibt die Situation als "Albtraum", und ein anderer erwähnt, dass die "Erreichbarkeit des Sachbearbeiters" kaum gegeben sei.
Im Hinblick auf die Kommunikation bemängeln viele, dass wichtige Unterlagen nicht fristgerecht versendet werden. Ein Kunde betont, dass er "schon über ein Jahr" auf seine Zinsbescheinigung wartet. Die Mehrheit der Bewertungen zeigt Unzufriedenheit über den Umgang mit den Kunden und die fehlende Unterstützung in kritischen Situationen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (1)
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde der DSL Bank und habe bisher immer nur positive Erfahrungen gemacht. Der Online-Banking-Service ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv zu bedienen. Auch die Möglichkeit, per App auf mein Konto zugreifen zu können, ist sehr praktisch. Die Überweisungen werden schnell und zuverlässig ausgeführt.
Die Mitarbeiter im Kundenservice sind stets hilfsbereit und kompetent. Bei Fragen werde ich immer schnell und zufriedenstellend beraten.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der DSL Bank und kann sie nur weiterempfehlen.
Über DSL Bank
DSL Bank ist eine deutsche Bankmarke mit Schwerpunkt auf privater Immobilienfinanzierung. Sie bietet über ein Netzwerk von Finanzierungsvermittlern Baufinanzierungen, Anschlussfinanzierungen und Modernisierungskredite an. Die Produkte richten sich vor allem an Privatkundinnen und -kunden sowie Eigennutzer und Kapitalanleger von Wohnimmobilien. Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über Partner, nicht im direkten Endkundengeschäft. DSL Bank gehört zur Deutschen Bank Gruppe. Historisch geht sie auf die Deutsche Siedlungs- und Landesrentenbank zurück.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.dslbank-kredit.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien DSL Bank
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Letzte Aktualisierung: September 2025