Black and White Bank Erfahrungen

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Erfahrungen im Fokus
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Gerhard Bundscherer
Ich habe beide Karte seit 2019 Bisher haben sie überall problemlos funktioniert. Auch bei meinem Urlaub in Canada. Dort bekommt man Pop Corn auch auf Master Card und sonst noch alles. Was ich her...Lesen Sie weiter
K
Kojote
Also ich kann euch net verstehen. Habe die Karten Samstag bestellt, Dienstag sind sie angekommen. Hab die 89€ überwiesen. 2tage später Zahlung angekommen. Habe letzte Woche Guthaben überwiesen 200€...Lesen Sie weiter
J
Jacqueline s.
Ich hatte keine Probleme alles super. Und der Support meldet sich immerLesen Sie weiter
A
Adnan
Türkische Staatsbürger sind nicht erwünscht! Laut Support Team von XPAY möchte die Bankenaufsicht keine Türkischen Staatsbürger und somit wurde der Legitimationsvorgang abgebrochen und die Bestellu...Lesen Sie weiter
D
Djoko
Karte wurde gesperrt ohne Grund zu nennen. Man kommt nicht an sein Geld. Telefonischen Support gibt es nicht. Per email wird nicht vernüfntig geantwortet. Warum Wieso weshalb. Polizei und Rechtsa...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (22)

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    Ich habe beide Karte seit 2019
    Bisher haben sie überall problemlos funktioniert. Auch bei meinem Urlaub in Canada. Dort bekommt man Pop Corn auch auf Master Card und sonst noch alles.
    Was ich hervorragend finde ist, dass sobald ich eine Zahlung getätigt habe die Abbuchungssummer und der Restbetrag angezeigt ist.
    Den Service habe ich in dieser Zeit schon 2 Mal kontaktiert. Immer eine Zeitnahe und zufriedenstellende Antwort. Auch die Anliegen wurden zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt


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    Keine Pribleme

    Also ich kann euch net verstehen. Habe die Karten Samstag bestellt, Dienstag sind sie angekommen. Hab die 89€ überwiesen. 2tage später Zahlung angekommen. Habe letzte Woche Guthaben überwiesen 200€ angekommen. Ich habe keine Probleme mit denen auch Mails wurden beantwortet usw...


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    Kartr

    Ich hatte keine Probleme alles super. Und der Support meldet sich immer


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    Black and White Card

    Türkische Staatsbürger sind nicht erwünscht! Laut Support Team von XPAY möchte die Bankenaufsicht keine Türkischen Staatsbürger und somit wurde der Legitimationsvorgang abgebrochen und die Bestellung der Karten storniert!
    Starkes Stück…sicherlich nicht ohne Konsequenzen für XPAY


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    Kartensperrung

    Karte wurde gesperrt ohne Grund zu nennen. Man kommt nicht an sein Geld. Telefonischen Support gibt es nicht. Per email wird nicht vernüfntig geantwortet.
    Warum Wieso weshalb. Polizei und Rechtsanwalt einschalten.
    Betrug


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    BlackampWhite Prepaid Kreditkarten

    Nach kurzer Zeit haben Sie wohl Ihren Service eingestellt, und ich sollte wohl einen Gutschein bekommen damit ich die neuen Karten bekomme, dieser kam nie an.
    Also Eröffnungsgebühr in Höhe von 90 Euro weg, und karten unbrauchbar.
    Nie wieder, Katastrophe.


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    Finger weg

    Hier ist höchste Vorsicht geboten! Ich habe die 89 Euro sofort überwiesen. Die Karten wurden erst nach ca 2 Wochen freigeschaltet. Und nach gut 2 Monaten wurde mein Konto gesperrt!!! Das Geld ist weg und und wurde nicht zurück erstattet...die Karten sind nun unbrauchbar!!!


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    Finger weg von dieser Bank!!!
    Ich habe eine Gutschrift in Höhe von 800€ die leider meinem Konto nie gutgeschrieben worden sind! Das Geld sei angekommen bei der Bank aber weil kein Verwendungszweck genannt worden ist, sollte das Geld dem Empfänger wieder gutgeschrieben werden und zwar nach 6 Wochen erst! Ich habe abgewartet! Es sind mittlerweile 8 Wochen vergangen, keiner meldet sich noch und die Polizei kann nichts unternehmen da es sich im Ausland befindet.
    Fazit : Wer nicht hören will, wird es am eigenen Leib selber spüren!!!

    Ja, dass gleiche Problem haben wir auch. 900 € überwiesen an einen Mitarbeiter und nichts wurde gutgeschrieben.


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    Sehr schlechter SUPPORT!

    Ich kann nur jedem abraten, wir haben eine solche Kreditkarte im Einsatz gehabt, ein Gutschrift wurde trotzmehrmaligem Kontakt zum XPAY Support nicht bearbeitet.
    Nach mehr als inzwischen 3 Wochen fehlt die Zahlung immer noch.

    Das ganze wurde nun an unseren Anwalt weiter gegeben!

    meine Aufladung von 1000 Euro kamen auch nicht an. Der Kunden Support (nur E-Mail alle 48 Stunden) sagte sie geben den Auftrag zur "Recherche" an die Bank weiter. Seit Tagen fehlt jede Antwort und das Geld fehlt seit 2,5 Wochen. Was kann man nun tun?


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    Ein betrügerisches Unternehmen und ein Betrug und der Kundenservice ist wie tot, es gibt keine Antwort


    Die Person bestellt aus Versehen die Kreditkarte, von der ich dachte, dass sie Gebhürfrei ist, Sie sendet sie sofort in zwei Tagen, sie war in meinem Briefkasten

    Ich habe es nicht benutzt,
    ich habe es nicht aktiviert,
    ich nehme einfach die Karten und schicke sie am selben Tag an die Addresse, wie der Kundenservice mir nach 5 E_Mails sagte.

    Nach 14 Tagen schicken Die mir MAHNUNF , weil ich 89€ nicht überwiesen habe !!!.

    Warum soll ich bezahlen, wenn ich die Karten nicht habe!????

    Warum sollte ich bezahlen, wenn ich sie gar nicht benutze !!!????

    Ich schreibe Ihrem Kundenservice nach 7 E_ Mails, die Die sagten, Sie haben die Karte nicht bekommen und dann hören sie auf, mir zu antworten

    Keine Telefonnummer !!!!

    Niemand antwortet auf die E_mails !!!!!

    Ich habe dem Kundenservice gesagt, dass ich im Moment keine Arbeit habe, ich habe zwei Kinder, ich bestelle die Karten, um mir in diesem Leben zu helfen

    Ich habe nur ein wenig Hilfe von Arbeitlosengeld ( Jobcenter ), das ist alles und es ist schwer mit zwei Kindern dieses Geld ohne die Karte zu bezahlen.

    Wenn ich 89€ habe, glaube mir, ich muss keine Karten bestellen.


    Was sollte ich tun ?????

    Wie Die mir antworten und mir einen Grund nennen können
    .


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    Kartenduo black + white

    Kann ich nicht empfehlen. Die Konten wurden geschlossen nachdem ich 2000€ für Anschaffungen eingezahlt hatte.
    Kein Support antwortete!
    Keine Erklärung!
    Keine offizielle Kündigung der Bank!
    FAZIT: Geld gestohlen!


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    OMG

    Heiliger Samensack!

    Wo fange ich an, die Doppelkabine kamen nach 2 Tagen, ich habe direkt 1000€ aufgeladen und das Geld ist angeblich nicht angekommen!Das ist 4 Wochen her, womöglich haben die Irländosche Insolvenzverschlepper Gauner hier der W.Cardfirma ihre Finger im Spiel,Nie wieder!


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    Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails; Aufladebetrag wird einfach zurückgehalten

    Ich habe nun seit ca. 2 Monaten diese Prepaid-Kreditkarten.

    Die ersten 2 Aufladungen wurden bisher auch einwandfrei auf die Karte gebucht.

    Aber seit dem 2. August 2021 behält diese Firma einfach meinen Aufladebetrag zurück bzw. unterschlägt diesen. Ich habe damit einen Verlust von 100 EUR erlitten !

    Auf meine E-Mails an den Kundenservice wird nicht reagiert !!!

    Ich stehe kurz davor bei der Polizei eine Strafanzeige wegen Unterschlagung und Betruges gegen diese Firma zu stellen.

    Ich kann vor dieser Firma nur warnen !


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    keine E-Mail kommt an

    Ich habe mir vor drei Monaten dieses Kartenduo bestellt, die Zahlung sollte per Überweisung erfolgen, aber es gab schon Probleme mit den E-Mails. Der Registrierungslink kam nicht an, also wandte ich mich an den Support. Dieser schickte mir dann den Link.
    Eines Tages kam eine Zahlungserinnerung per SMS, jedoch weder im Spam Ordner noch sonst wo die besagte Rechnung, also wieder den Support abgeschrieben. Reaktion bis Heute ausstehend. Dies war Anfang Juli. Weitere SMS mit angeblichen Mahnungen die natürlich auch nicht ankamen und das Spiel ging wieder von vorne los. Keine Reaktion auf E-Mails an den Support. Nun kam eine SMS mit Inkasso Androhung, natürlich auch diese E-Mail nicht erhalten. Gegen die entstandenen Kosten werde ich mich anwaltlich wehren, eine rückwirkende Kündigung aufgrund von nicht-Leistung und schwerer Störung des Verhältnisses zwischen den Vertragspartner, hilfsweise eine reguläre Kündigung, wurde von mir ausgesprochen. Fazi: Finger weg.


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