Metro63 erfahrungen
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Erfahrungen (63)
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Kauf eines Kühlschrankes
Der gekaufte Kühlschrank hat eine große Schramme in einer Tür, dies haben wir beim Auspacken festgestellt. Haben versucht mit Metro Kontakt aufzunehmen. Per Telefon nur Warteschleife, keiner geht ans Telefon. Schon 4 Emails geschrieben. Keinerlei Reaktion von Metro. Absolut 0,0 Kundenservice. Nie mehr bei Metro bestellen/kaufen!
Kauf eines Produktes
Vor einiger Zeit habe ich ein Produkt bei Metro gekauft und leider wurde es nach ein paar Monaten defekt. Als ich dies dem Kundenservice gemeldet habe, wurde ich gebeten, die Defekte noch einmal zu beschreiben. Danach wurde ich aufgefordert, ein Video als Beweis zu schicken, da sie die Reklamation sonst nicht bearbeiten konnten. Außerdem wurde mir angeboten, nur einen kleinen Teil des Kaufpreises als Entschädigung zu erhalten. Das fand ich unangemessen und nicht professionell.
Bürostuhl, Preis, Lieferung
Der Bürostuhl war echt ein Schnäppchen! Ich hab lange nach einem günstigen gesucht und endlich bei euch gefunden. Die Lieferung kam auch pünktlich, das hat mich total gefreut. Werde auf jeden Fall wieder bei euch kaufen!
Waschmaschine
Die Waschmaschine wurde echt fix geliefert und war mega günstig. Sie hatte alles, was ich brauchte, und sah voll schick aus. Danke! Mein nächster Kauf wird definitiv ein Kühlschrank sein.
Bestellung von vier Stühlen inklusive Sitzkissen
Ich war wirklich enttäuscht von meiner Bestellung bei Metro. Ich habe vier Stühle mit passenden Sitzkissen bestellt, aber die Lieferung lief total schief. Zuerst kamen nur zwei Stühle ohne Kissen an, obwohl ich alles zusammen bestellt hatte. Nach meiner Beschwerde kamen endlich Tage später die fehlenden Stühle, aber wieder ohne Kissen. Nach einer erneuten Beschwerde kamen schließlich auch die Sitzkissen nach Tagen an. Das ganze Lieferverfahren war ein totaler Reinfall und hat viel zu lange gedauert. Außerdem waren die Stühle und Kissen unnötig stark verpackt, was nicht nötig gewesen wäre. Die Qualität war zwar gut, aber das Liefererlebnis hat den Gesamteindruck komplett ruiniert.
Elektronikartikel
Ich habe bei Ihnen einen Elektronikartikel zu einem guten Preis gekauft. Die Lieferung kam schnell und der Artikel war sicher verpackt. Insgesamt hatte ich eine positive Erfahrung mit Ihrer Firma.
Bautrockner
Ich habe etwas im Online-Shop bestellt und dann wurde es von einer anderen Firma geliefert, jedoch fehlten Teile. Zum Glück konnte ein Mitarbeiter von Metro das Problem erfolgreich beheben.
Metall-Schrank mit Mehrfach-Verriegelung
Dieser Metallschrank ist wirklich super! Der Aufbau war total einfach und die Qualität des Schrankes ist echt top. Mit der Mehrfachverriegelung und dem Schwenkriegelverschluss ist er ideal als Munitionsschrank für Sportschützen oder Jäger. Und der Preis ist wirklich unschlagbar! Bei einem anderen Anbieter hätte ich für einen Schrank mit den gleichen Eigenschaften das Doppelte bezahlen müssen. Also absolut zu empfehlen!
Lebensmittel
Die Website war super einfach zu benutzen und echt übersichtlich. Der Service war top, schnell und richtig professionell. Die Sachen, die ich bestellt habe, waren echt hochwertig und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat auch gestimmt. Einziger Nachteil war, dass die Lieferung ein bisschen länger gedauert hat als erwartet.
Bestellung von LED-Streifen
Die Lieferung kam echt fix und die Sachen waren genau, wie ich gehofft hatte. Einfach top! Ich hab schon öfters hier bestellt und war jedes Mal mega zufrieden. Mit den LED-Streifen konnte ich mein Zimmer super umgestalten, die sehen echt cool aus!
Lebensmittel online bestellen
Es ist echt nervig, wenn man versucht, online Lebensmittel bei Metro zu bestellen. Die Website buggt oft, man findet wichtige Infos nicht und der ganze Bestellvorgang dauert viel zu lange. Am frustrierendsten ist, dass man sogar noch den Kundenservice kontaktieren muss, um kleine Probleme zu lösen. Es fühlt sich an, als würde man eine komplett andere Plattform benutzen, wo es viel einfacher ist, einzukaufen.
Lounge<br>
Die Lounge, die ich bestellt habe, war echt top, genau wie erwartet. Der Kundenservice war mega hilfsbereit und hat super schnell auf meine Fragen reagiert. Bin total happy und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Lebensmittel
Die Bestellung und Bezahlung online haben super geklappt, das ging echt fix. Die Lieferung kam wie vereinbart und die Artikel waren alle in top Zustand. Insgesamt war ich echt zufrieden mit dem ganzen Service. Vielen Dank und bitte so weitermachen!
Meine Bestellung
Meine Bestellung wurde total schnell bearbeitet und die Lieferung kam rechtzeitig an. Der Lieferant hat sogar vorher angerufen, um sich anzumelden, und hat mir eine Nachricht geschickt, als er unterwegs war. Einfach super!
Meine Einkäufe
Ich habe schon mehrmals bei Ihnen eingekauft und war jedes Mal zufrieden. Die Bestellungen wurden immer schnell bearbeitet und gut verpackt geliefert. Ich kann Ihre Dienstleistungen nur weiterempfehlen.
Coole Sachen
Das war echt super, war mein erster Besuch hier als Kunde und ich bin total begeistert! Ich wusste gar nicht, dass man als Privatperson auch ein Konto eröffnen kann, dachte immer das wäre nur für Unternehmen!
Super Service, etwas lange Lieferung, freundliche Spedition
Toller Service! Trotz der etwas längeren Lieferzeit hatte ich es nicht so eilig. Die Spedition war wirklich nett und hilfsbereit. Alles in allem war ich mit meinem Einkauf zufrieden.
Verzögerte Lieferung
Der Online-Shop ist okay, aber die Lieferung hat eine Woche später als erwartet stattgefunden, ohne dass vorher Bescheid gesagt wurde. Als Gastronom war das echt stressig, weil andere Anbieter viel schneller und wahrscheinlich auch billiger sind. Alle Bestellungen von anderen Shops kamen innerhalb von 3 Tagen an. Deshalb würde ich empfehlen, lieber nicht bei diesem Verkäufer zu bestellen, sondern bei anderen Anbietern.
Mega Service
Der Service war echt super! Die Leute dort waren total nett und haben mir sofort geholfen, als ich ein Problem hatte. Die Produkte waren auch richtig klasse, bin total happy damit!
Haarbürste
Der Online-Shop war echt übersichtlich und hatte ne Menge verschiedene Haarbürsten zur Auswahl. Da konnte ich fix ne Entscheidung treffen. Die Lieferung kam mega schnell und die Bürste war gut eingepackt. Der Lieferant war richtig freundlich und nett. Die Bürste funktioniert einwandfrei und ich bin total happy damit.
Über Metro
Metro ist ein Marktplatz, der sich auf Gastronomie spezialisiert hat. Die Hauptkunden des Unternehmens sind Gastronomen und Händler, die gastronomische Produkte in großem Umfang kaufen und verkaufen möchten. Das bedeutet jedoch nicht, dass die andere von Metro nicht profitieren kann. Für Metro steht die Zufriedenheit aller Kunden im Mittelpunkt. Darüber hinaus ist das Unternehmen stets über die aktuellen Trends informiert, um maßgeschneiderte Dienstleistungen und Catering-Sortimente für seine Kunden zu entwickeln.
Derzeit ist Metro eine Plattform, auf der über 50.000 Artikel aus dem Lebensmittel- und Non-Food-Bereich an Kunden in ganz Deutschland geliefert werden. Mit seiner Geschäftstätigkeit ist das Unternehmen auch für die Herstellung hochwertiger Handelsmarken verantwortlich. Bei Metro hat das Thema Nachhaltigkeit einen besonderen Stellenwert und wird immer wieder angesprochen. Metro möchte die Nachhaltigkeit für ihre unternehmerischen Aktivitäten an ihren Wertstandard anpassen. In der Zwischenzeit finden Kunden in jeder deutschen Großstadt einen Großhandelsmarkt für Metro Deutschland.
Über Metro
Das Unternehmen wurde am 27. Oktober 1964 von den Brüdern Wilhelm Schmidt-Ruthenbeck und Erwin Schmidt zusammen mit der Familie Schell gegründet. Der Grundstein für dieses erfolgreiche Konzept des Selbstbedienungsgroßhandels wurde im ersten Metro Cash & Carry-Großhandelsgeschäft in Mülheim an der Ruhr gelegt. Zu dieser Zeit war dieses Konzept in der Einzelhandelslandschaft noch neu und revolutionär. Es war das erste Mal, dass Kunden alles, was sie brauchen, unter einem Dach bekommen, bar bezahlen und die Ware sofort nach Hause bringen können. Seit seiner Gründung ist das Unternehmen mit der Vision weiter gewachsen, ein Markt zu werden, der speziell auf die Bedürfnisse von Händlern zugeschnitten ist.
1968 expandierte das Unternehmen erstmals auf den europäischen Markt, indem es eine Partnerschaft mit dem niederländischen Steenkolen Handelsvereeniging aufbaute und den Makro Zelfservingsgroothandel gründete. 1980 setzte Metro das elektronische ERP-System ein und machte es zum ersten Großhandel in Deutschland, der konsequent mit diesem System arbeitete. Metro war 1994 auch das erste internationale Handelsunternehmen, das sein Geschäft nach Osteuropa ausweitete. Zwei Jahre später erhielt das Unternehmen eine Lizenz für die landesweite Expansion in China. In diesem Jahr wurde auch die an der deutschen Börse notierte Metro AG gegründet.
Ab dem 21. Jahrhundert erweiterte Metro seine geografische Reichweite noch weiter, indem es neue Standorte in Russland eröffnete. Bis 2009 ist Metro in allen 26 nationalen Unternehmen verfügbar, die Teil der Gruppe sind. 2014 begann das Unternehmen mit der Anwendung eines neuen Lieferkonzepts „Food Service Distribution“ und machte einen weiteren Schritt in Richtung eines Multichannel-Food-Dienstleisters. Vier Jahre später startete Metro die Global Brand Campaign, um es dem Unternehmen zu ermöglichen, Kunden aus aller Welt Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Die Produkte
Heute bietet Metro rund Zehntausende von Artikeln aus dem Lebensmittel- und Non-Food-Bereich an. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Lebensmitteln wie regionales und exotisches Obst und Gemüse, frisch gelieferten Fisch und Meeresfrüchte, ein umfassendes Sortiment an Fleisch- und Geflügelprodukten, eine breite Palette an Delikatessen und Milchprodukten sowie ausgewählte Weine, Brände und Champagner. Allein das Angebot an Käseprodukten umfasst über 1.000 Sorten. Insgesamt sind im Metro-Online-Shop und in jedem örtlichen Geschäft rund 20.000 einzigartige Lebensmittel erhältlich. Neben der großen Auswahl an Lebensmitteln bietet das Unternehmen rund 30.000 Non-Food-Artikel wie Elektronikartikel, Outdoor-Geräte und Büromaterial an.
Meinungen
Was halten Sie von der Qualität der Produkte, Prozesse und Dienstleistungen von Metro? Haben Sie Erfahrung mit dieser Firma? Wenn ja, teilen Sie uns bitte Ihre Bewertung mit! Wir würden auch gerne Ihre Gedanken über den Versand der Produkte hören! Haben Sie Ihre Bestellung schnell und sicher erhalten?
Erfahrungsberichte von Metro-Team
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Die Website scheint sicher
Webseite: metro.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Seite online seit: 28. Mai 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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