Groupon erfahrungen
Kundenberichte über Groupon zeigen überwiegend zwei auffällige Themen: Rücksendungen und Kundenservice.
Beim Thema Rücksendungen klagen viele Kunden über Schwierigkeiten, ihre Waren zurückzugeben und Rückerstattungen zu erhalten. Ein Kunde berichtet: „Ich werde die App löschen und nie wieder nutzen“, nachdem er trotz mehrfacher Anfragen keine Rückmeldung erhielt.
Im Bereich Kundenservice wird oft auf mangelnde Erreichbarkeit hingewiesen. Ein anderer Kunde äußert: „Ich habe am 06.07. zwei Matratzen bestellt, Groupon reagiert jedoch nicht.“ Dies führt zu einem allgemeinen Gefühl von Frustration bezüglich des Kundenservice und der Kommunikation auf der Plattform.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
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Über Groupon
Groupon ist ein börsennotierter US‑Online‑Marktplatz mit Sitz in Chicago, der Rabattangebote und Gutscheine für lokale Dienstleistungen und Erlebnisse vermittelt. Über Website und App verbindet das Unternehmen Verbraucher mit Anbietern wie Restaurants, Wellnessstudios und Freizeitbetrieben. Das Modell basiert auf zeitlich begrenzten Deals, die als digitale Gutscheine eingelöst werden. Zielgruppen sind preisorientierte Konsumenten sowie kleine und mittelständische Unternehmen, die Reichweite und Neukunden suchen. Groupon, Inc. ist international tätig und an der NASDAQ gelistet.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.groupon.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: September 2025