Toms Car HiFi - Gesamtbewertung basierend auf 120 Bewertungen
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Nie wieder
Werde hier nie wieder kaufen. PV-Module waren nicht mehr lieferbar und die bezahlten 149,90 Euro Versand wurden NICHT zurückerstattet. Auf meine Nachfragen hin wurde mir mitgeteilt, Zitat: "Arschlochkunden müssen wie ein Arschloch behandelt werden..."
hochwertige Waren
Ich habe schon mehrmals hier bestellt und war jedes Mal super zufrieden! Der Service ist wirklich top, die Lieferung kommt schnell und die Produkte sind immer von super Qualität. Ich verstehe nicht, warum andere Kunden hier so negativ bewerten - mein Kontakt per E-Mail war immer freundlich und professionell. Man sollte sich immer bewusst sein, dass Kommunikation beiden Seiten gut gelingt.
Mein Einkauf - Auto-Hifi-Produkte
Mein Besuch bei Toms Car HiFi war echt super. Ich habe dort verschiedene Auto-HiFi-Produkte gekauft und war echt beeindruckt von der Auswahl und der Qualität. Die Angestellten waren echt kompetent und konnten mir all meine Fragen beantworten. Insgesamt war es eine richtig gute Erfahrung und ich werde definitiv wieder dort hin gehen.
Rückgabe einer Bestellung
Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice dieser Firma waren wirklich schlecht. Als ich mein normales Widerrufsrecht nutzen wollte, hat man mir direkt gedroht. Sie haben Wörter wie "Arglistige Bestellung" benutzt und mir Angst gemacht, dass ich Post von einem Anwalt bekommen würde. Ich wollte nur eine Bestellung zurückgeben und wurde behandelt, als würde ich etwas Illegales tun. So ein unprofessionelles Verhalten habe ich bei Onlinehändlern noch nie erlebt. Sie haben mir sogar gesagt, dass Photovoltaik-Ware mit 0% MWSt. nicht zurückgenommen werden kann, was einfach gelogen war. Absolut inakzeptabel und unverschämt.
Meine Hifi-Anlage Bestellung
Ich war total aufgeregt, als endlich mein neues Auto HiFi-System ankam! Auch wenn die Lieferung ziemlich lange gedauert hat (Mann, das war so nervig), war das Team vom Laden immer super nett. Sie haben immer schnell auf meine Fragen geantwortet, und das Paket war auch in einwandfreiem Zustand. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen, meine neue Anlage ist echt der Hammer!
teure Auto-HiFi-Anlage
Ich habe mir eine total teure Auto-HiFi-Anlage bestellt, aber dann meine Meinung geändert und per E-Mail storniert. Jetzt habe ich Ärger mit der Firma, die mir mit rechtlichen Schritten gedroht hat. Das ist echt blöd und total unverschämt!
freundlich, kompetent, schnelle Lieferung.
Ich habe schon öfter bei Ihnen eingekauft und war jedes Mal wirklich zufrieden. Das Personal ist super nett und kompetent, sie konnten mir immer bei meinen Fragen helfen. Die Lieferungen kamen immer schnell an und die Produkte waren top. Ich kann Ihren Service wirklich nur weiterempfehlen.
Car-HiFi-System
Das war wirklich der schlimmste Kundenservice, den ich je erlebt habe! Ich hatte eine Bestätigung für meine Bestellung erhalten, aber dann wurde mir gesagt, dass das Produkt, das ich wollte, nicht verfügbar sei. Anstatt mir mein Geld zurückzugeben, haben sie versucht, mir ein teureres Produkt aufzudrängen. Als ich auf die Rückerstattung bestanden habe, wurden mir sogar rechtliche Konsequenzen angedroht, nur weil ich eine schlechte Bewertung abgeben wollte. Es ist schon einige Zeit vergangen und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Ich bin wirklich schockiert über die respektlose Behandlung, die ich als Kunde erfahren habe.
Auto-HiFi-Zubehör
Ich habe mir neues Auto-HiFi-Zubehör gegönnt und muss sagen, ich bin wirklich sehr zufrieden damit. Die Qualität war top und die Installation ging auch problemlos von der Hand. Der Kundenservice war auch super, die Beratung war echt hilfreich und professionell. Alle meine Fragen wurden freundlich beantwortet. Die Preise waren fair und angemessen für die Qualität, die geboten wird. Die Lieferung kam auch schnell und zuverlässig an, ich hatte mein neues Zubehör innerhalb von wenigen Tagen in den Händen.
Meine neue Anlage
Die Lieferung kam super schnell an und war echt unkompliziert, meine Bestellung war echt gut verpackt und der Preis war unschlagbar. Ich kann es echt nur weiterempfehlen!
Kauf von Waren
Artikel wurde nicht verschickt. Unfreundlich am Telefon bei Nachfrage warum der Artikel bisher nicht verschickt wurde.
Verkäufer hat dann einfach Auftrag Storniert. Lasst am besten die Finger von diesem Laden!Autoradio und Lautsprecher
Ich war total enttäuscht von meinem Erlebnis mit Toms Car HiFi. Ich hatte ein Autoradio und Lautsprecher bestellt, aber als die Lieferung ankam, fehlten Teile und die Verpackung war beschädigt. Als ich versuchte, den Fehler zu reklamieren, bekam ich nur standardisierte Antworten und Einschüchterungsversuche, dass alles rechtlich abgesichert sei. Ich habe noch nicht einmal Bilder vom Zustand meiner Rücksendung erhalten, und es wurden einfach 84€ einbehalten, ohne jeglichen Grund. Musste den Verbraucherschutz einschalten, da es wohl eine Masche des Unternehmens ist, Kunden abzuzocken. Der Chef behauptete sogar, zusätzliches Material im Wert von 96€ nachbestellt zu haben, ohne jedoch zu erklären, um was es sich handelt und warum er nur 84,10€ einbehalten hat. Es ist einfach nicht in Ordnung, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Auto-Sound-System
Mein Einkauf bei euch war okay. Die Bestellung lief gut, aber die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Es hat mich genervt, dass ich so lange auf mein Produkt warten musste. Der Service war okay, aber nicht besonders hervorzuheben. Die Preise waren fair, aber es gibt bessere Angebote da draußen. Insgesamt war es ganz okay, aber nichts, was mich wirklich umgehauen hat.
Defektes Produkt
Am 21.08.2023 habe ich ein Produkt gekauft, das leider defekt ist und dies auch anhand der technischen Daten leicht nachvollziehbar ist. Leider wurde mir gegenüber frech geantwortet und der Service des Geschäfts war NULL. Es ist wirklich enttäuschend, dass sie sogar die Kosten für den Austausch des Produkts auf den Kunden umlegen wollen. Aufgrund meiner Erfahrungen mit diesem Geschäft kann ich nur jedem empfehlen, woanders einzukaufen, aber auf keinen Fall bei diesem Unternehmen.
Growatt ARK-2.5H-A1 Batterie
Die Bestellung bei Toms Car HiFi lief total unkompliziert und die Lieferung war echt schnell, deshalb kann ich den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen. Das Preis-Leistungsverhältnis war super und die kostenlose Lieferung hat mich angenehm überrascht. Ich habe die Batterie am Donnerstag bestellt und schon am Samstag bekommen - einfach klasse!
Car-HiFi Einbau
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, nette Mitarbeiter, hilfsbereiter Kundenservice, angemessene Preise.
Auto-HiFi System
Alter, das ist ja echt krass, wie die versuchen, einen für jeden Mist abzuzocken! Wer braucht denn schon einen Installercode und dann auch noch extra bezahlen? Total lächerlich. Besser, man meidet diesen Laden, Leute!
Autoradio bestellt für Weihnachten
Ich habe ein Autoradio bei Toms Car HiFi bestellt, um es rechtzeitig zu Weihnachten zu verschenken. Leider kam das Geschenk nicht gut an, daher wollte ich es zurücksenden. Allerdings gestaltete sich die Kontaktaufnahme schwierig und meine E-Mails blieben unbeantwortet. Am Telefon wurde mir lediglich auf mein Widerrufsrecht hingewiesen und Kulanz schien nicht vorhanden zu sein. Insgesamt war die Erfahrung mit dem Kundenservice sehr enttäuschend und wenig kulant.
Meine neue Autoanlage
Meine neue Autoanlage ist echt klasse und macht total viel Spaß! Leider musste ich sie nochmal umbauen lassen, weil die Adapter nicht gepasst haben. Das war wirklich ärgerlich und hat auch noch extra Geld gekostet. Ich hatte schon vorher Bedenken, dass die Adapter nicht passen könnten, aber die wurden einfach ignoriert.
Car-HiFi-System
Der Artikel wurde schnell geliefert und kam sicher verpackt bei mir an. Die Installation war total unkompliziert und das HiFi-System läuft perfekt. Ich bin total happy mit meinem Kauf.
Meistbewertete Bewertung
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