FRIDAY - Gesamtbewertung basierend auf 66 Bewertungen
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Tolle Erfahrung mit freundlichem und professionellem Service.
Euer Besuch war echt super! Es gab zwar viel zu tun, aber eure Mitarbeiterinnen waren echt nett und professionell. Besonders Jasmin hat mir super geholfen. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service. Vielen Dank dafür!
Kollisionsschaden repariert
Der Schaden an meinem Auto wurde wirklich gut behoben. Beim Melden des Vorfalls haben sie mich viele Fragen gestellt, um sicherzugehen, dass alles richtig gemacht wird. Die Zusammenarbeit mit dem Reparaturteam lief super und ich war echt zufrieden mit dem Endergebnis.
Meine enttäuschende Erfahrung
Ich habe vor einer Weile versucht, meine SF Klasse bei Ihnen korrigieren zu lassen, weil sie falsch an meinen neuen Versicherer weitergeleitet wurde. Leider habe ich seit einem halben Jahr keine Antwort erhalten, obwohl ich viele Male angerufen und E-Mails geschrieben habe. Es ist wirklich frustrierend, dass mein Anliegen anscheinend nicht beachtet wird.
Versicherungswahl
Meine Erfahrung mit dieser Versicherung war wirklich gut. Als ich einen Schadensfall hatte, wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Ich bin total erleichtert, dass ich mich für diese Versicherung entschieden habe, weil es wirklich beruhigend ist zu wissen, dass man sich in stressigen Situationen auf schnelle Hilfe verlassen kann. Ich kann diese Versicherung definitiv weiterempfehlen und möchte mich auch gleich für den tollen Service bedanken.
Autoglasreparatur
Meine Erfahrung mit der Autoglasreparatur bei FRIDAY war einfach super! An meiner Frontscheibe war ein Schaden und ich hatte vergessen, dass ich an die Werkstattbindung meiner Versicherung gebunden bin. Trotzdem hat FRIDAY den Schaden ausnahmsweise übernommen, obwohl ich meine eigene Werkstatt ausgewählt habe. Das ist wirklich ein top Kundenservice! Ich bin echt beeindruckt von ihrer großzügigen und kundenorientierten Herangehensweise. Vielen Dank!
Schadensabwicklung
Die Reparatur lief total problemlos. Hab den Schaden am Montag gemeldet und schon am Mittwoch einen Termin beim Gutachter bekommen. Das Geld war dann schon am folgenden Montag auf meinem Konto. Der Kontakt war echt freundlich und kompetent, bin total zufrieden mit allem.
EVB für Kfz-Anmeldung
Die Bestellung der eVB war eine echte Herausforderung. Es hat länger gedauert als erwartet und ich musste viele verschiedene Optionen ausprobieren, um endlich das Richtige zu finden. Es gab leider keine klaren Anweisungen, also war es viel "Learning by Doing". Trotzdem habe ich es am Ende geschafft, auch wenn es ein ziemlich umständlicher Prozess war.
Die Hausratversicherung nach Einbruch
Krass, ich musste meine Hausratversicherung von Friday verwenden nach einem Einbruch. Mann, ich warte schon seit 10 Monaten (!!!) und habe so viele Briefe geschrieben, aber die verstehen es einfach nicht. Im Notfall konnte ich Friday echt schwer erreichen, und die schieben alles auf die lange Bank. Genau das, was man nicht von seiner Versicherung im Schadensfall haben will. Jetzt muss ich wirklich noch einen Anwalt hinzuziehen, total lächerlich und unprofessionell.
Versicherungs-Vertrag Nr. 1090-1246387
Die Firma hat sich richtig daneben benommen. Die haben mich von SF-Klasse 11 auf 6 runtergestuft, obwohl der Schaden noch nicht bezahlt wurde. Ich hab extra darum gebeten, wieder hochgestuft zu werden und war auch bereit, den Schaden selbst zu zahlen, wenn es sein muss. Aber bis jetzt haben die nichts geändert. Ich bin echt enttäuscht von deren Umgang mit Kunden und dass meine neue SF-Klasse nicht an die neue Versicherung weitergegeben wurde. Wenn die Sache schnell geklärt wird, denke ich vielleicht anders über die Firma.
Finger weg von Friyday Versicherungen
Die Versicherung hat zwei Verträge statt einem angelegt. Sie reagiert nicht auf Mails, Kontaktformular, oder sonstige Kommunikationsversuche. Jetzt nervt sie täglich mit Zahlungsaufforderungen, obwohl es keine Verträge mehr gibt. Hier wird der Kunde, so wie ich es nenne, betrogen.
Diebstahl meines Fahrzeugs
Mein Auto wurde gestohlen und nachdem ich den Vorfall gemeldet habe, habe ich ziemlich schnell die erforderlichen Dokumente zur Bearbeitung erhalten. Die gesamte Bearbeitungszeit belief sich auf ungefähr zwei Wochen. Der Schadensersatz war fair. Leider gab es keine effektive Kommunikation, was jedoch in solchen Fällen sehr wichtig ist.
Unkomplizierter Schadensfall
Die Abwicklung meines Schadensfalls war wirklich super, schnell und freundlich. Ich hatte in den letzten zwei Jahren bereits zwei Schäden, aber beide wurden echt schnell und kulant gelöst. Ich kann den Service wirklich nur weiterempfehlen.
Schnell und einfach
Nachdem ich kurz telefoniert hatte, habe ich meinen Vertrag online abgeschlossen und schon bald die Unterlagen per E-Mail erhalten. Ich hoffe, dass sie genauso schnell und freundlich reagieren, wenn ich mal ein Problem habe, aber hoffentlich passiert das nie!
Elektronikartikel
Das ist echt ärgerlich!!!! Ich habe Elektronik bestellt und weiß immer noch nicht, wann es ankommt. Der Kundenservice antwortet nicht klar und scheint nicht helfen zu wollen. Es ist besser, diesen Onlineshop zu meiden. Sogar nach einem Link zur Sendungsverfolgung gefragt, aber keine Antwort bekommen. Es ist frustrierend, nicht zu wissen, wo die Bestellung gerade ist.
Schutzfolie für mein Smartphone
Ich war richtig happy mit dem ganzen Prozess bei der Regulierung meines Schadens. Die Dokumente waren echt gut gemacht und haben mir geholfen, alles klar zu verstehen. Der Kundenservice war auch top und hat mir gut weitergeholfen. Die Schutzfolie für mein Handy war echt hochwertig und hat meine Erwartungen total erfüllt. Insgesamt war die Abwicklung meines Schadens eine echt positive Erfahrung für mich.
Datenzugriff, schnelle Antwort
Als neuer Kunde war ich total beeindruckt, wie fix ich auf all meine Daten zugreifen konnte. Das hat echt ohne Probleme geklappt und wenn ich mal Fragen hatte, war gleich jemand am Telefon, der mir weitergeholfen hat.
Versicherung Abschluss
Kürzlich habe ich eine Versicherung abgeschlossen und ich muss sagen, der ganze Ablauf lief total problemlos. Von der einfachen Beantragung bis zur schnellen Bereitstellung der Police hat alles super geklappt. Der Kundenservice war echt professionell und hilfsbereit, sie haben geduldig alle meine Fragen beantwortet. Bis jetzt bin ich wirklich zufrieden mit meiner Wahl und hoffe, dass ich auch im Fall eines Schadens so positive Erfahrungen machen werde.
Preis und Service
Ich bin zu FRIDAY gekommen, weil ich gehört habe, dass sie günstige Preise haben. Während meines Einkaufs hatte ich Kontakt mit einer Mitarbeiterin, um Anpassungen vorzunehmen. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit, und die Abwicklung verlief schnell und effizient. Ich denke, man kann eine Versicherung erst im Ernstfall wirklich testen, aber bis jetzt bin ich zuversichtlich, dass FRIDAY ein zuverlässiger Partner ist.
Autoversicherung
Der Service war wirklich super schnell und unkompliziert! Mein Auto hatte einen Steinschlag in der Windschutzscheibe und ich war echt überrascht, wie schnell und reibungslos alles ging. Am nächsten Tag war der Schaden schon behoben und die Versicherung hat alles problemlos übernommen. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden und kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Schnell und unkompliziert
Ich war total happy mit meiner Bestellung bei euch! Alles lief super schnell und einfach, genau so, wie man es sich wünscht. Die Preise waren echt top und die Lieferung war auch schnell da. Der Kundenservice war total nett und hilfsbereit. Insgesamt war es eine echt positive Erfahrung, ich komme gerne wieder auf euch zurück!
Über FRIDAY
Viele Menschen geben Unmengen an Geld frVersicherungen aus. Sie mchten bei Unfllen, Feuer, berschwemmungen, Einbruch usw. versichert werden. Sie versichern sich selbst, ihre Autos und ihre Huser.
Viele Unternehmen verlangen jedoch viel Geld, um ihren Kunden Sicherheit und Schutz zu bieten ? und das teils mit Kleingedrucktem, das am Ende die meisten Dinge vom Versicherungsschutz ausschliet. Und man so am Ende trotz vermeintlich bestehendem Versicherungsschutz auf den Kosten sitzen bleibt.
Eines der Unternehmen, dasVersicherungsleistungen anbietet, ist FRIDAY.
ber FRIDAY
FRIDAY ist eine digitale Versicherungsplattform, die 2017 mit Untersttzung der Schweizer Bloise-Gruppe gegrndet wurde. Das Unternehmen revolutionierte das, was man bisher als Versicherungen kannte. So setzte es von Anfang an auf moderne Technologie und digitale Innovationen und vernderte so die gesamte Versicherungserfahrung.
Das Unternehmen betont, dass es nicht wie eine typische Versicherungsgesellschaft agiert ? einfach aus dem Grund, weil es das auch nicht ist. Denn hinter FRIDAY steckt noch viel mehr. Und das bemerken auch immer mehr Menschen, ist FRIDAY doch eine der am schnellsten wachsenden Versicherungen in Europa. Bereits ber 45.000 Kunden vertrauen auf FRIDAY als zuverlssigen Partner, wenn es um Versicherungen aller Art geht.
Die Mitarbeiter von FRIDAY verfolgen ein klares Ziel: Das Versicherungserlebnis der Zukunft zu gestalten. So war auch FRIDAY die erste Versicherungsgesellschaft, die in Deutschland eine groe Innovation eingefhrt hat: Den Zahl-pro-Kilometer-Tarif.
Was sind die Dienstleistungen von FRIDAY?
FRIDAY bietet innovative Versicherungsprodukte, ganz auf Ihren Lebensstil angepasst. Und mit zustzlichen Tarifen haben Sie die Mglichkeit, Ihren Schutz zu optimieren.
Kfz-Versicherung
Bei FRIDAY knnen Sie eine der besten Kfz-Versicherungen Deutschlands abschlieen. Sie kann jhrlich gekndigt werden und Sie haben zudem eine groe Auswahl an verschiedenen Versicherungsoptionen, damit Sie auch wirklich das finden, was am besten zu Ihnen und Ihrem Fahrzeug passt.
Eine Option ist die Zahl-pro-Kilometer Versicherung, welche kilometergenau abrechnet. Das bedeutet: Benutzen Sie Ihr Auto mal eine Weile nicht, dann mssen Sie auch nicht unntig dafr bezahlen. Diese Versicherung lohnt sich also in der Regel vor allem fr diejenigen, die ihr Auto fter mal in der Garage stehen lassen.
Ein Totalschaden ist vermutlich eine der grten ngste von Autobesitzern ? vor allem dann, wenn es sich noch um einen relativ neuen Wagen handelt. Schlieen Sie eine entsprechende Kfz-Versicherung bei FRIDAY ab, knnen Sie aber weiterhin ruhig schlafen, denn Sie erhalten bei einem Totalschaden bis 24 Monate nach Erstzulassung des Wagens den Neupreis, den Sie bei Kauf gezahlt haben.
Mit FRIDAY zahlen Sie bis zu 41% weniger als mit anderen Autoversicherungen! Gleichzeitig bietet FRIDAY Ihnen die Mglichkeit, mit dem Abschluss einer Kfz-Versicherung einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Der ECO-Beitrag dient zur Kompensation der CO2-Emissionen.
Zwar liegt der Fokus bei FRIDAY klar auf Kfz-Versicherungen, doch wir wollen auch noch einen kurzen Blick auf die anderen angebotenen Versicherungen werfen:
Hausratversicherung
Egal ob Einbruch, Wasserschaden oder ein Feuer, sind Bestandteile deiner Wohnung, wie dein Fernseher, dein Sofa oder die Einbaukche beschdigt, kann der Schaden schnell sehr teuer sein. Genau davor schtzt dich die Hausratversicherung von FRIDAY ? mit einem Beitrag ab nur 1,79 Euro im Monat.
Private Haftpflichtversicherung
Jede Person sollte eine private Haftpflichtversicherung haben, kann ein Schaden, den man unabsichtlich einer anderen Person oder deren Eigentum zufgt, einen doch schnell mal in den Ruin treiben.
Bei FRIDAY kannst du aus verschiedenen Tarifen whlen ? je nachdem, was deine persnlichen Bedrfnisse sind und vor allem, was dein Budget hergibt. Und solltest du spter bei einem anderen Anbieter eine gnstigere Haftpflichtversicherung finden, dann ist das berhaupt kein Problem. Denn die Versicherung von FRIDAY ist tglich kndbar.
Unfallversicherung
Die Unfallversicherung von FRIDAY bietet einen weltweiten Schutz und eine besonders hohe Invalidittsleistung. Denn Unflle knnen immer passieren, egal wie vorsichtig man vielleicht ist. Und falls es leider dazu kommen sollte und es auch Sie mal erwischt, dann knnen Sie sich mit der Unfallversicherung von FRIDAY wenigstens 100% auf Ihre Genesung konzentrieren und mssen sich keine Geldsorgen machen.
Rechtsschutz
Egal ob beruflich oder privat, leider gibt es immer wieder Streitflle, die vor Gericht enden. Und das kann sehr schnell sehr teuer werden. Damit Sie nicht am Ende aufgrund von Geldsorgen klein beigeben mssen, haben Sie mit dem Rechtsschutz von FRIDAY eine Versicherung an der Hand, die Ihnen bei Verfahrenskosten eine unbegrenzte Versicherungssumme bietet.
Was spricht fr FRIDAY?
Gnstige Policen
Klar, man will gut versichert sein. Gleichzeitig will man aber auch nicht einen groen Teil des Lohnes an Versicherungsunternehmen abgeben mssen. Dieser Punkt spricht klar fr FRIDAY, wurde das Unternehmen doch bereits mehrmals als Preis-Leistungs-Sieger ausgezeichnet. Auch die Autozeitung bezeichnet FRIDAY als den gnstigsten Anbieter von Autoversicherungen.
Testsieger
FRIDAY ist stolzer Testsieger und berzeugt die Kunden vor allem damit, dass sie bei einem Versicherungsfall nicht Unmengen an Papierkram ausfllen mssen.
Unter anderem gewann das Unternehmen drei Mal in Folge den eKomi-Preis fr die ?Beste digitale Versicherungsgesellschaft? und den ?Deutschen Exzellenz Preis 2018?.
Kundenservice
Das Unternehmen berzeugt mit seinem ausgezeichneten Kundenservice. Vor allem bei Versicherungen ist es so wichtig, dass man schnell mit jemandem in Kontakt kommen und alle relevanten Informationen bekommen kann ? schlielich geht es im Schadensfall schnell mal um viele tausende oder vielleicht sogar hunderttausende Euro, die aufgebracht werden mssen.
Bei FRIDAY knnen Sie in Bezug auf den Kundenservice ganz unbesorgt sein, wurde das Unternehmen doch vom Deutschen Institut fr Service-Qualitt mit dem Deutschen Exzellenz-Preis in der Kategorie ?Digitalisierung ? Services? ausgezeichnet.
So gibt es eine 24-Stunden Damage Hotline und persnlichen Kontakt mit einem Experten. Die Entscheidung ber die Deckung fllt hufig beim ersten Anruf, sodass Sie sich beruhigt um alles Weitere kmmern knnen.
Wechselservice
FRIDAY hilft Ihnen, Ihre alte Autoversicherung zu kndigen. Aktivieren Sie Ihren persnlichen nderungsalarm und FRIDAY wird Sie rechtzeitig vor Ablauf der Kndigungsfrist per E-Mail daran erinnern.
FRIDAY Erfahrungen
Haben Sie bereits eine Versicherung bei FRIDAY, und knnen von Ihren Erfahrungen berichten? War die Schadensabwicklung wirklich so schnell und unkompliziert, wie von dem Unternehmen behauptet wird? Oder hatten Sie nur Probleme mit FRIDAY und wollen so schnell wie mglich den Anbieter wechseln? Egal ob positiv oder negativ, teilen Sie uns Ihre Erfahrungen hier auf ErfahrungenScout mit!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.friday.de
Website online seit: 23. Februar 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
📊 Wie hat FRIDAY bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Friedrichstraße 70
10117 Berlin
Deutschland
📧 https://help.friday.de/de/support/tickets/new
Kategorien FRIDAY
Versicherung | Autoversicherung
Seitenstatistiken
Seite online seit: 25. November 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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