Avd Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Neuer Automobilclub
Vor kurzem habe ich meinen Automobilclub gewechselt und bin bisher sehr zufrieden. Mein neuer Club bietet mir alle Leistungen wie mein vorheriger, jedoch zu einem günstigeren Preis. Als mein Auto neulich eine Panne hatte, war der Pannenhilfsdienst schnell vor Ort und hat mich zur nächsten Werkstatt geschleppt, wo ich gleich ein neues Auto kaufen konnte. Insgesamt habe ich bisher fast nur positive Erfahrungen mit dem Service des Automobilclubs gemacht. Einziger Kritikpunkt ist, dass die Kostenerstattung für einen Leihwagen erst ab einer bestimmten Entfernung gilt, was mich etwas gestört hat.
Auto-Versicherung
Durch meine Erfahrungen mit Avd kann ich sagen, dass der Service und die Abwicklung meiner Autoversicherung viel besser ist als bei anderen Anbietern, wie z.B. dem ADAC, bei dem ich viele Jahre Mitglied war. Der Bestellvorgang war einfach und ich wurde gut beraten. Der Kundenservice war wirklich hilfsbereit und konnte alle meine Fragen schnell beantworten. Außerdem war das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Avd sehr überzeugend und transparent. Die Lieferung der Unterlagen erfolgte auch schnell und zuverlässig.
Keilriemen defekt
Mein Keilriemen für die Wasserpumpe/Lichtmaschine meines Autos ist in der Halloween-Nacht komplett gerissen und ich konnte nicht mehr weiterfahren. Trotz des Feiertags hat der nette Mitarbeiter im Laden alles super koordiniert - eine Stunde nach meinem Anruf war der Abschleppdienst am Ort des Geschehens, der 20 km entfernt war, und hat mein Auto in die Werkstatt gebracht. Vielen Dank an den wirklich freundlichen Mitarbeiter und den äußerst hilfsbereiten Abschleppdienst vor Ort.
Ersatzteile für mein Fahrzeug
Ich bin ein erfahrener Autofahrer und kaufe regelmäßig Teile für meine Fahrzeuge, um sie selbst zu warten und zu reparieren. Aber vor Kurzem hatte ich ein technisches Problem, das ich nicht alleine lösen konnte. Bei Avd fand ich schnell die benötigten Ersatzteile zu einem fairen Preis. Die Teile waren von sehr guter Qualität und halfen mir, mein Auto erfolgreich und effizient zu reparieren. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und der Auswahl bei Avd.
Autokauf, Pannenservice
Die Leute dort sind echt toll und super freundlich. Als ich eine Panne hatte, war der telefonische Kontakt total schnell und einfach. Der Pannenservice war sehr nett und hat mein Auto zur Werkstatt gebracht, wo ich es haben wollte. Ich bin echt dankbar an das Team für den tollen Service.
Ärgerlich
Der Service ist total schlecht! Jedes Mal die gleichen Fragen, falsche Infos im System, Versprechen werden nicht eingehalten und dann beschuldigen die mich auch noch zu Unrecht! Echt ärgerlich! Und wenn man nach Expressversand für ein Ersatzteil fragt, haben die nicht mal Ahnung? Einfach unglaublich!
Reifenpanne
Mein Reifen hatte einen Platten, weil das Ventil verloren gegangen ist, als ich den Reifendruck überprüft habe. Ich hab die Pannenhilfe angerufen und die waren super schnell da, innerhalb von 20 Minuten. Das Auto wurde abgeschleppt, das Ventil ausgetauscht und nach einer Stunde war alles wieder in Ordnung. Echt super Service, vor allem an einem Wochenende und während der Ferien! Die haben mein Wochenende gerettet.
Motorraddiebstahl
Leider wurde mein Motorrad gestohlen. Die schnelle und kompetente Hilfe des Unternehmens war wirklich top und daher absolut empfehlenswert. In dieser schwierigen Situation habe ich gelernt, dass man sich auf diesen Anbieter verlassen kann. Ein herzliches Dankeschön an alle engagierten Mitarbeiter, die immer mehr als hilfsbereit waren. Andere könnten sich von ihnen definitiv eine Scheibe abschneiden!
Schnell und unkompliziert
Ihre Bestellung war wirklich toll! Die Leute, die dort arbeiten, waren super nett und wussten wirklich, was sie tun. Sie haben mir alles verständlich erklärt und alle meine Fragen ausführlich beantwortet. Der ganze Ablauf war schnell und einfach. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und der Professionalität, die ich erlebt habe. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.
Abschleppservice, Werkstattbesuch
Meine Erfahrung mit dem Abschleppservice war echt toll. Die Leute am Notruf waren total nett und hilfsbereit, der Abschleppwagen kam schnell genug und der Fahrer war super freundlich. Mein Auto wurde sicher zur Werkstatt gebracht und alles lief reibungslos. Ich bin wirklich happy mit dem Service und es hat sich definitv gelohnt, diese Firma zur Hilfe zu rufen.
Abschleppdienst nach Unfall
Die Mitarbeiter waren echt super freundlich und hilfsbereit, haben den Abschleppvorgang total reibungslos und unkompliziert abgewickelt. Falls man Fragen hatte, waren sie immer ansprechbar. Besonderer Dank geht an Herrn Müller und Frau Schmidt, die total kompetent waren. Vielen Dank für den tollen Service!
Jahresgebühr, Familienmitglied
Ich bin total verärgert, dass sie trotz der rechtmäßigen Kündigung die Jahresgebühr für ein Familienmitglied verlangen. Es ist wirklich enttäuschend, dass ein Unternehmen, das schon so lange besteht, derart unfähiges Personal hat. Ich hoffe, sie überdenken ihre Praktiken, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt!
Elektronikartikel
Ich bin total enttäuscht von meiner Bestellung beim AVD. Die Lieferung kam viel zu spät und der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich, um das Problem zu lösen. Außerdem waren die Preise höher als bei anderen Anbietern. Alles in allem war es eine total enttäuschende Erfahrung.
Kauf von Mitgliedschaft
Seit zehn Jahren gehöre ich dem AvD an und kann nur Positives darüber berichten. Jedes Mal, wenn mein Auto Probleme hatte, war der AvD sofort zur Stelle, um mir zu helfen. Diese Unterstützung hat mich wirklich überzeugt, und ich bin froh, dass ich Mitglied bin.
Versicherungspaket gekauft
Die Versicherungspakete, die ich bei AvD abgeschlossen habe, haben mir echt guten Schutz gegeben. Das Team war total hilfsbereit und kompetent, und der Service war einfach super. Bin echt happy, dass ich mich für AvD entschieden habe und würde es wirklich jedem Autofahrer weiterempfehlen.
Autopanne auf der Autobahn
Mein Auto ist einfach mitten in der Nacht auf der Autobahn stehen geblieben. Zum Glück kam schnell Hilfe und dank meiner Mitgliedschaft konnte ich einen Mietwagen organisieren, um meine Reise fortzusetzen.
Panne auf der Autobahn
Mann, das war echt stressig! Mein Auto ist auf der Autobahn kaputt gegangen und ich musste ewig warten, bis es endlich abgeschleppt wurde. Dann haben sie es nur in die teure Werkstatt in der Nähe gebracht. Kein Mietwagen war verfügbar, obwohl die so viele Autos hatten. AVD hat keine Lösung angeboten, wie ich nach Hause komme. Total uncool!
Top Service
Die Mitarbeiter bei AvD sind wirklich super nett und kompetent. Sie geben sich immer voll Mühe, um die beste Lösung für alle zu finden. Es ist echt angenehm, mit ihnen zusammenzuarbeiten, sie sind echt hilfsbereit.
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen
Leider war meine Erfahrung mit dem Unternehmen nicht positiv. Als Kunde fühlte ich mich nicht richtig betreut und unterstützt. Zuerst hat mich die Konkurrenz am Messestand überzeugt, dass der AVD die beste Organisation in der Branche ist. Danach wurde mein Auto auf der Autobahn liegen gelassen und ich musste stundenlang warten, bis es endlich in die Werkstatt gebracht wurde. Es gab keine Hilfe seitens des Unternehmens, weder einen Mietwagen noch anderweitige Unterstützung. Die Werkstatt und ich als Kunde waren enttäuscht über den mangelnden Service. Deshalb werde ich meine Mitgliedschaft kündigen und eine zuverlässige Alternative suchen.
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