Autohaus Tabor Erfahrungen

KFZ Kauf

Meine Erfahrungen mit Tabor!?!? Eine Lachnummer...
Im Dezember habe ich bei dieser Firma einen EU Ford Focus erworben. Bis dahin lief noch alles sehr professionell und korrekt ab. Nach erfolgter Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises wurden mir die entsprechenden Dokumente zugestellt - ohne Einschreiben!
Die in den Unterlagen enthaltene Identifizierung vom KFZ (FIN) wurde bei Kus am 28.11.2023 ausgestellt, geliefert wurde das Fahrzeug allerdings erst am 13.12.2023!
Als ich jetzt das Fahrzeug zulassen wollte (in manchen Gemeinden geht es aber leider nur noch nach Online-Anmeldung mit 14tägiger Wartezeit auf den Termin) wurde mir erklärt, das die FIN allerdings nur 5 Tage gültig ist. Davon wurde ich in keinster Weise von Tabor in Kenntnis gesetzt oder gar ein kleiner Hinweis gegeben, daß diese Nummer ein "Verfallsdatum" hat. Ist ja nicht wichtig, verkaufen ja nur schlappe 130000 Autos im Jahr. Warum auch den Kunden darüber informieren, Kaufpreis wurde ja bereits eingestrichen. Woher soll ich das als Laie wissen, es ist mein 1. EU-Fahrzeug!?!
Habe mir eine rote Nummer besorgt, zum TÜV gefahren und 32,50 € für eine neue FIN hingelegt. Nach Rücksprache mit Tabor wurde mir erklärt, daß ich schließlich genug Zeit (2 Tage!) gehabt hätte, um das KFZ anzumelden. Außerdem hätten sie mir ja den Vorschlag unterbreitet, für 217 € das Auto für mich anzumelden.
Das ich bis zur Auslieferung des Fahrzeuges dann 10 Tage Versicherung umsonst gelöhnt hätte, interessiert Frau P. von Tabor aber nicht. Und was wäre gewesen, wenn der Lieferdienst unterwegs einen Unfall verursacht hätte? Außerdem wird dem potentiellen Kunden werbewirksam suggeriert, daß die Fahrzeuge mit einen Fahrzeugtransport angeliefert werden - Irrtum! Das KFZ wurde von einem Tabor-Mitarbeiter auf eigener Achse vorgefahren und der Fahrer durfte im Anschluß sehen, wie er wieder zurückkam. Fazit: Nie wieder Tabor!

Zweites Auto in vier Jahren

Das Team vom Autohaus Tabor ist einfach super! Alles hat zu 100 Prozent geklappt. Ich kann dieses Autohaus wirklich weiterempfehlen. Der Service war erstklassig und wir kommen auf jeden Fall für unser nächstes Auto wieder hierher. Vielen Dank an das Team für eine tolle Erfahrung!

Mein Auto kaufen

Im Autohaus war alles wirklich nett. Aber es hat viel zu lange gedauert vom Liefertermin bis zur Abholung! Die Papiere kamen nicht rechtzeitig und die Werkstatt war sehr beschäftigt. Erst als ich mehrmals betont habe, wie dringend es ist, haben sie sich beeilt (trotz einiger Probleme). Ursprünglich sollte ich 2 Monate warten, aber es waren "nur" 1 Monat!

Meine Autoreparatur

Die Reparatur meines Autos bei Autohaus Tabor war wirklich schrecklich! Vom Moment der Abgabe bis zum Tag der Abholung gab es nur Probleme. Die Kommunikation war schlecht, das Personal unhöflich und die Reparatur hat viel länger gedauert als versprochen. Ich war total enttäuscht von dem Ganzen und würde dieses Autohaus auf keinen Fall weiterempfehlen.

Kauf eines Fahrzeugs

Der Verkauf lief sehr professionell ab und der Kaufvertrag wurde schnell erstellt. Leider erhielt ich auf meine konkreten Anfragen viele nichtssagende E-Mails. Als ich versuchte anzurufen, landete ich nur in der Warteschleife und wurde nie mit einem Mitarbeiter verbunden. Die Übergabe des Fahrzeugs war enttäuschend, weil es offensichtlich nicht wie versprochen geprüft und aufgearbeitet wurde. Im Motorraum fand ich Moosränder, Dreck und sogar ein kleines Wespennest. Auch die Nacharbeit bei der Abholung war mangelhaft. Die Einweisung in das Fahrzeug erfolgte zwar schnell, aber auf Detailfragen konnte nur unzureichend geantwortet werden.

Auto gekauft

Also, meine Erfahrung bei Autohaus Tabor war echt schlimm. Der Service war richtig mies. Ich musste mit ungefähr 7 Leuten reden und keiner wusste so richtig, was sie machen. Das hat sich echt nicht gut angefühlt. Ich war total unwohl und unsicher dabei. Die ganze Sache war einfach mega unseriös. Ich würde auf jeden Fall nicht noch einmal dort kaufen.

Fehler in der Werkstatt gefunden

Ich war wirklich happy mit dem Service bei Autohaus Tabor. Die Leute waren echt professionell und wussten genau, was sie tun. Sie haben sogar einen Fehler entdeckt, den zwei andere Werkstätten nicht gefunden haben. Ich bin wirklich dankbar für ihr Können und ihre sorgfältige Arbeit.

Fahrzeugbestellung im Dezember

Ende Dezember habe ich mir ein Auto bei Autohaus Tabor bestellt und ich war echt beeindruckt von der ganzen Abwicklung bis zur Auslieferung im Februar. Das Team war super professionell und freundlich, ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Ich würde das Autohaus Tabor auf jeden Fall weiterempfehlen!

Mein Gebrauchtwagenkauf

Ich war wirklich zufrieden mit meinem Gebrauchtwagenkauf im Autohaus Tabor. Die Leute dort waren total nett und konnten mir gut weiterhelfen. Es gab eine große Auswahl an Autos und sie waren alle gut in Schuss. Alles lief reibungslos und professionell ab.

Autokauf

Dieses AH ist eine Katastrophe
Leider ist dieses Autohaus eine Zumutung.Erst telefoniert man dem Verkäufer 3 Tage hinterher.Dann bekommt man eine verbindliche Bestellung zugeschickt die man schnell unterschreiben soll weil schon ein anderer Verkäufer einen Kunden für das Fahrzeug hat welches man seit 3 Tagen kaufen möchte.Kaufpreis überwiesen und 3 Tage später will der Verkäufer 1000€ mehr haben.Angeblich ein Fehler.Es waren angeblich 1000€ mehr ausgemacht gewesen.Und erst nach dem Verkauf erfährt man das die Auslieferung dauert.Man arbeitet gerade erst Verkäufe von Anfang September ab.Kaufdatum meines gebrauchten Fahrzeugs was angeblich SOFORT verfügbar ist: 27.10.23 . Jetzt muss das Fahrzeug angeblich noch in die Werkstatt für TÜV uä. Hochgerechnet wäre das dann Anfang Januar.Für ein gebrauchtes Fahrzeug?Dieses Autohaus ist definitiv nicht weiter zu empfehlen.Ständig die selben Standardantworten.Keine Kapazitäten , viele Kollegen krank und so weiter...
Leider scheine ich kein Einzelfall zu sein.Autohaus des Jahres...das ist lächerlich...

Update: Habe gerade eine Mail bekommen.Übergabe am 05.01.23. Nichtmal das Datum bekommen Sie ordentlich hin.Es müsste 2024 heißen. Ich kann mein Auto also 71(!) Tage nach Kauf abholen.Für einen Gebrauchtwagen der 14 Monate alt war beim Kauf. Was kann da soooo lange dauern?

Fazit : Das AH ist eine Zumutung , Katastrophe oder wie auch immer man es nennen will

Unzumutbarer Service

Leider ist die Kontaktaufnahme mit Fa. Tabor sehr schwierig, Man landet ständig in nicht mehr enden wollenden Warteschleifen, ein Rückruf ist selten der Fall.
Das neue Fahrzeug wurde mit einer polnischen Betriebsanleitung geliefert, für uns nicht wirklich hilfreich. Eine deutsche Anleitung ist grundsätzlich möglich, kostet aber einen Aufpreis von knapp € 40,00.
Service äusserst mangelhaft.
Vollkommen sinnbefreit ist es, dieses Fahrzeug an einem deutschen Kunden mit einer polnischen Anleitung zu liefern. Noch spricht man in der Regel die landesübliche Sprache . . .
Unterm Strich würden wir künftg kein Fahrzeug mehr bei der Fa. Tabor kaufen.

Vorsicht bei Online Kauf

Vorsicht beim Online Kauf!
Es wird telefonisch ein super Service,
schnelle Bearbeitung usw.
versprochen!
Haben ein Firmenfahrzeug ( VW Crafter) gebraucht an einem Samstag bestellt und auf schnelle Lieferung ( wie zugesagt) gehofft!
Nach Angaben des Verkäufers geht das Fahrzeug in die Auslieferung,wird nochmal geprüft und dann zugestellt.
Nichts von dem ist so gelaufen..!
Über 8 Wochen Verzögerungen und Ausreden..
Kein TÜV Termin,kein Personal ,
kein Termin bei Zusteller etc.
Zuletzt sollte der Wagen in eine
VW Vertragswerkstatt,da ein Fehler im Fehlerspeicher nicht zu regulieren war.
Damit die Zustellung ( mittlerweile 8 Wochen später!) nicht wieder verschoben wird,wurde uns ( leider nur telefonisch) angeboten,dass das Fahrzeug von uns nach Zustellung zu VW gebracht wird und Tabor die Kosten für die elektronische Problem
übernimmt!
Das Fahrzeug wurde am 31.5.2023 zugestellt und war in einem katastrophalen Zustand..!
Unterboden und Kotflügelinnenverkleidung mit Gaffa Tape festgeklebt,da der gesamte Unterboden rausgerissen war..!
Anfahrschaden am Kotflügel und ne dicke Beule im Dach!
Reparatur Angebot von VW inkl.der bereits bekannten Technik Probleme
liegt bei knapp 5000€.
Dazu kam eine E Mail von Tabor,dass man die Kosten für den Unterboden
übernehmen und mehr nicht..
wir hätten ja ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft mit 80000 km..!
Unfassbar..!
Jetzt müssen wir einen Anwalt beauftragen..

Keinen

Ich bedauere jemals bei diesem Autohaus Tabor ein Kunde geworden zu sein!!! September 2022 haben wir unser Wunschfahrzeug für ein ein fairen Preis gefunden. Bis der Kaufvertrag unterschrieben wurde, war alles gut. Toller Service, Ansprechpartner usw. Erst nach Kaufvertrag Abschluss haben wir erfahren, dass unsere Fahrzeug keine Deutsche Herstellung, sondern aus Tschechien stammt!!! Kein Mensch fühlte sich für den weiteren Verlauf zuständig!!! Lieferungszeit wurde wie vereinbart nicht eingehalten!!! Telefonische Erreichbarkeit fast unmöglich ( an manchen Tagen stundenlangr Warteschleife)!
Auf Emails wurde nicht reagiert!!! Es sei denn, dass Autohaus brauchte etwas von uns!!! Verloren gegangene Kaufverträge, die online bereits am Anfang gemacht wurden sind, mussten erneut gemacht werden. Altes Fahrzeug wurde in Inzahlungnahme genommen. Bis heute nicht bei der zuständigen Zulassungsstelle abgemeldet, wie zugesagt!!! Nach vielen anrufen und Emails, erst heute eine Email erhalten. Mit der Aufforderung eine höhere Summe nach zu zahlen, da vier Wochen später, angeblich mein altes Fahrzeug optische und technische Mängel aufweisen würde! Diese ist aber nicht der Fall. Altes Fahrzeug Scheckheft gepflegt, regelmäßige Inspektion und sehr gut gepflegt. Es wurden Sachen in Kosten gestellt, da schüttelt man mit dem Kopf!!! Angeblich fehlender Zweitschlüssel und serviceheft. Diese wurden bei Abholung des alt Fahrzeug ausgehändigt. Angebliche Dellen und Rost Blasen, die nicht der Wahrheit entsprechen. Kosten für Reinigung wegen angebliche Rsucher/ Hund Gerüche. Wir sind weder Raucher, noch Hunde besitzer!!! Jetzt versucht das Autohaus, nach keine gefundenen technischen Mängel, andere Mängel zu erfinden, um den Preis zu drücken!!! Große Werbung für guten " Service " bis zu 1000 Euro mehr für Inzahlungnahme, als andere Händler!!! Dabei hatte ich privat mehr angeboten bekommen. Auch die Auslieferung des neu Fahrzeugs hat katastrophal stattgefunden!!! Erstmal in einem verschmutzen und im innen Raum sehr verstaubten Zustand, das versprochene Handbuch in Deutsch fehl Anzeige!!! Und viele weitere Vorkommnisse, die hier den Rahmen sprengen würden!!! Ich habe den größten Fehler gemacht, jemals online ein Auto gekauft zu haben. Einmal und nie wieder!!!
Autohaus Tabor würde ich niemanden empfehlen!!!!
Schlechte Beratung, Schlechte Abwicklung, Vereinbarungen werden ignoriert. Keine Transparenz!!! Schlechte Kunde Pflege!!!

Einfach ein super Service.Freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne kann ich nur empfehlen zu 100 %.

Ihr seit das beste Autohaus in Deutschland.