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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Nick Rose
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Markus
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    Positive Erfahrung mit eSim me - einfache und zufriedenstellende eSIM-Lösung

    Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei eSim me und ich muss sagen, dass ich bisher sehr zufrieden mit dem Service und dem Angebot der Firma bin. Ich habe mich für eine eSIM-Karte entschieden, um mein Smartphone ohne physischen SIM-Kartenwechsel verwenden zu können. Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert und die eSIM wurde schnell geliefert.

    Die Verwaltung meines eSIM-Kontos ist einfach und intuitiv und ich habe jederzeit Zugriff auf meine Verbrauchdaten und kann meinen Tarif jederzeit anpassen. Auch die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war bisher immer problemlos und ich wurde schnell und zufriedenstellend beraten.

    Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit eSim me und würde die Firma jederzeit weiterempfehlen.


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    Einen Tag lang Ärger, dann alles rückgängig gemacht

    esim.me für für Profile und passend für mein Smartphone bestellt Erstes Profil eingerichtet. Zweites hat jedes Mal einen Neustart der App und des Telefons erfordert. Zweite esim wird betreiberseitig als aktiv angezeigt, konnte jedoch niemals in der App aktiviert werden, so blieb immer nur die erste esim aktiv. Sobald ich das korrekt angelegte Profil aktiviere, erscheint "Deaktivierung erfolgreich". Danke für nichts! Problem ist oft, dass es Kartentausch nicht sofort wieder durchgeführt werden kann. Der Netzbetreiber war aber so kulant, mir gleich einen Tausch in eine neue klassische SIM zu ermöglichen. 50 Euro für den esim.me Schrott umsonst, sowie für die Kartenwechsel nochmal Geld ausgegeben. Nie wieder!


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