TransferWise Erfahrungen
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Erfahrungen (16)
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Empfehlenswert
Ich musste Neuland betreten und habe mich zum 1. Mal mit Geldtransfers ins Ausland befasst.
Aufgrund der überwiegend positiven Bewertungen dann für Transfer Wise entschieden. Aufgabe: so schnell und natürlich kostengünstig wie möglich 3.000€ nach Calgary/Canada zu transferieren. Ergebnis: unfassbar schnell, unkompliziert und preiswert ging alles über die Bühne. Inklusive Anlegen meines Accounts hat die gesamte Transaktion nur 13 (!!) Stunden gedauert und mein Angehöriger hatte das Geld auf den Cent genau auf seinem Konto. Ich wurde zwischenzeitlich immer über den aktuellen Status des Transfers per Mail bzw. über meinen Account informiert. Kosten: 13,98€.
Für mich steht fest: jederzeit wieder.Gleiches Problem: bisher lief es eigentlich immer ganz gut, seit kurzem eine Katastrophe. Habe zwei Transfers beaufagt (Anfang Juni) die nicht ausgeführt wurden. Mittlerweile diverse Emails geschrieben und auch mehrfach im Online Chat gewesen. Hab es damit geschaft die Transfers stonieren zu lassen aber bis dato keine Rücküberweisung erhalten. Keine konkete Auskunft bekommen was zu tun sein, damit damit es weitergeht - immer nur: "dauert noch 3-5 Werktage und wir kümmern uns drum". Letzteres passiert aber nicht: ich hatte im Chat (oder Email) mehrfach (!) darum gebeten mir doch wenigstens mal Rückmeldung zu geben was das Problem ist und wie ich ggf. dabei helfen kann es zu lösen: Reaktion? KEINE! Null Feedback und vor allem keine Rückerstattung. Da sich das jetzt schon über 6 Wochen zieht, werde ich demnächst wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.
Sichere Geldüberweisung
Es ist mir sehr wichtig, dass ich mein Geld jederzeit auf das Bankkonto von mir oder jemandem überweisen kann, da ich ein Kleinunternehmer bin und nicht jedes Mal, wenn ich Geld überweisen muss, genug Zeit habe, zur Bank zu gehen. Deshalb habe ich mich für Transferwise entschieden. Wenn sie Geld überweisen, nehmen sie keinen großen Prozentsatz weg, was sehr gut ist. Und natürlich ist mein Geld immer per Post sicher. Ich bin sehr zufrieden mit den Annehmlichkeiten, die sie bieten. Bei Fragen steht ihnen auch immer ein Service zur Verfügung.
Wo ist mein Geld warum kann ich euch nicht erreichen tel.und auch nicht bei E-Mail
Einwandfrei
Die Überweisung ins Ausland war schneller, als TransferWise angegeben hatte. Das Geld war am nächsten Tag auf dem Konto des Empfängers, obwohl ich die preiswerte Überweisung gewählt hatte, die ja nicht schnell ist.
Sowohl ich als auch der Empfänger konnten die Zahlungen in Echtzeit verfolgen. Sehr guter Umrechnungskurs. Gerne wieder.Zufriedenheit
Mach mit Wise schon seit ca. 1/2 Jahr jeden Monat Schweiz - Ungarn Transfer's.
Bin aber so etwas von zufrieden bis dato. Nun hat sich etwas geändert und ich kann mich nicht einmal mehr einloggen.
Warum ?Geschäftskonto
Finger weg als Geschäftskunde!
Unter dem Vorwand, im Rahmen der Regelungen der Geldwäsche Finanzströme überprüfen zu müssen, werden immer mehr und teils geheime Unterlagen angefordert.
Um den Forderungen Nachdruck zu verleihen, wird das Konto gesperrt.
Die Forderungen verstoßen klar gegen DSGVO (GDPR) und es werden weit mehr Daten verlangt als meine Hausbank von mir weiß.Eine Abbuchung sollte Reklamiert werden und dann wurde ich gekündigt!
Hey Leute,
aufgepasst hier kommt ein Unmögliches Ding.
Am 21.05.2023 machte ich Bilanzen und sehe da das seit 2019 Gelder von mein Konto verschwunden waren ( Es ist mir nie aufgefallen), ich wurde halt nur stutzig über eine Zahlung das ich mir mal den ganzen Verlauf anschaute.
Darauf hin meldete ich bei Wise diese Transaktionen und bat um Hilfe.
Daraufhin kam diese Mail-:
Vic (Wise)
23. Mai 2023, 02:24 UTC
Hallo Patrick,
Vielen Dank, dass du uns diese Überweisungen gemeldet hast.
Wir können sie derzeit nicht als nicht autorisierte Zahlungen bestätigen, aber wir überprüfen deinen Streitfall gerne weiter, wenn zusätzliche Informationen zur Verfügung gestellt werden.
Diese Überweisungen waren 3DS-approved – dies bedeutet, dass sie eine Sicherheitsstufe durchgeführt haben, die über SMS oder Push-Benachrichtigungen durchgeführt wurde, die an dein registriertes Telefon gesendet werden. Wenn diese Schritte fehlgeschlagen wären, wären die Überweisungen nicht durchgegangen.
Hat jemand anderes Zugang zu deinem registrierten mobilen Gerät oder deiner Telefonnummer? Bitte teile uns mit, wie das deiner Meinung nach passiert sein könnte.
In der Zwischenzeit kannst du den Händler auch über den folgenden Link kontaktieren, um mehr über die Überweisung zu erfahren.
Wir freuen uns darauf, bald wieder von dir zu hören!
Vic
Card Disputes Team
Wise
Soweit so gut :)
Dann schrieb ich denen Zurück und es ist wirklich so passiert!
Guten Morgen,
Ihre mail kommt gerade richtig. Da wir die letzten tage auch gegrübelt und nachgedacht haben. Wir haben auch den Übeltäter ermitteln können. Sie glauben nicht was Geld alles machen kann, sogar 30 Jahre alte Freundschaften zerstören. Mein Bester Kumpel der regelmäßig hier zu besuch ist war es.
Meine Schuld ist es gewesen das ich mein Handy im haus rum liegen lassen tue, was eigentlich kein Problem darstellt, da ich im meinen haus nicht davon ausgehe das solch ein Fehler passiert.
Aber gleich vorweg auch Sie besser gesagt Ihr Unternehmen ist schuldig! Ja sie denken jetzt bestimmt, was wie sollen wir den schuld sein?
Da wir Thomas ( mein bester eigentlich) zur rede gestellt haben, weil uns auffiel das diese Transaktion immer stattfanden wenn er hier war. Er sagte uns wie es ablief ohne das er mein Handy entsperren musste.
Er erzählte uns daraufhin, wenn er diese Transaktion durch führte nie das Handy entsperren musste sondern lediglich die Push Meldung runterziehen musste und auf den "Genehmigung" drucken musste.
Ich wollte es erst nicht glauben aber dann haben wir ihn gebeten uns diesen groben Fehler vor unseren Augen zu wiederholen.
Er tat es dann auch, vor unseren Augen! Die letzte coinbase.com Transaktion die ich auch nicht als Disput einreiche da ich diese ja zur testzwecken genutzt habe, wie er es schilderte zeigte er uns das und ich war baff.
Sie als Unternehmen (Bank) sind in der Pflicht Zahlungen so zu sichern das auch nur die Person diese Zahlung bestätigen tut deren Konto es ist. Aber die Push Meldung die auf mein Gesperrtes Handy was nur mit mein Fingerabdruck frei wird durch runterziehen der Push Meldung kommt und schon dort in der Übersicht man Genehmigen kann ohne das man auf Ihre App geleitet wird und wie ich auch dann erst durch mein Fingerabdruck auf die App von ihnen rein komme. Dann erst bestätigen muss, finde ich ein sehr groben Fehler ihrer Bank in Sachen Sicherheit.
Fakt ist das die Freundschaft die 30 Jahre hielt jetzt für Ar... ist.
Sollte ich Strafanzeige stellen? (Meine Frau sagt ja definitiv) Es ist mein bester Kumpel :( aber bei Geld sollte die Freundschaft enden sagte meine Granma.
Aber die letzten Transaktion die in den letzten 120 Tagen stattfanden, würde ich Reklamieren wollen. Da Ich diese Zahlung nicht Genehmigt habe, sondern durch ein Fehler der App den Zugriff über die Push Meldung zu Genehmigung geführt hat.
An Sie und Ihrer Techniker/ Softwareentwicklung behebt diesen Fehler schnellst möglich!
LG Patrick
Auch noch alles im Grünen Bereich denk ich mir :)
NAJA nicht ganz keine 2 Stunden Später kam der Hammer ...
Hallo Patrick,
vielen Dank, dass Sie sich bei mir gemeldet haben.
Wir konnten nicht bestätigen, dass die von Ihnen gemeldeten Transaktionen nicht autorisiert waren.
Aufgrund unserer internen Verfahren wurde Ihr Wise-Konto aus diesem Anlass deaktiviert, da wir Ihnen unsere Dienste nicht mehr anbieten können.
Wenn Sie bei der Schließung Ihres Kontos noch Geld auf Ihrem Wise-Guthaben haben, werden wir daran arbeiten, es auf Ihr Bankkonto zurückzuüberweisen. Doch zunächst müssen wir Due-Diligence-Prüfungen durchführen. Während wir das tun, sind Ihr Geld und Ihre Daten sicher und geschützt.
Was soll ich davon halten?
Wise ist eigentlich ein Vertrauensvolles Unternehmen Jahrelang keine Probleme gehabt und nu?Geld überweisen nach Brasilien
Warnung!
Meine Frau ist Brasilianerin und deshalb ich wollte eine Wohnung in Brasilien.
Ich wurde aufgefordert die Herkunft meines Geldes nachzuweisen.
Ich bin 68 und war 40 Jahre selbstständig.
Ich habe mein Geld auf deutschen Banken. (Bankkonten und Festgeld)
Diese Kontoauszüge habe ich als Nachweise hochgeladen.
Das reichte Wise nicht!
Dann habe Ich ein Gerichtsurteil von einen Deutschen Gericht vorgelegt.
Da stand drin, dass ich eine Abfindung von 299.000 Euro für die Aufgabe
meiner Geschäfte im Dezember 2022 zu erhalten habe.
Das Gerichts Protokoll
des Landgerichts München I,
und den Geldeingang im Dezember 2022 auf meiner Bank
reichte Wise auch nicht.
Deutschland halten sie scheinbar für eine Bananen Republik,
und die Banken und Gerichte für korrupt.
Ich habe sie gebeten mich nicht mehr zu kontaktieren.
Ich werde einen anderen Weg finden das Geld zu überweisen.Überweisung
Wer keinen Totalverlust seiner Überweisung riskieren möchte, sollte Wise lieber meiden! Auf keinen Fall große Beträge überweisen! Ich nutze Wise seit vielen Jahren und eigentlich gab es keine Probleme, bis auf Einreichen von Unterlagen wo das Konto mal für ein paar Tage gesperrt war. Doch nun zeigt sich das Wise offensichtlich ein großes Sicherheitsproblem hat. Die Wise Internetseiten wurden vermutlich gehackt und auf den Wise Internetseiten Kontoverbindungen von Hackern angezeigt. Das Geld ist verschwunden und Wise stellt sich tot- also lieber ein paar Euro bei eurer bank bezahlen und das geld ist sicher, bei Wise ist es das nicht
Nutzung als Account für verschiedene Transaktionen
Ganz schlimme APP. Sie ködern dich mit geringen Gebühren und wenn du den Account dann wirklich benutzt sperren sie dein Geld aus fadenscheinigen Gründen. Sie haben plötzlich die Miete welche ich normal überwiesen hatte einbehalten, weil ich keinen Kontoauszug des Vermieters beibringen konnte. Welcher Vermieter stelle seine Kontoauszüge zur Verfügung mit deinem Namen darauf ? Guthaben 2600 EUR und sie machen den Account nicht auf. Normales Gehalt. Ständig blocken sie normale Überweisungen und wollen irgendwelche Dokumente. Um Gottes willen " FInger weg !!!" Schlimmste Erfahrung meines 'Lebens !! Vertrauen 0%
Ahnungslose mit Banklizenz
Ich war über zwei Jahre "Kunde" bei der "Bank". Neben meinem privaten Konto waren hier auch 3 Geschäftskonten und 2 Vereinskonten. Das einzig positive war der Registrierungsprozess.
Diese waren von einen auf den anderen Moment nicht mehr erreichbar. Der Kundenservice stellt sich dumm und schweigsam. Neben dem Aufwand seinem Eigentum hinterherzulaufen ist es bemerkenswert, dass es Wise schafft, die Grenzen zwischen natürlichen und juristischen Personen aufzuheben. Sie haben ein Firmenkonto für Ihre GmbH..? Egal, wenn sie als Kunde unerwünscht sind ist das Geld mind. die nächsten 60 Tage weg und sie schauen mal wie sie da wieder ran kommen.
Nach über 2 Jahren hat mich die Kontokündigung nicht gestört, sondern die Ignoranz von Wise eigenständig juristische Personen mir zuzuordnen und das Konto ebenfalls von einer Minute auf die andere zu kündigen. Das zeigt das Wise noch lange nicht soweit ist als Neobank ernstgenommen zu werden.
Mein Fazit: Einen Bogen um Wise machen oder max. sehr niedrige Beträge schieben.wir machen seit Wochen dieselbe Erfahrung ! Unfassbar....es sollte davor gewarnt werden..
Nichts zu Empfehlen
Ich habe schon Zeit mehreren Monate privat und Geschäfts Konten am anfang lief alles super konnte es weiter empfehlen aber das letzter was passiert würde ich niemals wiedermit dieser institut arbeiten und niemals empfehlen Ich habe auf mein privat konto schon Zeit dem 01.06.21 , 300,00 € den ich nach Türkei transferiren wollte Die haben es blockiert wegen verwendunsgzweck dann wollte ich mein Geld zürück haben die haben zwar die überweisungsauftrag abgebrochen ohne kosten die 300,00€ wieder auf mein Konto gutgeschrieben aber den Transfer Auftrag auf meinEigenes konto wird nicht ausgeführt ich nehme kontakt chatten es heisst jedes aml ich ich soll mich gedulden es sind schon 10 Tage her ich werde wohl einen Rechtsanwalt nehmen müssen wenn ich mein geld kommende woche den am 14.06.21 nicht auf mein konto habe
Viel zu teuer
Ich musste Geld aus den USA nach Deutschland überweisen lassen.
Hat über eine Woche gedauert, und dann bekam ich nicht den wesentlichen besseren Tageskurs, sondern den Kurs den Sie bei Geldeingang garantiert hatten für 32 Stunden. Angeblich bekamen Sie das Geld nach 31 Stunden und vierzig Minuten. Dafür haben Sie es unter fadenscheinigen Ausreden über eine Woche behalten.
Ich hatte zum Schluss nicht nur die sehr hohen Gebühren die mir vorher mitgeteilt worden waren, sondern noch ein hohen Verlust wegen dem schlechten Wechselkurs . Über den Bankweg hätte es zwar auch solange gedauert, aber wesentlich günstiger.
Nie wieder!shit
nur Ärger und der größte Scheiß das Wiese Mist Konto !! Ende
Unzuverlässig, nie wieder
Sehr unzuverlässig, nie wieder. Ich hatte mich in kenia selbstständig gemacht und musste für Konzessionen, Gewerbeanmeldungen, warenlieferungen schnell Geld überweisen. Ich entschloss mich einen höheren Betrag auf meinem transfer Wiese Konto zu parken. Nach zwei Tagen war das Geld von meiner Hausbank (seit 30 Jahren Kunde) bei transfer Wiese eingetroffen aber noch gesperrt. Hinweis : Wir müssen noch prüfen. Zwei Tage später wurde aber mein Konto von transfer Wiese ohne Angabe von Gründen gesperrt. Dadurch geriet ich in Schwierigkeiten da ich in kenia in Zahlungsverzug kam. Diese für mich völlig unverständliche Vorgehensweise von transfer Wiese zeugt von inkompetenz, unzuverlässigeit und nicht vertrauenswürdigkeit. Es gibt bessere Dienstleister. Wer auf Zuverlässigkeit setzt meidet auf jeden Fall transfer Wiese.
Ich warte schon fast ein halbes Jahr,um meine Ware oder mein Geld zurück zu kommen .Es ist mir nicht möglich mit der Bank in Verbindung zu treten und auch nicht mit der Lieferten Firma es ist für mich viel geld.Wer kann helfen.
Transferzeiten werden immer länger
Habe in den letzen Monaten Transferwise über Überweisungen nach Thailand genutzt. Es ist auffällig, wie sich die Transferzeiten verzögern, wenn Du mehr als 3.000.-€ überweisen möchtest. Trotz Echzeitüberweisung auf das Transferwisekonto, wo jeder weiss, das der Betrag innerhalb von Sekunden Transferwise zu Verfügung steht, bekommst Du erst 2 Tage später die Eingangsnachricht. In Thailand selbst gibt es bei allen Banken nur Echtzeitüberweisungen und dues 365 Tage im Jahr, unabhängig von Feiertagen oder Wochenenden. Dennoch beansprucht Transferwise bis zu 6 Tagen, bevor Sie es überweisen. Dies alles hat sich in den letzten Wochen deutlich verschlechtert,
Auf eMails bekommt man keine Antwort auf seine gezielten Fragen, nur stereotype Schreiben.Also ich sage dass: Transerwiese ist der größte Scheiß!!!So ein Dfecks <scheiß Mist !!
Echt nur Kotze!!
Ende
überhaupt nichts zuEmpfehlen Ich habe privat und Geschäftskonten Die Konten sind verifiziert und habe auch schon mehrere male Geld Transfer durchgeführt ging alles Gut Nun Auf mein Wise Konto befindet sich schon Zeit 01.06.21 300,00€ Den Betrag kann ich schon 10 Tage lang nicht auf meinen Deutsche Bank konto transfereiren Die behalten schon zeit 10 Tagen mein geld und bitten mich zu geduld Ich werde wohl kommende woche um mein Geld zu retten eine Rechtsanwalt beaftragen müssen