Tangem5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Bewertungen, die seit 2026 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (5)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Überraschend frustrierend
fragt Tangem, Tangem sagt: fragt mercuryo. Nach drei Mails kam genau die gleiche Antwort... Stunden verplempert, keine Lösung. Bin enttäuscht, ja, und ein bisschen sauer, weil andere Anbieter da schneller helfen. Trotzdem hoffe ich, dass die Rückerstattung klappt. Positiv: App flott, Navigation ok, Zahlungsschnittstelle aber buggy — sehr nervig. Na ja, abwarten.
Backupkarte macht Sorgen
die klickte nicht, Anmeldung blieb hängen. Ich brauche das Teil gerade fürs Trading und um meine Ersparnisse sicher zu lagern, deshalb ist so ein Bug kein kleines Problem für mich. Support habe ich schon geschrieben, warte noch auf Antwort. Es ist nicht komplett unbrauchbar, Hauptkarte geht ja, aber so Vertrauen baut man nicht auf, wenn vom ersten Tag an sowas schiefläuft. Ich überlege, ob ich es zurückschicke jetzt.
Kurz-erfahrung
Die Karte ist an sich sicher, trotzdem habe ich durch einen gefälschten Link Geld verloren. Ich fang mit dem Fazit an, weil das wichtig ist — Tangem selbst war hilfreich, aber mein Fehler war teuer. Rückblick: Ich bin auf eine Fake-Seite gegangen und habe dort dummerweise die Seed-Phrase eingegeben, danach war das Guthaben weg. Merke: Tangem wird niemals nach der Seed fragen, nur die offizielle App oder Webseite nutzen. Die Firma sitzt in der Schweiz, das wirkt vertrauenswürdig, aber im Netz tummeln sich viele Imitate. Habe schon andere Anbieter erlebt, da war der Support zäher, hier ging es deutlich schneller. Bin kurz genervt, aber dankbar für die schnelle Hilfe.
Endlich Ruhe im digitalen Portemonnaie
ob das wirklich so einfach wird? Ich brauchte dringend eine sichere Lösung, nachdem bei einem früheren Anbieter plötzlich Transaktionen schiefgelaufen sind — und beim Umzug hat man eh keinen Nerv für Stress. Vor dem Kauf war ich skeptisch, ob das Setup zu kompliziert ist und ob der Support überhaupt reagiert. Nach ein paar Tagen Nutzung kann ich sagen: die Wallet macht, was sie soll. Kaufen, tauschen, senden, empfangen — alles wirkt stabil und sicher, nichts gerät ins Schwitzen. Das beruhigt total, gerade wenn man öfter unterwegs ist. Was mich aber echt genervt hat: der Kundenservice. Beim Drittanbieter lief die Hilfe flott und freundlich, Tangem selbst hat sich bei mir ewig Zeit gelassen; ich habe Wochen auf eine Antwort gewartet und zwischenzeitlich war meine Mail auch noch im Spam verschwunden, sodass Antworten kaum möglich waren. Trotzdem, funktional bin ich zufrieden und nutze die Wallet weiter. Wenn der Support besser wäre, wäre das Paket rundum stimmig. Also: Produkt top, Service noch verbesserungswürdig.
gute Hardware, schlechte Infos
Die Karten sind solide, aber ich habe das Vertrauen verloren wegen falscher Angaben im Vertrieb und einem Support, der praktisch nicht existiert. Weil das direkt ist: man sollte sich nichts vormachen — das Produkt kann was, die Unternehmensseite im Verkauf/Support dagegen nicht.
Ich habe vor dem Kauf ausdrücklich nach der Unterstützung bestimmter Kryptowährungen gefragt und eine eindeutige Zusage bekommen. Auf dieser Grundlage habe ich mehrere Karten bestellt, eingerichtet und Zeit in die Wallets gesteckt. Später stellte sich heraus, dass zwei der für mich wichtigen Coins gar nicht unterstützt werden — und nein, das waren keine obskuren Tokens. Das ist nicht irgendein Missverständnis, das ist falsche Information im Verkaufsprozess.
Was das Ganze verschärft: Als ich per E‑Mail klären wollte, wurde meine Nachricht scheinbar blockiert. Keine Rückmeldung, kein Anruf, keine Möglichkeit zur Klärung. Vertrieb unpräzise, Support quasi unerreichbar — das frisst Vertrauen. Gleichzeitig ist das Gerät an sich nicht schlecht: Verarbeitung, Bedienung und die Dinge, die funktionieren, machen einen durchdachten Eindruck. Vielleicht ist das interne Chaos der Grund, keine Ahnung.
Mein Rat an andere: Verlasst euch nicht blind auf mündliche Zusagen — am besten alles schriftlich und die Liste unterstützter Assets selber prüfen. Wenn man Wert auf verlässliche Kommunikation legt, ist das hier eher nichts. Wenn Tangem mehr Transparenz zeigen und ihren Support erreichbar machen würde, wäre das eine ganz andere Geschichte. So bleibt bei mir Skepsis, die sich in einer gemischten Bewertung niederschlägt.
Über Tangem
Tangem ist ein Unternehmen im Bereich Hardware- und Softwarelösungen für Kryptowährungen. Das Kernprodukt sind Tangem Wallets, physische Karten mit Secure-Element-Chip zur Aufbewahrung und Nutzung von Krypto-Assets. Die Nutzung erfolgt in Kombination mit einer mobilen App zur Verwaltung von Wallets und zum Signieren von Transaktionen. Das Angebot richtet sich an Privatpersonen, die digitale Vermögenswerte verwalten, sowie an Organisationen, die Wallet-Lösungen in ihre Prozesse integrieren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Kontaktinformationen
Kategorien Tangem
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: März 2026
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
gute Hardware, schlechte Infos
Die Karten sind solide, aber ich habe das Vertrauen verloren wegen falscher Angaben im Vertrieb und einem Support, der praktisch nicht existiert. Weil das direkt ist: man sollte... Lesen Sie weiterVon: Ramona