Tangem1 erfahrungen
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Die Karten sind solide, aber ich habe das Vertrauen verloren wegen falscher Angaben im Vertrieb und einem Support, der praktisch nicht existiert. Weil das direkt ist: man sollte sich nichts vormachen — das Produkt kann was, die Unternehmensseite im Verkauf/Support dagegen nicht.
Ich habe vor dem Kauf ausdrücklich nach der Unterstützung bestimmter Kryptowährungen gefragt und eine eindeutige Zusage bekommen. Auf dieser Grundlage habe ich mehrere Karten bestellt, eingerichtet und Zeit in die Wallets gesteckt. Später stellte sich heraus, dass zwei der für mich wichtigen Coins gar nicht unterstützt werden — und nein, das waren keine obskuren Tokens. Das ist nicht irgendein Missverständnis, das ist falsche Information im Verkaufsprozess.
Was das Ganze verschärft: Als ich per E‑Mail klären wollte, wurde meine Nachricht scheinbar blockiert. Keine Rückmeldung, kein Anruf, keine Möglichkeit zur Klärung. Vertrieb unpräzise, Support quasi unerreichbar — das frisst Vertrauen. Gleichzeitig ist das Gerät an sich nicht schlecht: Verarbeitung, Bedienung und die Dinge, die funktionieren, machen einen durchdachten Eindruck. Vielleicht ist das interne Chaos der Grund, keine Ahnung.
Mein Rat an andere: Verlasst euch nicht blind auf mündliche Zusagen — am besten alles schriftlich und die Liste unterstützter Assets selber prüfen. Wenn man Wert auf verlässliche Kommunikation legt, ist das hier eher nichts. Wenn Tangem mehr Transparenz zeigen und ihren Support erreichbar machen würde, wäre das eine ganz andere Geschichte. So bleibt bei mir Skepsis, die sich in einer gemischten Bewertung niederschlägt.
Über Tangem
Tangem ist ein Unternehmen im Bereich Hardware- und Softwarelösungen für Kryptowährungen. Das Kernprodukt sind Tangem Wallets, physische Karten mit Secure-Element-Chip zur Aufbewahrung und Nutzung von Krypto-Assets. Die Nutzung erfolgt in Kombination mit einer mobilen App zur Verwaltung von Wallets und zum Signieren von Transaktionen. Das Angebot richtet sich an Privatpersonen, die digitale Vermögenswerte verwalten, sowie an Organisationen, die Wallet-Lösungen in ihre Prozesse integrieren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: März 2026
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gute Hardware, schlechte Infos
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