Yescapa3 erfahrungen
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Vorsicht vor Yescapa!
Wir haben einen Van für einen entspannenden Urlaub zu dritt gemietet: mein Partner, meine 8-jährige Tochter und ich. Anstatt uns zu entspannen, erlebten wir 5 Tage lang einen Alptraum, weil es ständig Probleme mit dem Fahrzeug gab:
... Bei der Ankunft (wenn auch verspätet) war der Van noch nicht fertig. Wir mussten 1-2 Stunden warten, weil der Besitzer wichtige Dinge vermisste: einen Plastikschlauch für das Gas im Kühlschrank, Bettlaken, Plastikbecher, ein Messer und Schüsseln.
... Dem Motor musste bei jedem Mal geholfen werden, d.h. wir mussten Auto Arranque reinsprühen. Jedes Mal! In den folgenden Tagen wurde es jedoch immer schwieriger, ihn zu starten.
... Am ersten Tag fiel der Schmutzwassertank mitten auf der Straße ab, weil er verrostet war. Seitdem lief das schmutzige Wasser einfach unten raus.
... Das Gas des Kühlschranks und sein Geruch drangen in den Lieferwagen ein, weil das improvisierte Rohr des Besitzers natürlich schnell schmolz, da aus Plastik.
... Der Wasserhahn in der Küche funktionierte am zweiten Tag nicht mehr.
... Ab der zweiten Nacht blieb das Auto immer wieder mitten auf der Straße stehen und ließ sich nur schwer wieder starten. Der Besitzer reagierte desinteressiert auf diese Nachricht.
... Schließlich ließ sich der Wagen nicht mehr starten. Wir verbrachten eine Nacht an einem abgelegenen Ort, mittlerweile ohne Essen und Wasser, und baten andere Reisende um Hilfe.
Ja, es stimmt, dass wir vergessen hatten, eine kleine Lampe in der Kabine auszuschalten, aber wir hatten eine Ersatzbatterie und externe Hilfe, und es war unmöglich, den Wagen zu starten. Außerdem war er schon vorher immer wieder stehen geblieben.
Die Kaution wurde vom Eigentümer zurückerstattet... nachdem wir gedroht hatten, ihn anzuzeigen. Aber Yescapa hat nichts (!) zurückgegeben. Warum sollte man eine Plattform nutzen, wenn sie den Kunden nicht schützt?
Meine Bewertung wurde nicht einmal auf der Website veröffentlicht. Miserabler Service, keine Verantwortlichkeit und totaler Mangel an Unterstützung. Ich empfehle Yescapa unter keinen Umständen.Miete eines Campers über Yescapa
Wir können Yescapa nicht empfehlen. Bereits kurz nach der Übernahme am 16.09.24 auf Mallorca des über Yescapa gemieteten (und in einem sehr schlechten Zustand befindlichen) Campers des Vermieters Pepe meldeten wir dem Vermieter eine Überhitzung des Motors und mussten mangels Abhilfe und Alternative den Camper am nächsten Tag zurückgeben. Von Pepe wurde uns vor Ort die Erstattung des Mietpreises zugesichert und Yescapa gegenüber auch Anfang Oktober die bereits erfolgte Erstattung behauptet. Auf unseren Hinweis, dass noch keine Erstattung erfolgt ist, wurde die Erstattung mit der Behauptung abgelehnt, wir hätten den Motorschaden (Riss des Kühlerschlauchs) verursacht. Yescapa hat uns hierzu überhaupt nicht unterstützt, sondern sich komplett auf die Seite des Vermieters gestellt. Gleichzeitig wurde unsere kritische Bewertung vom Portal genommen und erst nach unserer Beschwerde wieder hochgeladen. Das Profil des Vermieters ist weiterhin aktiv und Yescapa betrachtet trotz unserer verschiedener Einwände den "Fall" als erledigt. Selbst der von uns erbetene Werkstattbericht wurde uns bislang nicht zur Verfügung gestellt. Eine so einseitige Positionierung, keine Beachtung vorgebrachter Argumente und einen so miserablen Kundenservice haben wir noch nie erlebt. Yescapa verdient nach unseren Erfahrungen nicht einmal einen Stern!
mieten van
Ich bin so froh, dass ich eine tolle Erfahrung mit Yescapa gemacht habe. Wir haben zum ersten Mal einen Van von Yescapa gemietet und waren positiv überrascht von all den Funktionen wie z.B. den detaillierten Mietverträgen etc. Alles verlief reibungslos und wir werden Yescapa auch in Zukunft wieder nutzen. Die Kundenbetreuer waren großartig, freundlich und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie sie bereit sind, jedes Problem, auf das ich stoße, schnell zu lösen. Sie haben mir alles, was ich wissen muss, ausführlich erklärt und mich durchgestellt. Es ist einer der schönsten Momente in meinem Leben, ich empfehle sie jedem, der einen Transporter mieten möchte.
Über Yescapa
Yescapa ist eine europäische Online-Plattform für die Vermittlung privater Vermietungen von Wohnmobilen, Campervans und ausgebauten Transportern. Das Unternehmen bringt Fahrzeugbesitzer mit Reisenden zusammen und organisiert den Mietprozess mit Identitäts- und Dokumentenprüfungen, Kautionen und abgesicherter Zahlung. Je nach Land sind passende Versicherungs- und Assistance-Lösungen eingebunden. Zielgruppen sind Privatpersonen, die ein Freizeitfahrzeug mieten möchten, sowie Eigentümer, die ihr Fahrzeug zeitweise vermieten möchten. Yescapa ist in mehreren europäischen Ländern aktiv, darunter Deutschland.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.yescapa.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Yescapa
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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