Yescapa2 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Unzureichende Kundenbetreuung wird oft als gravierendes Manko genannt.

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kunderfahrungen mit Yescapa zeigen ein gemischtes Bild, insbesondere bezüglich der Themen Kundenservice und Transparenz.

Viele Kunden berichten von positiven Erfahrungen, wie: "Die Buchung war einfach, und der Kontakt mit dem Vermieter verlief reibungslos." Dabei wird die App und der Informationsfluss gelobt.

Jedoch gibt es auch zahlreiche Beschwerden über die Unterstützung durch den Kundenservice. Ein Kunde schildert: "Yescapa hat uns hierzu überhaupt nicht unterstützt, sondern sich komplett auf die Seite des Vermieters gestellt." Auch die transparente Handhabung von Problemen wird kritisiert, während einige Nutzer Schwierigkeiten mit Dokumenten und der Kommunikation auf der Plattform hatten.

Insgesamt variieren die Erfahrungen stark, doch die unzureichende Kundenbetreuung wird oft als gravierendes Manko genannt.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2022-04-02
mieten van

Ich bin so froh, dass ich eine tolle Erfahrung mit Yescapa gemacht habe. Wir haben zum ersten Mal einen Van von Yescapa gemietet und waren positiv überrascht von all den Funktio... Lesen Sie weiterVon: Hall

Negative Bewertung

  2025-02-06
Miete eines Campers über Yesca

Wir können Yescapa nicht empfehlen. Bereits kurz nach der Übernahme am 16.09.24 auf Mallorca des über Yescapa gemieteten (und in einem sehr schlechten Zustand befindlichen) Camp... Lesen Sie weiterVon: Boris Arz

Erfahrungen (2)

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    Miete eines Campers über Yescapa

    Wir können Yescapa nicht empfehlen. Bereits kurz nach der Übernahme am 16.09.24 auf Mallorca des über Yescapa gemieteten (und in einem sehr schlechten Zustand befindlichen) Campers des Vermieters Pepe meldeten wir dem Vermieter eine Überhitzung des Motors und mussten mangels Abhilfe und Alternative den Camper am nächsten Tag zurückgeben. Von Pepe wurde uns vor Ort die Erstattung des Mietpreises zugesichert und Yescapa gegenüber auch Anfang Oktober die bereits erfolgte Erstattung behauptet. Auf unseren Hinweis, dass noch keine Erstattung erfolgt ist, wurde die Erstattung mit der Behauptung abgelehnt, wir hätten den Motorschaden (Riss des Kühlerschlauchs) verursacht. Yescapa hat uns hierzu überhaupt nicht unterstützt, sondern sich komplett auf die Seite des Vermieters gestellt. Gleichzeitig wurde unsere kritische Bewertung vom Portal genommen und erst nach unserer Beschwerde wieder hochgeladen. Das Profil des Vermieters ist weiterhin aktiv und Yescapa betrachtet trotz unserer verschiedener Einwände den "Fall" als erledigt. Selbst der von uns erbetene Werkstattbericht wurde uns bislang nicht zur Verfügung gestellt. Eine so einseitige Positionierung, keine Beachtung vorgebrachter Argumente und einen so miserablen Kundenservice haben wir noch nie erlebt. Yescapa verdient nach unseren Erfahrungen nicht einmal einen Stern!


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    mieten van

    Ich bin so froh, dass ich eine tolle Erfahrung mit Yescapa gemacht habe. Wir haben zum ersten Mal einen Van von Yescapa gemietet und waren positiv überrascht von all den Funktionen wie z.B. den detaillierten Mietverträgen etc. Alles verlief reibungslos und wir werden Yescapa auch in Zukunft wieder nutzen. Die Kundenbetreuer waren großartig, freundlich und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie sie bereit sind, jedes Problem, auf das ich stoße, schnell zu lösen. Sie haben mir alles, was ich wissen muss, ausführlich erklärt und mich durchgestellt. Es ist einer der schönsten Momente in meinem Leben, ich empfehle sie jedem, der einen Transporter mieten möchte.




Über Yescapa

Yescapa ist ein Anbieter von Mietdienstleistungen für Wohnmobile und Camper in Europa. Das Unternehmen richtet sich an Privatpersonen, die ein Fahrzeug für Reisen und Urlaub mieten möchten. Auf der Website von Yescapa können Kunden eine Vielzahl von Bussen und Campern finden, die nach Land und Region organisiert sind, um den Buchungsprozess zu erleichtern. Kundenservice wird per E-Mail und Telefon angeboten, um bei Fragen oder Buchungen zu unterstützen. Yescapa ist in mehreren europäischen Ländern aktiv.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.yescapa.de
SSL: Domainvalidierung (DV)


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.yescapa.de



    Kategorien Yescapa

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    Seitenstatistiken

    Letzte aktualisierung: Juli 2025