Spotahome Erfahrungen
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Erfahrungen (8)
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Apartment für Auslandssemester
Wir haben über diese Plattform ein Apartment für unser Auslandssemester gebucht und waren mit der Auswahl mehr als zufrieden. Die Fotos und Videos, die von den Mitarbeitern gemacht wurden, gaben uns einen realistischen Eindruck von den Unterkünften. Der Kundenservice war einfach klasse und sehr hilfsbereit. Immer wenn wir Fragen hatten, wurden wir unterstützt und konnten uns jederzeit an den Kundenservice wenden. Alles in allem war es eine wirklich positive Erfahrung, die ich auf jeden Fall weiterempfehlen werde.
Buchung für eine Wohnung
Spotahome ist echt klasse, total zuverlässig und professionell. Ich hab schon so einige schlechte Erfahrungen mit anderen Apps und Websites gemacht, aber Spotahome hat mich echt positiv überrascht. Die Buchung für die Wohnung war total unkompliziert und einfach. Die Fotos und Beschreibungen waren genau und der ganze Prozess lief echt problemlos. Die Wohnung sah genauso aus wie auf den Bildern und ich war mega zufrieden mit meinem Aufenthalt. Ich kann Spotahome auf jeden Fall weiterempfehlen.
Auslandssemester Zimmer
Ich habe mir mein Zimmer für mein Auslandssemester bei Spotahome gebucht und es war echt klasse! Es gab so viele Unterkünfte zur Auswahl und alle waren super detailliert beschrieben. Die Leute von Spotahome hatten alle Wohnungen persönlich besucht, fotografiert und gefilmt, also wusste ich genau, was mich erwartet. Die Buchung lief schnell und unkompliziert und der Kundenservice stand immer zur Verfügung, wenn ich Fragen hatte. Ich bin wirklich happy mit meiner Erfahrung bei Spotahome!
Buchung, Zahlung, Hilfe
Bisher hatte ich überhaupt keine Probleme beim Buchen und der Service war wirklich klasse. Chris hat mir in jeder Hinsicht geholfen und war total verständnisvoll. Als die Zahlung nicht geklappt hat, hat er mir andere Optionen angeboten und war immer super nett und geduldig mit meinen Fragen und E-Mails. Der Kundenservice war echt top und ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen!
Wohnungssuche mit Unterstützung von Frau Joanna
Frau Joanna hat mir wirklich geholfen, eine Wohnung zu finden und dafür bin ich sehr dankbar. Sie hat sich wirklich bemüht, mir in einer schwierigen Situation zu helfen und das schätze ich sehr. Der Service insgesamt war echt gut und ich kann es nur weiterempfehlen.
Schnelle Vermittlung für schönes WG-Zimmer in Berlin
Spotahome war echt super hilfreich bei meiner Suche nach einem WG-Zimmer in Berlin. Die Leute da waren wirklich nett und haben alle meine Fragen im Chat direkt beantwortet. Die Wohnung wurde total ausführlich auf den Bildern und im Video gezeigt, sodass ich einen guten Eindruck bekommen konnte. Alles in allem bin ich echt zufrieden mit dem Service und würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Umzug in ein neues Appartement
Der Kundenservice am Anfang war echt super, als ich in meine neue Wohnung eingezogen bin. Alles schien gut zu laufen, bis am Ende der Vermieter beschlossen hat, die gesamte Kaution zu behalten. Er meinte, dass die Putzfrau zweimal kommen musste, weil ich beim ersten Mal nicht da war. Aber keiner hat mich darüber informiert, also wie soll ich das wissen? Und dann noch 390 Euro für diesen Service einbehalten, das geht einfach zu weit. Die Begründung dafür hat mich auch nicht überzeugt. Es ist frustrierend, wenn am Ende einfach so Geld einbehalten wird, ohne einen guten Grund.
Kaution nicht zurückbekommen
Ich habe vor einiger Zeit über diese Plattform ein Apartment gebucht. Obwohl ich die Wohnung sauber hinterlassen habe, habe ich meine Kaution bis heute nicht zurückerhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage und Versprechungen wurde mir immer wieder gesagt, dass die Bearbeitung noch dauert. Es ist wirklich frustrierend und unprofessionell, wie sie ihre Kunden behandeln.