Explorer5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (5)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Am Ende hat's geklappt
ich bin zufrieden, obwohl es nicht rund lief. Ich habe über das Reisebüro gebucht und ja, es war teurer als direkt bei der Airline. Trotzdem fühlte ich mich nicht komplett allein gelassen. Als ich drei Monate vor Abflug den Rückflug umbuchen wollte, ging das anfangs nicht so glatt. Die Mailkommunikation war manchmal chaotisch — verschiedene Schriftarten, Tippfehler, Fragen wurden nicht immer direkt beantwortet. Ärgerlich, klar. Gleichzeitig hat Herr Dettmann wiederholt Alternativen angeboten, wenn auch meist teurer als bei Eigenbuchung, meist um die 70 € extra pro Flug. Nach hartnäckigem Nachfragen bekam ich schließlich die Steuern zurück, die ja bei der Stornierung hätten entfallen müssen. Fazit: nicht perfekt, aber man kommt ans Ziel. Mein Tipp an andere: Preise vergleichen und beim Buchen gleich nach Umbuchungs- und Rückerstattungsregeln fragen. Wenn man das macht und dranbleibt, funktioniert es gut. Ich würde wieder dort buchen, mit Vorsicht und genauer Nachfrage.
Als auf einmal alles rundlief
ja, das passt. Das war schon die dritte große Fernreise über diese Agentur (erst Südafrika, dann Kuba, jetzt Vietnam, Kambodscha und Bangkok) und diesmal war es besonders wichtig, weil mein Rücken keine langen Transfers ohne perfekte Planung mag. Schon vorher wurden unsere Wünsche wirklich genau abgeklopft, nichts wurde einfach übernommen, und Impfungen, Visa und Co. wurden mir am Telefon erklärt und aktiv begleitet. Die Hotels waren gut gewählt (ruhige Zimmer, gute Betten – wichtig!), die Leihwagen ok, die Transfers pünktlich. Einmal, als in Kuba wegen Corona alles durcheinandergeriet, hat sich unsere Beraterin persönlich gekümmert und sogar Alternativen organisiert – das beruhigt. Der Moment, in dem ich wirklich zufrieden war, war dieser erste reibungslose Ankunftstag: ich konnte mich hinsetzen, durchatmen und die Reise genießen, ohne ständig etwas zu regeln. Kleine Unwägbarkeiten gab’s, aber nichts Entscheidendes.
Skeptisch angefangen, zufrieden gelandet
OK, das hat Hand und Fuß. Die Rundreise durch Indonesien mit der kleinen Gruppe war angenehm, nicht zu groß, nette Leute, kein Stress. Es gab ein, zwei Kleinigkeiten unterwegs, aber das ist normal. Die Transfers am Flughafen funktionierten tadellos, das hat mich besonders überzeugt. Die Beratung vorher war sachlich und erfahren, nicht dieses aufgesetzte Verkaufsgespräch. Preislich fand ich das fair, besonders nachdem ich mit anderen Reisenden verglichen hatte. Kurz gesagt: erst skeptisch, dann beruhigt und am Ende echt zufrieden. Ich würde wieder buchen, ja, vor allem wegen der guten Planung und der praktischen Details, die wirklich passten.
Halbfertige Planung, tolle Landschaft
das wird gut — und irgendwie auch problematisch. Vor der Buchung hatte ich echt Zweifel, ob ein Reisebüro das für uns richtig hinbekommt: vier Leute, viel Gepäck, Zeit im Frühjahr mit möglichem Wetterchaos, und ob die Versicherung passt. Diese Zweifel waren nicht komplett unbegründet. Wir sind über Ostern 2024 für drei Wochen in die USA gefahren, Route von San Francisco bis Los Angeles mit großen Parkstopps, und die Natur war wirklich beeindruckend, das hat meine Skepsis teilweise zerstreut. Trotzdem blieben viele Dinge offen.
Kleines Zimmer, grosses Glück mit Lage
Deluxe Double, aber wollten eigentlich zwei Betten. Die Anreise mit Flug und Transfer lief dafür problemlos, also die logistische Seite konnte uns sofort beruhigen. Lage vom Hotel ist super, man ist schnell überall, und das Frühstück hat uns wirklich gefallen — ordentlich Auswahl, frisch und das hat den Tag gerettet.
Unser Zimmer war dann deutlich kleiner als erwartet (im Netz stand 20 qm, das kam mir nicht so vor) und ja, ein schmales Doppelbett mit nur einer Decke — das war etwas nervig, vor allem für sieben Nächte. Der Schrank hatte Schubladen, die kaum aufgingen, weil der Fernseher im Weg hing (kein dramatischer Luxus-Crash, aber lästig). Außerdem nebenan ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, da ging immer wieder wer rein und raus, das hat manchmal gestört.
Trotzdem: die Rezeption war freundlich, Housekeeping hat täglich sauber gemacht und insgesamt fühlten wir uns gut aufgehoben. Würde nächstes Mal explizit nach einem Twin-Room fragen und ein größeres Zimmer verlangen — das war bisher mein Learning. Also, ja, meine Zweifel vor der Buchung wurden größtenteils genommen (Transfer, Lage, Frühstück), aber bei der Zimmergröße und Bettenaufteilung passt es nicht für jeden längeren Aufenthalt. Insgesamt positiv überrascht, mit ein paar Punkten, die besser sein könnten.
Über Explorer
Explorer ist ein deutscher Reiseanbieter für Fernreisen mit Schwerpunkt auf individuell planbaren Bausteinreisen. Das Portfolio umfasst Langstreckenziele wie Australien, Neuseeland, Nordamerika, Afrika und Asien sowie Leistungen wie Flüge, Hotels, Mietwagen, Wohnmobile/Camper und organisierte Rund- oder Gruppenreisen. Zielgruppen sind Individualreisende, Paare und Familien, die ihre Route flexibel zusammenstellen möchten. Buchbar sind komplette Reisen oder einzelne Module; Kombinationen mehrerer Destinationen werden abgedeckt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: explorer.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
📊 Wie hat Explorer bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Hüttenstraße 17
40215 Düsseldorf
Deutschland
Kategorien Explorer
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.