Djoser Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Reiseanfrage Südamerika
Nachdem ich auf der Hausmesse war, habe ich eine Reise nach Südamerika für meinen Freund und mich angefragt. Leider hat niemand auf meine Anfrage geantwortet, obwohl ich zweimal nachgehakt habe. Das war wirklich enttäuschend, weil wir uns schon sehr auf die Reise gefreut hatten. Deshalb haben wir letztendlich unsere Reise woanders gebucht, da wir bei Ihnen keine Rückmeldung erhalten haben.
Meine Erfahrung mit Gruppenreisen
Kürzlich habe ich an einer Gruppenreise teilgenommen und muss sagen, dass ich ziemlich enttäuscht war. Die versprochene Individualität fehlte komplett. Es handelte sich um normale Gruppenreisen, bei denen man entweder die vorgeschlagenen Aktivitäten mitmachen musste oder alleine im Bus oder Hotel blieb. Für die Aktivitäten musste man extra bezahlen, sie waren nicht im Preis inbegriffen. Die Hotels entsprachen auch nicht dem, was ich von einer teuren Reise erwartet hätte. Die Reise wurde von Reisebegleitern und nicht von Reiseleitern organisiert, daher bestand ihre Hauptaufgabe darin, uns in Hotels einzuchecken oder Tickets für zusätzliche Aktivitäten zu besorgen. Zusammenfassend war die Reise enttäuschend und das Geld nicht wert.
Meine Buchung für eine Gruppenreise
Ich war schon öfters mit Djoser auf Gruppenreisen unterwegs und war bisher immer zufrieden mit dem Service und den Reiseangeboten. Aber nach meiner letzten Buchung hat sich meine Meinung stark geändert. Ich hatte eine Reise nach Südafrika gebucht und war wirklich gespannt darauf. Dann erhielt ich plötzlich eine E-Mail, in der stand, dass die Reise aus organisatorischen Gründen abgesagt wurde. Es gab keine richtige Erklärung, nur dass anscheinend nicht genug Leute mitmachen wollten. Dabei hatten wir schon eine Gruppe von 8 Personen gebildet. Es wäre noch genug Zeit gewesen für weitere Buchungen, aber die Reise wurde einfach gestrichen, was mich wirklich enttäuscht hat. Die Kommunikation von Djoser war undurchsichtig und enttäuschend. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Djoser leider nicht mehr weiterempfehlen.
Reise durch Südindien mit ungültigen Informationen über Zugfahrt im Nilgiritrain
Meine Reise mit Djoser durch Südindien war insgesamt ganz nett. Leider war es enttäuschend festzustellen, dass die Zugfahrt von Mettupalayam nach Ooty nicht wie angekündigt verlief. Anstatt 5 Stunden Zugfahrt erreichten wir nur Coonor und haben somit den interessantesten Teil der Strecke verpasst. Obwohl unsere Reisegruppe mehrmals auf das Missverständnis hingewiesen hat, hat Djoser sehr unfreundlich reagiert und wollte dies nicht akzeptieren. Es war besonders frustrierend zu sehen, dass auf der Webseite und im neuen Katalog immer noch falsche Informationen über die Zugstrecke vorhanden sind.
Djoser Reise Guyanas
Es war wirklich schrecklich, mit Djoser zu reisen! Der Reiseleiter hatte überhaupt keine Ahnung und konnte nicht mal richtig reden. Die Flugdetails waren total falsch und der Bus vor Ort viel zu eng. Niemand hat auf meine Beschwerden reagiert und die Hotels waren einfach nur schrecklich!
Buchung von Japan-Reise
Dieses Unternehmen hat mich total im Stich gelassen. Sie haben mir keine vernünftigen Informationen zu meiner Buchung gegeben, was dazu geführt hat, dass ich meine Zeit nicht richtig planen konnte. Meine Anfragen wurden einfach ignoriert und nicht beantwortet. Bei dem hohen Preis, den ich bezahlt habe, hätte ich definitiv einen besseren Service und eine professionellere Arbeitsweise erwartet. Ich werde nie wieder mit diesem Unternehmen reisen!
OMG, die Reise war so schlimm! Der Kundenservice war total schlecht und die Reiseleitung war mega unfreundlich und respektlos.
Der Kundenservice war echt schlecht von Anfang an. Die Frau im Büro hat unsere Fragen nicht beantworten können und hat uns nie auf unsere E-Mails geantwortet. Die Reiseleitung war auch total unfreundlich und hat nach unklaren Trinkgeldern verlangt. Die Hotels waren echt mies und die Busfahrten waren total chaotisch.
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