Djoser - Gesamtbewertung basierend auf 26 Bewertungen
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Kubareise
Meine Kubareise lief leider nicht so wie geplant. Die Reiseleitung war ziemlich chaotisch und hatte Schwierigkeiten, den Zeitplan einzuhalten. Das hat mich wirklich geärgert, weil ich noch persönliche Termine in Kuba hatte, die ich fast verpasst hätte. Aber das Schlimmste war, dass ich den Veranstalter später nicht mehr erreichen konnte. Insgesamt war ich von der Erfahrung enttäuscht.
Unfassbar unfähiger Reiseleiter
Wir haben die Reise "3 Guayanas" gemacht und hatten einen wirklich schlechten Reisebegleiter dabei. Er war oft abwesend, konnte nicht gut kommunizieren, machte einfache Fehler und hat uns sogar falsch beim Trinkgeld berechnet. Glücklicherweise haben die erfahrene Reisegruppe und die einheimischen Reisebegleiter die Tour größtenteils geleitet. Die eigentlichen Verantwortlichen haben wir nur zu den Mahlzeiten gesehen und wir würden nie wieder mit diesem Veranstalter reisen.
Rundreise nach Ägypten
Meine Reise durch Ägypten mit Ihnen war leider nicht so toll. Die Kommunikation war verwirrend und unklar, was zu Missverständnissen führte. Sowohl per E-Mail als auch am Telefon wurde ich nicht gerade freundlich behandelt, was meinen Gesamteindruck negativ beeinflusste. Die Endkosten waren viel höher als erwartet, was mich finanziell überraschte. Der Reiseleiter schien oft nicht gut informiert zu sein und wirkte manchmal überfordert. Statt der versprochenen 5-Sterne-Hotels waren 3 viel schlechter als erwartet, was eine weitere Enttäuschung war. Alles in allem war die Erfahrung sehr enttäuschend und hat mich frustriert.
Gruppenreise nach Südamerika
Die Unterkunft war echt enttäuschend, die Zimmer waren klein und hatten kaputte Mückennetze und Bettwanzen. Die Kommunikation mit dem Reiseleiter war auch nicht gut, er hat nur Infos über WhatsApp geteilt, die er einfach aus dem Internet kopiert hat. Die Reise nach Guayana war total chaotisch organisiert, wir haben erst am Abend vorher von den Abfahrtszeiten und Sicherheitsmaßnahmen erfahren. Und nach einem Unfall auf dem Weg zum Flughafen hat sich der Reiseleiter kaum um eine verletzte Mitreisende gekümmert. Insgesamt war das Ganze echt enttäuschend und es wird wohl zu einem Rechtsstreit kommen.
Buchung einer 3-wöchigen Rundreise in Kolumbien
Wir haben uns wahnsinnig auf unsere 3-wöchige Rundreise durch Kolumbien gefreut, aber leider war es die schlimmste Reise meines Lebens. Unser Reiseleiter war noch nie in Kolumbien und sprach nicht Spanisch, was zu vielen Problemen führte. Alle Stadtführungen mussten zusätzlich bezahlt werden und waren nur auf Englisch verfügbar. Die Busfahrten waren extrem lang und die Organisation von Djoser ließ zu wünschen übrig. Wir wollten mehr über die Kultur und Menschen in Kolumbien erfahren, aber unser Guide konnte uns nicht weiterhelfen. Wir fühlten uns hilflos und enttäuscht. Sogar technische Probleme mit dem Bus machten die Reise unangenehm. Insgesamt war die Reise eine große Enttäuschung und ich werde nie wieder mit diesem Unternehmen reisen.
Reise nach Israel und Jordanien
Mann, diese Reise mit Djoser nach Israel und Jordanien war echt schlimm! Der Reiseleiter war total nervig und hat uns überhaupt nicht unterstützt, die Organisation war total chaotisch und der Kundenservice hat komplett gefehlt. Und dann mussten wir auch noch extra vor Ort für alles bezahlen, was eigentlich im Reiseprogramm inklusive sein sollte. Nie wieder Djoser!
Kubareise ohne Einreisekarten
Leider haben wir für unsere geplante Reise nach Kuba im Januar 2023 unsere Einreisekarten nicht erhalten. Obwohl Feiertage eine Verzögerung erklären könnten, war es für uns ungewohnt, dass die Post nicht bei uns ankam. Kurz vor unserer Abreise mussten wir teure Ersatzkarten kaufen, da Djoser sich weigerte, uns die zusätzlichen Kosten zu erstatten. Auch die Rückreise verlief nicht reibungslos, da wir aufgrund eines Bahnstreiks weder einen Zug noch einen Flug ergattern konnten. Wir mussten zusätzliche Tickets für den FlixTrain kaufen, was uns erneut fast 200 € kostete. Trotz mehrerer Versuche, das Unternehmen zu kontaktieren, bleiben unsere Anliegen unbeantwortet und der Kundenservice zeigt Desinteresse. Es scheint, als würde Djoser Probleme einfach ignorieren und darauf hoffen, dass Kunden ihre Forderungen aufgeben.
Reise in die drei Guyanas
Eine Reise in die drei Guyanas war trotz der interessanten Reiseziele eine sehr ärgerliche Erfahrung. Die Buchung verlief schlecht, es gab unvollständige Informationen zu den Flügen, der Reiseleiter war extrem desinteressiert, die Flugbuchungen zum Kaieteur-Wasserfall wurden nicht weitergeleitet und der Bustransfer zum Flughafen am Ende fehlte. Stattdessen waren wir in einen heftigen Verkehrsunfall verwickelt, mussten uns dann selbst Ersatzminibusse besorgen, ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung von der Firma hinterher an die Gruppe. Nie wieder!
Versprochene Leistungen nicht erfüllt
Meine Erfahrung mit der Firma war echt enttäuschend. Die haben nicht geliefert, was sie versprochen haben, und als ich mich beschwert habe, haben sie einfach nicht zugehört. Die Kommunikation mit denen lief total schlecht und insgesamt war ich mit dem Service überhaupt nicht happy.
Kurzfristige Stornierung
Es war schon ziemlich alt. Aber es waren immer nette Leute in den Gruppen. Vielleicht lohnt es sich, es nochmal zu versuchen...
Meine Reise nach Ecuardor und Galapagos im März
Meine Reise war total super! Wir haben so viele tolle Sachen gemacht, wie Stadtrundgänge, Museen besucht und mega viel Natur gesehen. Die Hotels waren echt sauber und das Personal total freundlich. Unser Reiseleiter Eddy war total klasse und auch der Busfahrer Edgar war echt super. Besonders hat mir die Dschungel Lodge und Galapagos gefallen, das war der absolute Hammer! Natürlich lief nicht immer alles perfekt, aber das gehört wohl dazu bei einer Abenteuerreise. Das Wetter können wir halt nicht kontrollieren und manchmal hängt auch viel von der Gruppe ab. Aber wir hatten echt Glück mit unserer Gruppe, die war total cool. Insgesamt war es ein richtig geiler Urlaub!
Lange Reise Aserbaidschan Armenien und Georgien
Nach einer langen Zeit bin ich wieder mit Djoser gereist. Er ist ein katastrophaler Reisebegleiter, wir hatten nicht genug Zeit für Sehenswürdigkeiten, er hat uns zwanghaft zum Mittagessen gedrängt, es gab keine Organisation und Informationen, wir mussten zusätzliche teure Ausgaben machen und insgesamt war die Reise einfach unmöglich.
Reiseanfrage Südamerika
Nachdem ich auf der Hausmesse war, habe ich eine Reise nach Südamerika für meinen Freund und mich angefragt. Leider hat niemand auf meine Anfrage geantwortet, obwohl ich zweimal nachgehakt habe. Das war wirklich enttäuschend, weil wir uns schon sehr auf die Reise gefreut hatten. Deshalb haben wir letztendlich unsere Reise woanders gebucht, da wir bei Ihnen keine Rückmeldung erhalten haben.
Reise nach Japan
Meine Reise nach Japan mit der Firma war einfach top! Alles war super organisiert und der Service war wirklich spitze. Die Reiseführer wussten so viel über Japan zu erzählen, das war total interessant. Nächste Woche geht's schon wieder los, diesmal nach Indonesien. Ich bin sicher, dass es wieder klappen wird und freue mich schon darauf!
Meine Erfahrung mit Gruppenreisen
Kürzlich habe ich an einer Gruppenreise teilgenommen und muss sagen, dass ich ziemlich enttäuscht war. Die versprochene Individualität fehlte komplett. Es handelte sich um normale Gruppenreisen, bei denen man entweder die vorgeschlagenen Aktivitäten mitmachen musste oder alleine im Bus oder Hotel blieb. Für die Aktivitäten musste man extra bezahlen, sie waren nicht im Preis inbegriffen. Die Hotels entsprachen auch nicht dem, was ich von einer teuren Reise erwartet hätte. Die Reise wurde von Reisebegleitern und nicht von Reiseleitern organisiert, daher bestand ihre Hauptaufgabe darin, uns in Hotels einzuchecken oder Tickets für zusätzliche Aktivitäten zu besorgen. Zusammenfassend war die Reise enttäuschend und das Geld nicht wert.
Mexiko/ Guatemala/ Honduras Reise Januar/ Februar 2024
Ich war angenehm überrascht, obwohl ich negative Bewertungen gelesen hatte. Meine Erwartungen wurden übertroffen und die Gruppe war gut geführt.
Rundreisen mit Kindern
Wir hatten wirklich großartige Erfahrungen mit Djoser Family gemacht. Die Rundreisen waren einfach fantastisch, die Reiseführer waren wirklich top und die Unterkünfte mit Pool waren ein Traum für die Kinder. Wir waren sowohl in Costa Rica als auch in Sri Lanka und hatten beide Male tolle Erlebnisse. Auch unsere Mitreisenden waren immer super! Ich kann Djoser Family wirklich nur wärmstens empfehlen, wir werden auf jeden Fall wieder mit ihnen verreisen.
Japan Rundreise mit Silko als Reisebegleiter
Die Japan Rundreise mit Silko war wirklich fantastisch! Alles war super organisiert, wir haben uns total wohl gefühlt. Das Programm war total abwechslungsreich und spannend, wir haben so viel über die japanische Kultur gelernt. Die Unterkünfte waren total gemütlich und das Essen einfach köstlich. Diese Reise war einfach unvergesslich, ich kann sie nur jedem weiterempfehlen!
Meine Buchung für eine Gruppenreise
Ich war schon öfters mit Djoser auf Gruppenreisen unterwegs und war bisher immer zufrieden mit dem Service und den Reiseangeboten. Aber nach meiner letzten Buchung hat sich meine Meinung stark geändert. Ich hatte eine Reise nach Südafrika gebucht und war wirklich gespannt darauf. Dann erhielt ich plötzlich eine E-Mail, in der stand, dass die Reise aus organisatorischen Gründen abgesagt wurde. Es gab keine richtige Erklärung, nur dass anscheinend nicht genug Leute mitmachen wollten. Dabei hatten wir schon eine Gruppe von 8 Personen gebildet. Es wäre noch genug Zeit gewesen für weitere Buchungen, aber die Reise wurde einfach gestrichen, was mich wirklich enttäuscht hat. Die Kommunikation von Djoser war undurchsichtig und enttäuschend. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Djoser leider nicht mehr weiterempfehlen.
Japanreise
Mein Urlaub mit dem Djoser Reisekonzept war einfach unvergesslich. Ich möchte mich bei meiner stets hilfsbereiten und geduldigen Reisebegleiterin Stella bedanken - sie ist wirklich die Beste. Djoser, macht weiter so! Ich werde definitiv wieder mit eurer Agentur verreisen.
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