ACSI Webshop2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit ACSI Webshop sind überwiegend negativ, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und App-Nutzung. Viele Nutzer klagen über unzureichende Unterstützung bei Stornierungen, lange Reaktionszeiten und unfreundliche Kommunikation: „Die Kündigungsbitte wird nicht beantwortet!!!“ Auch die App wird als extrem schlecht bewertet, mit langen Ladezeiten und ungenauen Informationen: „Das ist ganz sicher die schlechteste App, die mir untergekommen ist.“
Zusammenfassend scheinen die Unzufriedenheit mit dem Kundenservice und die Probleme mit der App die häufigsten Themen in den Kundenbewertungen zu sein.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (2)
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Ich müsste nochmal zahlen, um die Karten zu bekommen. Das war’s für mich – ich habe das Abo gekündigt. Der Service hat stark nachgelassen, und die Website ist einfach viel zu langsam. Überhaupt sind die Informationen manchmal veraltet, ich war schon öfter an Plätzen, die noch geschlossen waren, obwohl die Öffnungszeiten längst annoncieren. Sorry, aber ich kann ACSI nicht empfehlen.
Unklare Infos führen zu Verwirrung
Also, ich habe ein bisschen mit gemischten Gefühlen bestellt. Zuerst dachte ich, die Infos wären etwas verwirrend – zum Beispiel stand da, dass man das Frühstück an der Rezeption bestellen kann, und man bekommt auch Brötchen, die dann irgendwie doch trocken waren. Außerdem war ich skeptisch, ob die Angebote im Winter noch gelten, was nicht klar gesagt wurde. Die Entfernungen, die angegeben waren, hatten mit der Realität wenig zu tun, sei es zum Strand oder zur nächsten Stadt. Und raten Sie mal? Viele Orte hatten keinen ACSI-Rabatt oder keinen Preis angegeben. Wenn man nach ACSI sucht, möchte man doch wissen, was man zahlen muss, oder? Insgesamt war das für mich nicht wirklich nachvollziehbar.
Über ACSI Webshop
ACSI Webshop bietet eine Vielzahl von Camping- und Outdoor-Produkten für Privatkunden an. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern tätig und bietet seinen Kunden eine breite Auswahl an Artikeln, die zu einem komfortablen Campingerlebnis beitragen. Seit der Gründung im Jahr 1965 hat sich ACSI einen Namen als zuverlässiger Anbieter in der Campingbranche gemacht. Kunden können ihre Fragen über E-Mail oder Telefon stellen. Zahlungen werden über gängige Methoden wie Kreditkarte und PayPal abgewickelt. ACSI Webshop ist Teil der ACSI-Gruppe, einem renommierten Unternehmen, das sich auf Campingführer und andere Dienstleistungen für Campingliebhaber spezialisiert hat.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: August 2025