11teamsports39 erfahrungen
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alles in ein Paket gepackt, Retoure abgeschickt, Bestätigung von 11teamsports bekommen, dass die Artikel angekommen sind. Und genau da fängt das Problem an: Bei Klarna wurde die Zahlung in drei Teilen aufgeteilt (war wohl Liefersituation), und zwei Artikel wurden trotzdem nicht gutgeschrieben. Ich hab Bilder und Mails geschickt, hab mich mit dem Kundenservice auseinander gesetzt, aber die Antwort war immer nur „mit Klarna klären“ – und Klarna schickt mich zurück. Jetzt soll ich 40 € zahlen für Sachen, die ich ordnungsgemäß zurückgeschickt habe und die 11teamsports auch bestätigt hat. Nutzung und Produkt an sich sind top, aber der Abrechnungs-Kram nervt und nimmt einem die Freude ein bisschen.
Falsch zugestellt, schlechter Support
Ich war skeptisch schon beim Bestellen, weil das Set knapp 800€ kostete und wir es dringend fürs Turnier brauchten. Hatte gehofft, das klappt, aber die Lieferung ging an eine Vereinsadresse, die ich nie angegeben hatte, und das Paket lag dann in einer Schulsportumkleide — wochenlang. Irgendwer hat später meinen Namen rausgefunden, soll’s einem Mitbewohner gegeben haben, keine Ahnung. Der Kundenservice war da völlig ratlos und ehrlich, Mahnungen für etwas, das ich nicht hatte, sind dann echt die Krönung. Die Trikots selbst sind in Ordnung, sitzen gut, aber die Abwicklung war ein Ärgernis.
Überraschend leicht, aber mit Fragezeichen
keine Tasche. Echt jetzt. Ich hatte vorher schon ähnliche Shorts, also ging ich davon aus, dass alles gleich ist. Lieferung kam flott, alles gut verpackt. Die Shorts sitzen super, fühlen sich beim Bewegen toll an und sind richtig leicht — perfekt an heißen Tagen oder fürs schnelle Training. Der Stoff ist sehr dünn, fast durchsichtig, das hat mich anfangs gestört, aber es trägt sich angenehm und kühlt gut. Beim Tennis merkt man die Bewegungsfreiheit sofort, volle Punktzahl dafür. Trotzdem war ich skeptisch, weil die weiße Version offenbar ein älteres Modell ohne Tasche ist; das stand nirgends, nur am Preis war ein Unterschied zu sehen. Das fand ich schlampig. Service hat reagiert, nach ein bisschen Hin und Her gab's einen kleinen Gutschein. Kein großer Trost, aber immerhin eine Geste. Insgesamt bin ich zwiegespalten: einerseits die Passform, das Tragegefühl und die Leichtigkeit haben mich überzeugt — ich hab sie inzwischen auch zum Joggen und im Garten getragen — andererseits sollte die Produktbeschreibung klarer sein, gerade wenn Modelle unterscheiden. Fazit: Ich freue mich über die Shorts beim Sport, sie sind bequem und machen, was sie sollen. Aber bitte korrigiert die Infos im Shop, damit andere nicht das gleiche Rätselraten haben. Würde ich wieder bestellen? Wahrscheinlich ja, wegen dem Tragekomfort. Mit besserer Kennzeichnung wären es glatt fünf Sterne von mir.
Erst Chaos, dann okay
Entschuldigung, Ersatz und teilweise Rückerstattung angeboten. Nach ein paar Tagen kam das zweite Paket komplett an. Der Moment, als die fehlenden Trikots auf dem Tisch lagen, da wusste ich, okay, jetzt bin ich zufrieden. Anfangs hab ich gezweifelt, aber jetzt passt's. Kommunikation war holprig.
Zu lange Wartezeit, Druck ungenau
enttäuschend. Lieferung und Kommunikation liefen gar nicht rund. Ich bestellte Mitte Mai bei der Niederlassung in 74589 Satteldorf und bekam die Ware erst am 11. Juli — viel zu lange. Das Material des T‑Shirts ist eigentlich gut, angenehm en robust. Aber die Drucke sind schlecht umgesetzt. Der Rückenaufdruck sitzt deutlich schief, ich messe etwa 2,5 cm Unterschied zur Schulterlinie, das fällt beim Tragen sofort auf. Auch sind die Motive nicht mittig zur T‑Shirt‑Mitte. Das Brustlogo hängt zu weit links, mit Rucksackklappen oder einer Falte verschwindet es fast. Die Wasch- und Pflegehinweise sind zudem widersprüchlich, also unpraktisch. Ich hatte bei anderen Anbietern schon sauberere Ergebnisse und schnellere Abwicklung. Man versprach mir noch einen persönlichen Rückruf — den erwarte ich weiterhin. Fazit: gutes Material, schlechte Druckpositionen und langsame Betreuung. Preis war okay, aber ehrlich leider nicht entschädigend für die Mängel und die Wartezeit.
Schlechte Abwicklung, unterm Strich unzufrieden
Ich habe am Ende draufgezahlt und niemand fühlt sich zuständig. Ich hab ein Trikot zurückgeschickt, ungetragen. Man schickt mir genau das Paket wieder zurück, ohne Info. Als ich es öffnete war das Trikot stark parfümiert und mit zwei Flecken. Rücknahme angeblich abgelehnt wegen „Gebrauchsspuren“. Ich habe mehrfach versucht, einen verantwortlichen Ansprechpartner zu erreichen. Immer wieder abgewimmelt. Zuvor hatte ich sowieso ein Problem — von zwei bestellten Trikots kam eines falsch. Das falsch gelieferte Teil habe ich behalten, weil man mir telefonisch zusicherte, das richtige zu erstatten, sobald das zurückgeht. So war die Abmachung. Am überraschendsten: die Lieferung kam sonst flott, das muss man fairerweise sagen. Aber das ändert nichts daran, dass ich jetzt auf Kosten sitzen bleibe. Mein Rat: Behalte Belege und dokumentiere Fotos, wenn ihr da was zurückschickt.
Finger weg, echt.
für mich eine Enttäuschung. Ich brauchte die Schuhe dringend für den Umzug und weil mein Rücken aktuell Zicken macht — bequeme Schuhe sind Pflicht. Und trotzdem lief alles schief. Ich erinnere mich noch, wie ich mitten im Chaos stand und dachte: okay, das kommt pünktlich. Laut Sendungsverfolgung war das Paket bei mir, in echt hat’s der Nachbar angenommen und hat mich erst nach anderthalb Monaten überhaupt drauf angesprochen. Ich hab das Paket dann mit dem beigelegten Rücksendeetikett zurückgeschickt, obwohl die Absenderadresse komisch nach Italien aussah — trotzdem zurückgeschickt, weil das ganze Theater nervte. Jetzt behauptet der Verkäufer, er habe die Retoure nie bekommen; die Sendungsverfolgung sagt was anderes, das kann ich belegen. Angeblich gehöre das Etikett zu einem anderen Konto — klar. Am Ende behält er meine 110 €, verkauft die Schuhe wohl neu und kassiert doppelt. Das ist ärgerlich, enttäuschend und ein bisschen absurd. Ich mag online shoppen, aber das war mir zu riskant. Nächstes Mal fahre ich lieber zu Footlocker und spare mir das Drama.
Seltsamer Copa‑Kauf
nach über vier Jahren kam nur eine Standardantwort, keine Einsicht, keine konkrete Prüfung, nur der Hinweis auf abgelaufene Garantie. Bestellen und Lieferung waren übrigens völlig unproblematisch, die Schuhe kamen schnell und ordentlich verpackt an. Mein erster Eindruck beim Anziehen war zwiegespalten: sitzt gut, fühlt sich normal an, aber die Manipulation stört — vor allem weil das nicht original ist und potenziell riskant sein kann. Ich hab Belege geschickt, sogar die Rechnung, auf der ein Modell steht, das es laut Hersteller nicht gibt, und trotzdem keine wirkliche Klärung. Kurz gesagt: Lieferung top, Service schlecht. Die Schuhe funktionieren, sind aber nicht lupenrein. Ich werde Adidas informieren und würde eher zweimal überlegen, bevor ich dort wieder bestelle.
Guter Eindruck, nicht perfekt aber echt sympathisch
Ich finde die Firma echt gut, auch wenn nicht alles glänzt. Hab das Unternehmen das erste Mal auf einer Jobmesse gesehen und später einer Freundin empfohlen, weil mir das Gesamtpaket einfach gefiel. Die Ausstattung am Arbeitsplatz ist top, die Büros, besonders im Headquarter, sind modern und in Kirchberg gibt’s sogar überall Parkplätze — praktisch. Klar fehlt aktuell Weihnachtsgeld und Bonus, das nervt schon ein bisschen, aber ich hoffe stark, dass 2025 wirtschaftlich wieder besser läuft und da was kommt. Die Kommunikation ist grundsätzlich okay, man merkt, dass 2025 die Struktur finalisiert werden soll; kleinere Änderungen kommen immer mal vor, das kann Stimmung drücken, ist aber oft nachvollziehbar. Ende des Jahres ist mehr zu tun, das ist normal, und freie Zeiteinteilung klappt, wenn man selbst aktiv fragt. Teamgeist? Ja, das passt bei uns, Kolleg:innen ziehen mit. Was besser sein könnte: noch klarere, offenere Kommunikation bei neuen Strukturen und Beteiligungen. Insgesamt: attraktiv, starke Marke, findet Mitarbeiter — wer meckert, der sollte’s probieren oder halt weiterziehen. Ich bin optimistisch und eigentlich ganz zufrieden, freue mich trotzdem auf stabilere Benefits.
Noch nicht ganz verloren
komisch, hier ist so viel Bewegung, aber eigentlich passiert wenig Entscheidendes. Die Leute unten im Betrieb rennen, tun ihr Ding, und dann sitzen da oben ein paar, die man selten sieht und die offenbar andere Realitäten haben. Was mich positiv überrascht hat: das mittlere Management zieht wirklich mit. Die sind da, die packen an, bringen Ideen — oft mehr Einsatz als die, die hohe Gehaltsschecks kassieren und doch nur hemmen. Das wollte ich extra hervorheben, das macht Hoffnung. Negativ: Führung auf Distanz funktioniert hier selten. Wenn Menschen, die dich nicht kennen, über deine Arbeit urteilen, wird’s schnell frustrierend. Homeoffice wurde wieder zurückgenommen, wir sind alle dichter zusammengerückt, bisschen eng, bisschen mühsam, aber die Stimmung ist nicht tot. Ich habe schon bei anderen Firmen erlebt, dass oben alles schiefläuft; das ist hier ähnlich, der Fisch stinkt vom Kopf, klar. Trotzdem, und das ist wichtig: die Mannschaft lebt noch. Leute bleiben, kämpfen, bringen Lösungen — und das hat mich am Ende echt froh gemacht, ehrlich. Ein Tipp an die Geschäftsführung: hört auf die Leute vor Ort, fragt wirklich nach, mischt euch rein und nehmt nicht nur die billigen Entlassungen vor. Wenn ihr die offensichtlichen Blockierer entfernt und den richtigen Motor wieder anwirft, hat das Unternehmen noch Luft nach oben. Kurz gesagt: chaotisch an der Spitze, aber Arbeitsteams mit Potenzial — nicht perfekt, aber nicht hoffnungslos.
Lieferung-und-Service-Check
die Lieferzeiten sind schwankend, das Tracking gibt oft nur vage Meldungen, und wenn etwas fehlt, dauert die Rückmeldung vom Kundenservice. Man muss mehrfach nachhaken (ja, wirklich mehrfach), bevor jemand konkret nachschaut. Die Fahrer sind manchmal zuverlässig, manchmal nicht, das gleiche Bild zieht sich durch die Abwicklung. Was auch auffällt: intern scheint es oft an klaren Abläufen zu fehlen — das merkt man an der Kommunikation nach außen. Das hat Auswirkungen auf die Lieferung, weil Sachen dann liegen bleiben oder falsch sortiert werden. Kundenservice antwortet meistens höflich, aber ohne Lösungsvorschläge, eher Standardtexte. Ich hab zweimal schriftlich um Klärung gebeten, einmal blieb die Antwort unvollständig, einmal gab es eine späte Gutschrift. Emotionsmäßig: das frustriert, aber ich bleibe pragmatisch — es geht besser, aber es funktioniert halt nicht reibungslos. Die Preise sind okay, nicht billig, aber akzeptabel; für das, was ich bekommen habe, fehlt mir die Zuverlässigkeit. Insgesamt würde ich das weiterempfehlen, aber mit Vorbehalt und dem Hinweis: genau auf die Lieferzeiten schauen und Belege sammeln, falls etwas schiefgeht. Kleiner Tipp: fragt vorher nach einer festen Lieferzeit, das sparte mir später Ärger.
Kühle neugier, lauwarme Realität
ich war skeptisch. Die ersten Tage nach der Bestellung waren zäh. Man denkt sofort: na toll, wieder so ein Reinfall. Doch langsam verflogen die Zweifel. Nicht, weil alles perfekt wäre, sondern weil die wichtigsten Dinge funktionierten. Lieferung kam pünktlich, die Abwicklung war nicht kompliziert, und am Ende passte das Produkt zu dem, was ich brauchte.
Trotzdem, ganz unkritisch bin ich nicht. Die Kommunikation hätte klarer sein können. Zwischendurch wechselten Ansprechpersonen, das nervte. Preise sind nicht überraschend günstig, eher marktüblich, und das hat mich erst gestört — ich hatte gehofft auf einen echten Mehrwert. Den gab es nicht großzügig, aber ausreichend. Was mich positiv überrascht hat: bei einem kleinen Problem wurde nachgebessert, ohne großes Theater. Das hat gezeigt, dass sie nicht einfach wegducken, wenn etwas schiefläuft.
Ich bin froh, dass ich nicht komplett auf meine Befürchtungen reingefallen bin. Bin zufrieden, aber nicht euphorisch. Es ist eher so ein: okay, geht so, besser als befürchtet. Hätte mir ein bisschen mehr Struktur und dauerhafte Ansprechpartner gewünscht. Wenn man schon einkauft, will man nicht ständig nachhaken müssen. Trotzdem danke — das Ergebnis passt, und im Vergleich zu anderen Firmen, die ich erlebt habe, ist das hier solide. Werde vermutlich wieder bestellen, aber mit etwas weniger Naivität als beim ersten Mal. Kleine Abzüge für die Wackeligkeiten in der Organisation, große Zustimmung für das, was letzten Endes zählt: Produkt und Lieferung.Endlich mal richtig unkompliziert
Der Karton stand morgens einfach da, und das war so ein kleines Glücksgefühl — genau das, was ich gebraucht hab. Verpackung war ordentlich, nicht übertrieben, aber stabil genug, sodass nichts verrutscht ist. Lieferung kam schneller als erwartet, das Tracking war zuverlässig und die Kurierin hat sogar kurz geklingelt, obwohl ich noch im Schlafanzug war, haha. Ich benutze das Teil jetzt fast jeden Tag (bei mir fürs Home-Office, genauso gut bei Kaffee zwischendurch oder wenn die Hände mal Pause brauchen) und es fügt sich total entspannt in den Alltag ein.
Zwischen Hoffen und Ernüchterung
könnte ja schlimmer sein, Hauptsache Home Office und Vertrauensarbeitszeit stimmen. Anfangs hat das auch gut gepasst — die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten hat mir echt Ruhe gegeben. Meine Zweifel waren: zu wenig Gehalt, zu wenig Struktur, zu viele Hierarchiestufen, die nicht zusammenpassen. Und leider haben sich viele dieser Sorgen bestätigt.
Kommunikation ist hier oft ein Fremdwort. Man sitzt im Daily und merkt, dass Infos irgendwo hängenbleiben oder gar nicht ankommen. Das macht einfache Aufgaben unnötig kompliziert. Transparenz? Fehlanzeige. Gehaltsgespräche gestrichen, Weihnachts- und Urlaubsgeld quasi nicht existent — das frisst Motivation. Ich hab echt überlegt, ob ich bleiben soll, weil das Team super jung und sympathisch ist, und Kolleg:innen helfen sich normalerweise. Das hat mich am Anfang gehalten.
Was mich am meisten stört: Führungskräfte, die oft weniger Ahnung haben als die Leute in der Fläche. Keine klare Anleitung, veraltete Laptops und Bildschirme, die einem fast Kopfschmerzen bereiten, und Büros, die kalt und kahl wirken — da fehlt einfach Wertschätzung. Kantine? Fehlanzeige. Statt frischem Obst gibt’s Fertiggerichte, die kaum einer essen mag. Qualität und Lieferzeiten sind manchmal so schlecht, dass es Reklamationen und Nachproduktionen hagelt — zusätzlicher Stress für alle.
Aber: Home Office bleibt ein echter Pluspunkt, solange man den Sprit nicht zahlen muss, haha. Die Fluktuation ist hoch, das merkt man. Aufstiegschancen? Kaum sichtbar. Gehalt? Eher mau, besonders wenn man alleine Miete zahlt. Als Werkstudent gerechnet würde man manchmal sogar mehr verdienen — und das sagt ja schon was.
Mein Rat an die, die überlegen: Schaut genau auf Benefits und Gehalt, fragt nach konkreten Entwicklungsmöglichkeiten und danach, wie transparent Prozesse wirklich sind. Wenn ihr Wert auf nette Kollegen und Home Office legt, kann es passen. Wenn ihr jedoch klare Strukturen, moderne Ausstattung und faire Bezahlung wollt, seid vorsichtig. Ich hoffe wirklich, dass da bald etwas passiert — bessere Bezahlung, mehr Transparenz und einfach ein bisschen Menschlichkeit würden schon viel ändern.Kauf Allwetterjacken Adidas Condivo 22
Anfang des Jahres 2023 habe ich für unser Team die o.g. Jacke in verschiedenen Größen telefonisch bestellen wollen, nachdem ich diese auf der Webseite gefunden hatte und die Jacken dort auch in allen Größen als verfügbar angezeigt wurden. Ich wurde dann in die Teamsportabteilung weitergeleitet. Der Mitarbeiter war im Telefonat sehr freundlich und hat bestätigt, dass die Ware sofort lieferbar ist. Darauf habe ich mich leider verlassen, die Bestellung ausgelöst und im Vorfeld komplett bezahlt (musste ich). Im Nachgang kam dann das böse Erwachen. Ich erhielt eine Bestellbestätigung, die ich mir leider nicht so genau angesehen habe, weil ich mich auf die telefonische Beratung verlassen habe. In dieser stand nämlich, dass die Lieferung der Ware teilweise erst Monate später erfolgen sollte. Die letzte Lieferung sollte erst im November 2023 erfolgen, also ca. 1 Jahr später. Nochmal zur Erinnerung, ich musste alles sofort bezahlen und hatte telefonisch die Zusicherung bekommen, dass die Ware sofort lieferbar ist. Ich hatte extra noch darauf hingewiesen, dass ich die Jacken spätestens im April 2023 brauche. Davon war dann keine Rede mehr und man zog sich ständig auf die Bestellbestätigung zurück. Hier wird der Kunde in der telefonischen Beratung getäuscht. Die Firma erschleicht sich auf diesem Wege kostenlose Kredite von Kunden ohne adäquate Gegenleistung. Das geht so nicht. Am Ende wurde, nach mehreren Beschwerden einfach die letzte Teillieferung storniert und mir den Teilbetrag zurücküberwiesen. Jetzt stehe ich mit einem Teil der Jacken da und der Rest ist nirgendwo mehr lieferbar. Super. Eine Rückgabe der bereits gelieferten Ware ist natürlich nicht mehr möglich. Ich bin maßlos enttäuscht und werde bei diesem Shop nicht wieder bestellen.
Torwart Handschuhe
Ich habe Mitte April 2023 Torwart handschuhe gekauft.
Artikelnummer 1011258 170€.
Ich habe mit diesen Handschuhe ca. 8 mal traniert auf Kunstrasen.
Nach diesen 8 mal tranieren sind die Handschuhe komplett zerstört und auf den Handflächen ist der ganze Grip zerstört und die Handschuhe sind nicht mehr zu gebrauchen.
Für dieses Geld ist die Qualität sehr sehr schlecht.
keine Kauf empfehlung! Bilder der Schäden kann ich hier ja leider nicht anhängen.Sportkleidung
Weder ist die Ware gekommen, noch wurde auf Anfragen reagiert. Telefonisch kommt man nicht durch, der versprochene Rückruf erfolgte ebenfalls nicht. Auf die E-Mail wurde auch nicht reagiert
Retoure
Das schlechtes was ich jemals erlebt habe.
Habe mir 3 Sachen bestellt und zwei zurückgesendet warte mittlerweile seit 17 Tagen auf mein Geld und auf Emails wird nicht geantwortet. Telefon geht auch keiner ran.... NICHT ZU EMPFEHLEN !!!Keine Beanstandung
Positive Überrascht nach den negativen Kommis, Ware Top, Lieferung innerhalb 3 Werktage. Ich würd‘s wieder tun. ?
Bestellung von Trikot und Torwart-Handschuhen
Wir haben eine Bestellung aufgegeben. Erst auf nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass auf Grund technischer Probleme die Bestellung nicht finalisiert wurde - Bestellung samt Bestellnummer sind allerdings im System sichtbar. In der Mail-Kommunikation hat man sich auch nicht für den Fehler entschuldigt sondern uns mitgeteilt (nicht gebeten!) nochmal zu Bestellen. Natürlich waren die Produkte nicht mehr zu dem Preis verfügbar. Hierzu gab es auch keine Hilfe oder Unterstützung. Hier werde ich nicht mehr bestellen.
Über 11teamsports
11teamsports ist ein auf Fußball und Teamsport spezialisierter Händler mit Schwerpunkt auf Ausrüstung und Bekleidung. Das Sortiment umfasst Fußballschuhe, Trikots, Teamwear, Trainingskleidung, Bälle, Schutzausrüstung und Accessoires. Zielgruppen sind Vereine, Mannschaften, Trainer sowie Spielerinnen und Spieler aller Leistungsstufen und Fans. Das Unternehmen bietet zudem Team- und Vereinsservice inklusive Personalisierung und Ausstattung sowie digitale Vereinsshops. Der Vertrieb erfolgt primär online, ergänzt durch stationäre Standorte.
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Letzte Aktualisierung: April 2026
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VORSICHT BETRUG!!!
Obwohl ich die Ware vor über EINEM MONAT zurück geschickt habe und die Bearbeitungszeit für Retouren bei 10 Tagen liegt, habe ich mein Geld bis heute nicht erhalten! Ich kan... Lesen Sie weiterVon: Mario