myPOS5 erfahrungen
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Karte dran, Zahlung bestätigt, fertig. Genau so wollte ich das im Alltag haben, denn ich verkaufe oft draußen und habe keine Lust, bei jeder zweiten Zahlung herumzuprobieren. Bestellung, Registrierung und die Einrichtung waren ebenfalls schnell erledigt; nach meinen Erfahrungen mit anderen Anbietern fast schon ungewohnt entspannt. Die Übersicht finde ich klar, und die normalen Transaktionskosten passen für mich auch. Was mich allerdings wirklich bremst, sind die vier Euro für jede Überweisung. Sobald ich davon Standmiete, Material oder andere Rechnungen bezahlen will, summiert sich das unnötig. Auch dass Bargeldabhebungen nicht einfach unbegrenzt kostenlos sind, ist für ein kleines Geschäft nicht ideal. Im Moment schiebe ich Geld deshalb lieber gesammelt auf ein anderes Konto weiter, was eigentlich ein zusätzlicher Umweg ist. Schade, denn beim Bezahlen selbst funktioniert myPOS bei mir wirklich zuverlässig und angenehm unkompliziert.
Mein Postfach weiß mehr
Mein Postfach weiß offenbar mehr als der Kundenservice. Ich brauchte die Klärung dringend, weil eine Zahlung über die Bank festhing und ich gerade mitten im Umzug steckte – idealer Zeitpunkt für Papierkram, na klar. Vorher war ich noch vorsichtig optimistisch: Unterlagen abgeschickt, Mailbestätigung bekommen, alles sauber. Dann kamen über zehn Tage Funkstille. Als mir anschließend gesagt wurde, es lägen gar keine Dokumente vor, war mein Vertrauen ziemlich schnell wieder weg. Einen Screenshot der Bestätigung kann ich problemlos schicken, aber eigentlich sollte das intern auffindbar sein. Vielleicht klärt es sich noch; bislang bin ich eher skeptisch als erleichtert. Positiv: Die Weiterleitung an die Bank wurde wenigstens angekündigt. Jetzt fehlt nur noch eine echte Rückmeldung.
Kurz und ehrlich
da stehen 4,90 drauf. Na gut, dachte ich, rufst du halt an. Erst war ich skeptisch, ja, ziemlich. Die erste Antwort war auch so halb: die Gebühr würde von der Automatenbank kommen, nicht von denen. Hm. Ich habe dann nochmal nachgehakt, ein bisschen genervt vielleicht, und blieb dran. Irgendwann, beim zweiten Gespräch, merkte ich, dass die Dame wirklich zuhörte und mir konkret erklärte, wo welche Automaten oft kostenfrei sind und wo nicht — nett, ruhig, sachlich. Da war dieses kleine Aufatmen, das Gefühl: ok, das ist jetzt zwar nicht perfekt, aber ich kann damit leben und weiß woran ich bin. Kleiner Tipp an andere: kurz fragen, welche Automaten in eurem Ort frei sind, das erspart Überraschungen. Insgesamt ging aus meinem Ärger eine vernünftige Lösung hervor, und ja, dann war ich zufrieden.
Geld weg, Nerven auch
Ich würde das nicht nochmal so machen — gefühlt 300 Euro in die Luft geblasen. Ich habe das Gerät Anfang Mai bestellt (am 6. bezahlt, war so um die 300 Euro) und wollte es sofort nutzen, erst Eindruck war ok, schickes Teil, Verpackung fein, alles wie erwartet. Zwei Tage später war mein Konto bei dem Anbieter plötzlich gesperrt, ohne Erklärung. Kommunikation? Fehlanzeige. Man kann sagen: ok, Sicherheit geht vor, aber dann bitte sagen, warum — oder wenigstens reagieren. Ich habe das Terminal zurückgeschickt, in der Hoffnung auf die übliche Rückabwicklung, aber daraus wurde nichts; stattdessen steh ich da und warte. Das nervt, ehrlich, und man fühlt sich irgendwie im Regen stehen gelassen. Was mich auch stutzig macht: der Support wirkt eher wie ein halbautomatischer Bot mit Standardantworten, keine echte Lösungssuche. Vielleicht hatte ich Pech, vielleicht ein Missverständnis, keine Ahnung — aber Vertrauen ist für mich weg. Ärgerlich, weil es um Geld geht, klar, und ein bisschen traurig, weil es hätte so einfach laufen können. Fazit: für mich keine Empfehlung, ich geh wieder zu bewährten Anbietern. Leichte Wut, leichte Resignation, und ein bisschen Kopfschütteln.
Kundensupport ist schrecklich
Bin bereits seit mehreren Jahren Kunde bei myPOS bis her lief alles ohne Probleme. Nun probiere ich seit 3 Tagen eine deaktivierte Device wieder zu aktivieren. Leider komme ich mit euere Support nicht weiter. Bis Gestern hiess es Anfrage wurde weitergeleitet. Passiert ist aber nichts bis jetzt. Heute seid nicht mal telefonische erreichbar. Ein Support für Kunden stelle ich mir deutlich anders vor.
Danke
Über myPOS
myPOS ist ein europäischer Zahlungsdienstleister, der Kartenzahlungen im Geschäft und online ermöglicht. Das Angebot umfasst mobile und stationäre POS-Terminals, Akzeptanz von Chip-, Magnetstreifen- und kontaktlosen Karten, Online-Checkout, Zahlungslinks, virtuelle Terminals sowie Händlerkonten auf E-Geld-Basis mit individueller IBAN und Firmenkarte (Visa). Zielgruppen sind kleine und mittelständische Unternehmen, Einzelunternehmer, mobile Händler und Dienstleister. Zahlungen werden in der Regel zeitnah dem myPOS-Händlerkonto gutgeschrieben, was eine schnelle Verfügbarkeit der Gelder ermöglicht.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: shop.mypos.eu
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US
Kontaktinformationen
Kategorien myPOS
Dienstleistungen | Software-Lösungen
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Letzte Aktualisierung: September 2026
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