Check24 Erfahrungen

: 204

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-03-28
Energieverträge vergleichen
Beim Vergleich verschiedener Anbieter für Energieverträge habe ich die Plattform als sehr hilfrei...Lesen Sie weiter
Klose

Relevanteste negative Bewertung

  2023-12-06
Check24 Reifen
Alles schön und gut, wenn man keinen Kundensupport braucht. Ansonsten ist man halt komplett verlo...Lesen Sie weiter
Daniel Gordon

Meistbewertete Bewertung

  2019-12-20
Reifenkauf bei Check24- und Rü
Habe neue Reifen bei Check24 bestellt! Es ging ja so einfach! Nur der Fahrzeugschein wird benötig...Lesen Sie weiter
Angelika

Erfahrungen (204)

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    Check24 kann das was andere nicht schaffen

    Ich habe vor kurzen über Check24 einen neuen DSL Anbieter gesucht und bin auch pfündig geworden. Das Angebot war echt unschlagbar und daher nahm ich die Buchung vor. Der Anschluss sollte am 01.07 erfolgen, was jedoch zu meinem Ärger nicht erfolgte. Erst kam der Techniker nicht und man unterstellte mir ich sei Schuld, dann wurde der nächste Termin nicht an die Telekom übermittelt und somit kein Techniker geschickt. Erst beim 3. Anlauf ( Gute 2 1/2 Wochen später ) hat es der Anbieter geschafft und der Anschluss stand.In dieser Zwischenzeit hatte ich kein Internet und bin sowohl Privat, also auch Beruflich drauf angewiesen. Daher entschloss ich mich den Fall an Check24 zu melden und bekam dort eine Info, die mich sehr positiv gestimmt hatte. Check24 hatte mich auf das Angebot verwiesen, dass wenn der Anschluss aufgrund des Anbieters nicht geschalten werden kann, ich mir eine Überbrückung suchen kann, wobei Check24 bis zu 100,00 EUR übernimmt und ich später dann die Rechnung einreichen soll, wenn der Anschluss endlich geschalten ist. Nur durch dieses Angebot war ich in de Lage, über mein Smartphone den Hotspot zu nutzen und habe dort immer Speedpakete gebucht. Es waren über 70,00 EUR welche dabei leider aufgebracht werden mussten aber nachdem ich die Rechnung übermittelt habe, haabe ich nur 48h später eine Rückmeldung bekommen , in welcher mit die Kostenübernahme bestätigt wurde. Hinzu kommt jetzt noch das die Summe nach dieser E-Mail, genau am nächsten Tag, auf meinem Konto war. Ich habe noch nie ein Unternehmen erlebt welches so schnell reagiert und zum eigenem Versprechen steht. Dies geht nur mit sehr gutem Fachpersonal, welches auch hinter dem Unternehmen steht und weiß was es macht. Aus diesem Grund kann ich viele negative Bewertungen nicht nachvollziehen da ein Großteil davon einfach nur auf "nicht richtig gelesen oder nachgefragt" verweist.Vielen Dank Check24 und macht bitte weiter so.

    Werden die "Jubelperser" wohl vom betrügerischen Portal noch bezahlt?

    Scheint fast so. Aber ein Schelm der diesbdenkt.

    Habe über Check24 einen Gärtner gesucht und u..a. die
    Caretakers in München gefunden. Für mich war das die beste
    Wahl. Caretakers ist ein Dienstleistungsbetrieb, den man jederzeit
    Als Musterbeispiel für eine exzellente Geschäftsführung nennen
    Kann. Sehr freundliche Kontaktusnhm

    # Einfach alles gelogen
    #CHECK24 ist die größte Abzocke
    # Achtung bei alle Aufträge
    #eine Änderung oder Stornierung ohne benachrichtigen

    Wer’s glaubt wird selig...

    Check24 ist das Allerletzte. Habe dreimal wegen einer Beschwerde Check24 angeschrieben. Dreimal habe ich eine automatisierte Responder-Mail mit folgendem Text erhalten : "Wir haben Ihre Anfrage bereits an Ihren persönlichen Kundenserviceberater weitergeleitet. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung."
    Ich habe auf alle drei E-Mails nie wieder etwas von Check 24 gehört. So geht man nicht mit treuen Kunden um. Mit denen möchte ich nie wieder etw3as zu tun habe

    Ich kann die Erfahrung von Thomas Hoffmann nur bestätigen, mir geht es genau so...

    Herr Hoffmann und rausul Bewertungen kann ich sehr gut nachvollziehen. Check 24 ist größte Abzocke ist mit in meinen 66 Jahren noch nie vorgekommen so ein Freiheit und mein Geld haben sie immer noch .Leute passt auf die zocken nur ab. Die Ware kommt nicht schicken nur eine Versandnummer und gleich Geld vom Konto weg. Bitte hie nie was bestellen .

    Check 24 ist das beste für mich, es gibt nicht besser, wer Probleme mit Kunde von Check 24 hat, ist nicht schuld von Check 24, der muss sich ein Anwalt nehmen und gegen den jenigevorgehen. Check 24 ist der beste, und schluss!


    Ist nix neues das betrüger immer einen Ausweg finden um sich herraus reden zu können .

    Betrüger ist das richtige Wort! Die bieten "kostenlose Stornierung" die nicht kostenlos ist! Bei der Buchung solche Reise ist alles wunderbar. Der Kunde bucht ahnungslos und dann bekommt man von Reiseveranstalter eine Rechnung 59 Euro oder wenn man die Anzahlung schon gemacht hat werden die 59 Euro abgezogen.Bei eine Buchung steh das nirgendwo deutlich und jede denkt das keine Kosten entstehen! Nie wieder Check 24!!!

    Ich habe mit meiner Beschwerde auch nach Tagen niemanden erreicht. Unverschämtheit

    Ich kann der oben aufgeführten Situationen zustimmen. Nie wieder Check24, die Ihre Kunden abzocken und verärgern. Wegen meiner Beschwerde, dass eine Woche vor dem Abflug unsere Reise 800 € günstiger geworden ist, wollte auch keiner lösen. Reiseveranstalter und Check 24h haben aufeinander gezeigt. Ich habe meine bittere Erfahrung gemacht und werde nie wieder übers Portal den Urlaub buchen. Und schon nie wieder mit dem Laden zu tun haben. Einfach Betrüger. Ich habe noch nie erlebt, dass 1 Tag vor dem Urlaub die Reise immer günstiger war.

    Der allerletzte Drecksladen !!! Habe im Mai eine Reise für Anfang September gebucht , ging alles problemlos. Nach Anzahlung und erfolgter Restzahlung ging der Ärger los . Das von mir gebuchte Hotel hat noch nicht geöffnet , haha Anfang September auf Gran Canaria??? Wurde automatisch in ein anderes Hotel umgebucht , was mir garnicht zusagt. Seitdem endloser e-mail Verkehr und noch dümmere Bandansagen und digitale Berater. Für mich das Erste und letzte Mal , dann lieber ins Reisebüro etwas teurer aber gute Beratung.

    Nie wieder werde ich bei Check24 irgendetwas machen. Bei so viel Inkompetenz und schlechte Kundenservice von Seite Check24 habe ich noch nie erlebt. Sie Zocken die Kunden ohne schlechtes Gewissen einfach ab.
    Ich wollte vor kurzen bei Check24 eine Reise buchen, beim buchen hat sich der Preis plötzlich erhöht ohne mich darauf aufmerksam zu machen. Ich habe es leider beim Absenden zu spät gesehen und habe direkt versucht per Telefon und per Mail mit Check24 in Kontakt zu treten, aber leider keine Change. Darauf dessen habe ich die Buchung Storniert und da wurde mir auch keinerlei Merkmale genannt, dass da Stornierungsgebühren auf mich zukommen könnte. Wir sprechen hier von 5 – 10 Minuten nach der Buchung.
    Fakt ist, es wurde überhaupt noch keinen einzigen Finger gerührt und dafür wollten die so viel Geld.
    Dann wurde Standards Mail von Seiten Check24 ohne wirklich etwas zu unternehmen gesendet. Wir teilten Check24 auch mit das wir die Reise antreten wollten, aber unter dem Preis, den wir auch ausgesucht hatten. Dann hatten sie sich angeblich mit dem Veranstalter in Verbindung gesetzt. Aber keinerlei Reaktion von Seiten Check24. Wir mussten wieder und immer wieder Check24 anschreiben und plötzlich bekamen wir eine Rechnung von einer sehr hohen Stornogebühr, das die Stornogebühren von unserem Konto abgebucht wird.
    Aber komischerweise wurde die Stornogebühr schon einen Tag vorher abgebucht ohne uns in Kenntnis zu setzten.
    Habe das Geld dann sofort zurückgeholt und werde die ganze Sache meinem Anwalt übergeben.

    Nie wieder Check24.
    Geld zurück-Reisegutschein wird gelöscht, Punkte für Versicherungsabschluss werden nicht gutgeschrieben, telefonisch vom Kundenberater nur Ausreden. In Zukunft Direktbuchung beim Reiseveranstalter und bei der jeweiligen Gesellschaft.

    Ich möchte hier gern mal Folgendes kundtun: Check 24 vermittelt Reisen, die Gelder bekommen aber immer die Reiseveranstalter. Daher ist es grundsätzlich Quatsch von Abzocke durch Check24 zu reden.
    Es ist im Pauschalreiserecht festgelegt, dass es kein Widerrufsrecht für Kunden gibt. Es ist egal, ob man vor 5 Minuten oder vor 5 Tagen gebucht hat - wenn man kein Angebot mit besonderen Stornierungsmöglichkeiten bucht, entstehen nunmal Kosten. Und die kostenfreie Stornierbarkeit für 59,00 €, die manche Reiseveranstalter anbieten, kostet nunmal 59,00 €. Das ist keine Erfindung von Check24, sondern von den Reiseveranstalter n. Wenn man sie in Anspruch nimmt, wird die Reise komplett kostenfrei storniert. Das Versicherungspaket der kostenfreien Stornierbarkeit für 59,00 € muss aber trotzdem gezahlt werden. So steht es auch in der Beschreibung auf der Website.
    Ich habe irgendwie das Gefühl, dass sich hier lauter Leute beschweren, die vorher nicht lesen, bevor sie buchen. In Zukunft direkt beim Reiseveranstalter zu buchen ändert garnichts daran: wer nicht vorher liest, braucht sich im Nachhinein nicht beschweren. Gutscheine, die man kostenlos geschenkt bekommt, sind nicht unbegrenzt gültig - alle Check24 Gutscheine haben Gutscheinbedingungen, die kann man nachlesen. Ich könnte hier noch so manches widerlegen, aber eigentlich hat doch jeder hier nicht bedacht: Wer lesen kann, ist klar im Vorteil! Öffnet das nächste mal die Info-Button und lest. Wenn dann noch etwas unklar ist, dann lieber erstmal anrufen oder per E-Mail fragen. Wild drauf losbuchen kann teuer werden! Unwissenheit schützt leider nicht vor Kosten.

    Reisesuche durch die App , habe ich plötzlich eine Reise gebucht was ich mit schrecken sofort storniert habe, dann kam eine Storno gebühr von 30% was ich ziemlich viel fand,Hatte dann die möglichkeit die Stornierung aufzuheben und die Reisedaten zuändern weil ich sonst mit jemand fliegen müsste die keine Ahnung von ihrem Glück hätte.. Darauf bekam ich den Hinweis das es in Bearbeitung ist diese email kam 3x und am nächsten Tag war eine email mit der Stornierung im Emailkonto. Habe mehrmals angerufen und geschrieben kein Erfolg. Ich fand
    Darf zahlen ich bin sehr enttäuscht., weil die App nicht funktioniert.
    Und ich den Nachteil trage


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    Shopping

    Bis vor kurzem gab es bei jedem Kauf bis zu vier Gutschein a 10€. Dies habe ich natürlich ausgenutzt und fleißig bei check24 bestellt. Dabei habe ich ein guten Einblick in den Shopping-Bereich von check24 erhalten. Dies Suche ist sehr unpraktisch, man kann nicht nach Kategorien suchen. Manchmal fehlen komplett die Produktfotos, in 95% der Fälle gibt es auch nur ein Produktfoto. Die Produktbeschreibung ist sehr knapp und in keinem Fall ausreichend, oft fehlen elementare Angaben, da muss man dann im Internet danach suchen. Man kann zwar seine DHL-Packstation stets eingeben, jedoch versenden manche Händler gar nicht mit DHL. Dies fängt check24 jedoch nicht ab. Auch der Händler bemerkt es nicht und gibt es dumm an Hermes oder dpd weiter. Die wollen es dann tatsächlich ausliefern und merken ganz am Ende, dass da ja was von Packstation steht... Kaufen würde ich bei check24 nur, wenn ich ein paar Punkte einlösen will oder es wieder einmal eine Gutscheinaktion gibt. Ansonsten Finger weg. So mancher Händler benötigt 1 Woche zum Versenden.


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    Reifenkauf bei Check24- und Rückgabe

    Habe neue Reifen bei Check24 bestellt! Es ging ja so einfach! Nur der Fahrzeugschein wird benötigt, ha,ha, ha...
    Reifenbestellung ging ohne Probleme an eine Werkstatt. Termin mit der Werkstatt ausgehandelt und....Reifen PASSEN NICHT! Warum passen sie nicht, weil die Reifengröße nicht passig ist mit der aktuellen Größe der Reifen. Also angerufen und gefragt, was kann ich machen? 1. Anruf: Reifen auf eigene Kosten zurückschicken.2. Anruf: Reifen werden gratis zurückgeschickt! 3. Anruf: Reifen wieder auf eigene Kosten zurückschicken,bla,bla,bla! Mit der Info, dass doch jeder wüsste, dass man auf die eigene Reifengröße sehen müsste!" Ich bestelle ja andauernd Reifen und weiß das natürlich!" Kein Shop in der Nähe nimmt die Reifen an, darauf Check24, es könnte mit dem Reifenhändler eine Abholung vereinbart werden, doch die Kosten trage trotzdem ich!
    Nie, nie wieder Reifenkauf bei Check24!!!!

    Sorry aber wenn man keine Ahnung hat dann lieber beim Reifenhändler kaufen oder wenigstens jemanden fragen aus der Familie,Freunde oder der buckligen Verwandschaft ob man sowas nach Daten der Zulassung bestellen kann. Reifen sind meist nicht alle Grö0en eingetragen von daher immer selbst schauen was man fährt denn schwarzer Reifen allein reicht nicht! Für Bremsen,Zahnriemen Auspuff und Co. ist die Zulassung nötig. Also einfach an die eigene Nase fassen und nicht die Fehler bei anderen suchen.

    Also so eine Aussage ist der Hammer. Verkaufen kann jeder. da kann man auch irgendwo vom Baum gefallen sein, aber beim Service hört es dann meistens auf.

    Zur Reifenrücksendung ist mir indentisches bei Check24 passiert .. Rücksendung .Abholung a Reifen 10 Euro .. Beim gleichen Händler , welcher die Reifen für Check 24 gesendet hat ,neue Reifen bestellt .. Dieses mal nicht über Check 24 sondern bei E BAY .und siehe da ...bessere Abwicklung Preis wie bei Check24 das alles mit beseren Konditionen zur Rücksendung.. Keine nervigen laufenden mehrfachen Anfragen wie bei Check 24 welche ich mir ersparen kann .. Somit Check 24 NEIN DANKE


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    Seit Jahren positive Erfahrungen

    Also ich kann bisher nur positiv berichten allerdings bin ich gespannt wie sich die Sache verhalten wird wenn die Urlaubsreise für den 14.7.2020 abgesagt werden sollte! Die letzten Jahre Urlaub über Check24 gebucht,Reifen gekauft und andere Autoteile sowie Handyverträge und eine Vorsorgeversicherung und bisher lief alles top und ohne Probleme und auch diverse Prämienzahlungen für Verträge oder Reisen wurden pünktlich wie vorher geschrieben überwiesen! Bisher haben wir nur ne Anzahlung geleistet für die im Oktober 19 gebuchte Reise in diesem Sommer und der Rest ist bis 16.6 fällig und da die Reisewarungen ja erstmal bis 14.6 gelten bezahle ich den Rest erst auf den letzten Drücker ! Sollte es Theater geben mit dem Reiseveranstalter geben bei evtl. Rückzahlungen geb ich die Sache zum Anwalt und fertig! Gutschein kommt für mich nicht in Frage sondern nur Cash!


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    Energieverträge vergleichen

    Beim Vergleich verschiedener Anbieter für Energieverträge habe ich die Plattform als sehr hilfreich und informativ empfunden. Es gab viele nützliche Informationen und Einblicke in verschiedene Themenbereiche. Allerdings fand ich, dass die Transparenz beim Thema Strom und Gas noch verbessert werden könnte. Die Boni haben den Abschlag verfälscht, was bei Bestandskunden für unangenehme Überraschungen gesorgt hat. Alles in allem war die Plattform jedoch sehr hilfreich und hat mir bei meiner Entscheidungsfindung geholfen.


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    Mehrere Verträge abgeschlossen

    Ich habe schon einige Verträge über die Seite abgeschlossen. Die Tipps waren echt hilfreich und haben mich zum Ziel geführt. Wenn ich vergleiche mache, nutze ich meistens die führenden Portale. Beide sind wirklich gut und geben auch am Telefon gute Ratschläge. Für die meisten meiner Anfragen als normaler Verbraucher war es bisher die richtige Entscheidung.


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    Huawei Band 4 Pro Fitness-Tracker

    Meine Bewertung bezieht sich auf einen Kauf bei CHECK24 Versand durch UE-Billiger.
    Der Artikel wurde pünktlich geliefert.
    Sofort entdeckte ich vier Hinweise, dass dieser nicht mehr neu war.
    Meine Nachricht an Check 24 wurde schnell an den Partner weitergeleitet und ebenso schnell erhielt ich die Antwort, dass kein Umtausch oder Preisnachlass möglich sei.
    Der Vorschlag war, ich solle den "defekten" Artikel zurücksenden und ggf eine neue Bestellung aufgeben.
    Zu dem günstigen Preis gab es den Tracker aber mittlerweile nicht mehr, sodass ich den Artikel behalten habe.
    Dieser macht auch bislang was er soll.
    Aber dennoch bleibt für mich der Makel, dass mir ein nicht mehr im Originalzustand befindlicher Artikel verkauft wurde, ohne darauf hinzuweisen.


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    Autoreifen

    Oft schreiben sich hier Leute ja den Frust vom Leib und das Positive wird kommtentarlos hingenommen. Hier was sehr Positives von mir: Ich habe bislang nur gute Erfahrungen mit Check24 gemacht, egal ob Versicherungen, Energieversorger oder Einkauf. Gestern habe ich um 01:20 Uhr über Check 24 einen Satz Autoreifen bestellt. Keine Standard Reifen, sondern 295er 20 Zoll, die ich wegen eines freigewordenen Termins dringend brauchte. Der Preis war super und geliefert wurde am nächsten Tag 11:45 Uhr. Wow! Gerne wieder! Dienstleister hier war Profilzentrale. Ich war zuvor bei 2 lokalen Reifenhändlern, die hatten Lieferzeiten von 4 Tagen (was normal ausreicht) und preislich lag der günstigere bei 220 € Mehrkosten für den gleichen Satz Reifen.


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    Keine Beschwerden!

    Ich habe bis jetzt dreimal etwas über check24 bestellt bzw. abgeschlossen und kann mich tatsächlich nicht beschweren. Es gab keine Probleme und alles lief wie angekündigt. Termine wurden eingehalten, Ware pünktlich geliefert. Ich bin selbst erstaunt, da man doch relativ viel anderslautende Bewertungen liest.
    Einziges Manko: Die Kommunikation ist auf das Nötigste beschränkt.
    Bei Bestellungen von Waren hängt wohl auch viel davon ab, wie gut der Partnershop von check24 ist. Ich hatte bis jetzt Glück und habe wirklich gute Schnäppchen gemacht und bin zufrieden! Ich denke, ich werde es wieder wagen.
    Die Werbung finde ich übrigens schwer nervig! ( falls das mal jemand von check24 liest) ;-)

    Probleme habe nur im Folgenden: Ich habe einen neuen Handyvertrag über check 24 gebucht, eigentlich kein Problem, nur hatten Sie das den ersten Buchstaben meines Nachnamens weggelassen. Damit fing natürlch der Ärger an...Aber irgendwann, nach Wochen, war auch das erledigt. Nun suchte ich über check 24 eine neue KfZ-Versicherung. Komischerweise schrieb mich die Allianz dann an - auch ohne den ersten Buchstaben meines Nachnamens?????? Obwohl ich dem Sachbearbeiter von Check 24 meinen Namen buchstabiert habe. Dann sprach ich gestern mit der Allianz und der Sachbearbeiter von check 24 hatte angegeben, wir würden 120.000 km im Jahr mit dem Auto fahren. Das war dem Angestellten von der Allianz aufgefallen. Er versprach, das zu regulieren und heute habe ich eine Gutschrift von über 500.- von der Allianz bekommen. NIE WIEDER CHECK 24


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    Flugbuchung

    Meine Erfahrung mit meiner Flugbuchung war wirklich toll. Der Buchungsprozess lief total reibungslos und war super unkompliziert. Es war total einfach, die richtige Flugoption auszuwählen, da alles schön übersichtlich dargestellt wurde. Die Preise waren fair und transparent, sodass ich meine Reisekosten gut im Blick hatte. Vor allem fand ich es super, dass es so viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten gab. Der Kundenservice war auch top; ich bekam immer schnell und hilfreich Antworten auf meine Fragen. Der Check-in am Flughafen war auch total easy und ohne Probleme. Zusammenfassend war die gesamte Buchungserfahrung wirklich angenehm und hat meine Erwartungen wirklich übertroffen.


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    Tarifbewertung, Auswahl, Bonuszahlungen

    Die Website war schön gestaltet und neutral, ich fand es gut, wie viele Optionen ich hatte zur Auswahl. Nachdem ich mich für einen Anbieter entschieden hatte, verlief der Prozess reibungslos. Es gab einige Momente, in denen es etwas verwirrend war, besonders wenn Bonuszahlungen berücksichtigt werden mussten, aber im Großen und Ganzen war ich sehr zufrieden mit dem Service. Der Auftritt war klar und besser organisiert im Vergleich zum Hauptkonkurrenten.


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    Transparente Preisvergleiche

    Ich finde es klasse, dass ich bei euch auf der Plattform immer gute Angebote und transparente Vertragsbedingungen finde, egal ob es um Mobilfunkverträge, Reisen oder Versicherungen geht. Besonders freue ich mich über die Cashback-Möglichkeiten, mit denen ich oft bessere Preise als direkt beim Anbieter bekomme. Außerdem finde ich es super praktisch, dass ihr mich automatisch an Vertragsverlängerungen erinnert, das spart mir Zeit und Mühe. Bei jedem Kauf habe ich das Gefühl, dass der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht und ein toller Kundenservice geboten wird.


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    Kauf von Versicherungsdienstleistungen

    Kürzlich habe ich eine Versicherung über Check24 abgeschlossen und war rundum zufrieden mit dem gesamten Prozess. Die Website war wirklich einfach zu bedienen und bot viele verschiedene Optionen zur Auswahl. Die Bestellung war problemlos, und ich bekam schnell eine Bestätigung per E-Mail. Als ich dann eine Frage hatte und den Kundenservice anrief, war ich wirklich beeindruckt. Die Mitarbeiter waren super hilfsbereit und professionell. Die Preise waren fair und transparent, also fühlte ich mich gut mit meiner Entscheidung. Auch die Lieferung der Versicherungspapiere verlief reibungslos und pünktlich. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit dem gesamten Kaufprozess.


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    Meine Versicherung

    Als mein E-Scooter den Geist aufgegeben hat, musste ich meine Versicherung kontaktieren. Die Abwicklung des Schadens war echt unkompliziert und hat mir gut gefallen. In so einer blöden Situation hat man ja keine Lust, sich auch noch mit bürokratischem Kram rumzuschlagen. Deshalb bin ich wirklich happy mit meiner Versicherung. Und die Verlängerung meines Vertrags für das nächste Jahr war auch total einfach.


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    Check24 Reifen

    Alles schön und gut, wenn man keinen Kundensupport braucht. Ansonsten ist man halt komplett verloren.

    Habe Reifen über Check24 bestellt, die zum 06.12. geliefert werden sollten. Die Sendungsverfolgung sagte nach 5 (!) vollen Werktagen immer noch, die Sendung sei bei GLS erfasst, aber noch nicht verschickt worden.
    Auf meine Nachfrage bei Check24, wo denn die Reifen blieben, wenn sie doch schon bei GLS im System erfasst sind, kam dann nur am 05.12. abends um 10 eine maschinell generierte E-Mail, dass wohl mein Liefertermin am 06.12. nicht gehalten werden könnte. Danke, soweit war ich auch schon!

    Eine Telefonnummer für Kundensupport gibt es bei Reifen nicht, von der Support-E-Mail-Adresse kommen nur maschinell generierte, vollkommen nutzlose Mails ohne jeglichen Informationsgehalt, und der Chatbot, der einem weiterhelfen soll, bietet keinerlei Hilfe oder brauchbare Antworten.


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    Handyvertrag über die Check24 App

    Die Check24 App hat mir echt gut gefallen. Es war total einfach zu verwenden und es gab eine Menge Angebote, nicht nur für Versicherungen, sondern auch für sowas wie Handyverträge. Die Testberichte waren super hilfreich, besonders weil sie von Stiftung Warentest gecheckt wurden. Alles lief reibungslos mit meinem Handyvertrag und der Service war top.


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    Allgemein

    Absolut unzumutbare Erfahrung, unterirdischer Service. Nie wieder Check24!


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    Check24

    VERY VERY BAD BAD EXPERIENCE! VERY VERY BAD BAD COMMUNICATION! VERY VERY BAD BAD SUPPORT! AND VERY VERY BAD BAD RELIANCE! PLEASE STOP THE SCAM! TOTAL RIP-OFF! ORGANIZED CRIMINAL GANG! NEVER AGAIN!


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    Katastrophaler Kundendienst

    Ich habe für Freunde und mich 3 Zimmer in einem Hotel in Italien bei Check 24 gebucht, als wir dort ankamen mussten wir leider feststellen das, dass gebuchte Hotel mit Bildern und Beschreibung des gegen überliegenden besseren und schöneren Hotel beworben wurde. Nach vielen anrufen und 3 Stunden Wartezeit (von 15:15-18:15 Uhr) vor dem Hotel, wurde uns von Check 24 mitgeteilt das wir uns ein anderes Hotel suchen sollen. Über Kostenerstattung konnte noch nicht entschieden werden da die Fachabteilung mittlerweile geschlossen hatte. Wir haben uns dann für eine Kategorie tiefer ein Zimmer in einem anderen Hotel gebucht. Check 24 hat nach 4 Wochen versprochen, dass es die Kosten von diesem Hotel übernehmen will und einen Hotelgutschein von 100,-€ angeboten.
    Ein solchen katastrophalen Kundendienst habe ich noch nicht erlebt. Check 24 hat anscheinend öfters Probleme mit der Hoteldarstellung und mit ihren Mitarbeitern. Ich buche nie wieder über dieses Portal und kann es nur Empfehlen mir gleich zu tun.


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