Alle Erfahrungsberichte von Daniel Gordon
Review Über: Check24
Check24 Reifen
Alles schön und gut, wenn man keinen Kundensupport braucht. Ansonsten ist man halt komplett verloren.
Habe Reifen über Check24 bestellt, die zum 06.12. geliefert werden sollten. Die Sendungsverfolgung sagte nach 5 (!) vollen Werktagen immer noch, die Sendung sei bei GLS erfasst, aber noch nicht verschickt worden.
Auf meine Nachfrage bei Check24, wo denn die Reifen blieben, wenn sie doch schon bei GLS im System erfasst sind, kam dann nur am 05.12. abends um 10 eine maschinell generierte E-Mail, dass wohl mein Liefertermin am 06.12. nicht gehalten werden könnte. Danke, soweit war ich auch schon!
Eine Telefonnummer für Kundensupport gibt es bei Reifen nicht, von der Support-E-Mail-Adresse kommen nur maschinell generierte, vollkommen nutzlose Mails ohne jeglichen Informationsgehalt, und der Chatbot, der einem weiterhelfen soll, bietet keinerlei Hilfe oder brauchbare Antworten.