Alle Erfahrungsberichte von Ulrike B.
Review Über: DHL
Paket empfangen
Bis vor ca. 3 Monaten habe ich noch große Stücke z. B. in Puncto Zuverlässigkeit auf DHL gehalten...
ABER seit ca. 3 Monaten entwickelt sich DHL zum unzuverlässigsten Paketlieferer den es gibt. Schade...Review Über: Orbisana
Zahlungsabwicklung
Nie wieder dieser Online-Händler. Nach Zahlungserinnerung - die ich im Übrigen übersehen habe - kommt direkt die letzte Mahnung mit unverschämten Behauptungen "...wie bereits MEHRFACH angemaht!" Es war lediglich eine Zahlungserinnerung. Des Weiteren wird eine Bearbeitungsgebühr aufgeknallt die mehr als überzogen ist. So kann man sich die Kundschaft auch verprellen. Eine schriftliche Zahlungserinnerung wäre sicherlich nicht untergegangen bei mir, eine Email jedoch schon. Das riecht für mich nach Taktik und somit Abzocke, dewegen NIE WIEDER.
Review Über: Gartenfachmarkt24
Gewächshaus von Vitavia gekauft
Ich habe hier ein neues Gewächshaus bestellt. Die Bestellung hat super funktioniert und die Lieferung war sehr schnell. Bei Aufbau hatten wir allerdings ein paar Probleme, da wir nicht wirklich handwerklich begabt sind. Der Kundenservice war aber super hilfsbereit und hat uns ein Video zum Aufbau geschickt. Damit haben wir es dann hinbekommen. Top Service - Gerne wieder!
Da möchte ich doch dagegen halten. Ich hatte eine Menge Komplikationen, die aber nicht Orbisana geschuldet waren. Ich wurde sehr freundlich und umgehend bedient. Die Rücksendung war umgehend möglich und ich erhielt auch den Rechnungsbetrag nach einer Woche zurückerstattet. Ich kann Orbisana nur empfehlen. Mediashop war eine Katastrophe, ich wurde für dumm abgestempelt und äußerst umfreundlich (gelinde gesagt) behandelt. Also: immer wieder Orbisana