Alle Erfahrungsberichte von Tommy

  • Review Über: Wayfair

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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Besser geht es nicht!

    Wir haben eine Deckenlampe bestellt, per Paypal bezahlt, und sie wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert.
    Nach dem Auspacken haben wir dann festgestellt, dass das Teil zum Befestigen unter der Decke fehlt.
    Also über das Kontaktformular um Nachsendung des Teils gebeten. Die Antwort war, dass eine neue (komplette) Lampe kostenfrei als Ersatz geschickt wid. Die Lampe mit dem fehlenden Teil sollen wir entsorgen, verschenken, oder was uns sonst dazu einfällt. Nicht mal ein Wort von Rücksendung.
    Das ist wirklich einmalig und habe ich so noch nie erlebt.
    Bleibt zu hoffen dass so viel Kundenfreundlichkeit nicht von schwarzen Schafen ausgenutzt wird.
    Ach ja, die als Ersatz nachgelieferte Lampe kam heute innerhalb weniger Tage heil und vollständig an.

    Ich kann Wayfair nur weiterempfehlen und sage nochmals Danke an den Kundenservice!

    gekaufte Bewertung! Das ist ein Betrügershop ohne Impressum und Kontaktmöglichkeiten. Lieferungen erfolgen defekt


  • Review Über: Hepster

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    Service

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    Insgesamt

    Super Fahrradversicherung

    Wirklich toll, wie freundlich, transparent und schnell hier kommuniziert wird. Mein gestohlenes Trekkingrad zur Anzeige gebracht, Meldung online eingereicht, sofort Rückmeldung bekommen und ein paar Tage später die Bestätigung der Übernahme. Werde mir direkt ein neues holen und dieses auch wieder bei hepster versichern.

    Hi Tommy,
    vielen Dank für Deine Bewertung! Wenn Du Fragen zu Deiner neuen Versicherung hast, sind wir gerne jederzeit für Dich da.
    Viele Grüße, Dein hepster-Team