Alle Erfahrungsberichte von Tayfun
Review Über: VidaXL
ResolvedKundensupport
Ich wollte die Lieferadresse direkt nach der Bestellung ändern lassen, was laut Chat-Support auch gemacht wurde. Als ich am nächsten Tag nochmal nachgefragt habe, weil in den Bestelldetails noch die falsche Adresse stand, hieß es, dass die Lieferung schon verschickt wurde und ich den Spediteur kontaktieren soll. Leider wurde die Lieferung trotzdem an die falsche Adresse geschickt.
Review Über: DHL
dhl paket
der unfähigste schuppen den ich je gesehen habe
Sehr geehrter Tayfun,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Es ist uns sehr leid zu hören, dass es zu den entstandenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webservice@vidaxl.de weitergeben(Bitte hängen Sie DE-Erfahrungenscout im Betreff an, dies hilft uns, Sie zu identifizieren und Ihnen schneller zu helfen).
Ich bedanke mich im Voraus und freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah - vidaXL