Alle Erfahrungsberichte von Sven Kaufmann
Review Über: Frankfurt Airport Shopping
Bewertung
Alles Super ????gerne wieder
Review Über: Monese
Überweisung wurde nicht gutgeschrieben- kein Hinweis über Verbleib des Geldes
Am 4. Juni 2021 wurde auf mein Monese Konto mit belgischer IBAN ein Betrag von etwas unter 3.000 € überwiesen. Als ich die Gutschrift am 10. Juni noch nicht erhalten hatte, habe ich nachgefragt. Umgehend erhielt ich eine Mitteilung, dass zur Zuordnung einer Überweisung dringend die Absenderdaten, die Zielkontonummer, den Betrag und die Bearbeitungsnummer der Bank zu übermitteln sind. Dies habe ich umgehend erledigt. Drei Tage lang erhielt ich keine Reaktion. Ich habe dann mehrere emails an alle mir bekannten email-Adressen gesandt, daraufhin erhielt ich eine Nachricht, dass es nicht reicht, die Daten anzugeben, es würde eine Bestätigung der absenden Bank benötigt, dass die Überweisung auch tatsächlich mit der entsprechenden Bearbeitungsnummer getätigt wurde. Diese Bestätigung habe ich dann nach ca. 5 Minuten an Monese gesandt. Seit diesem Moment hat Monese die Kommunikation eingestellt. Weder erhalte ich eine Bestätigung noch irgendwelche Kommunikation. Die Sorge wächst, dass Monese erhebliche finanzielle Probleme hat und diese versucht mit Kundengelder zu lindern. Ich werde heute eine Beschwerde an die Bankaufsicht in Belgien schreiben und einen Anwalt einschalten. Sobald die Angelegenheit geklärt ist udn der Betrag hoffentlich gutgeschrieben wird, löse ich auch umgehend das Konto auf.
Bei mir4 ist auch so was passiert, kann mich ich nicht einlogen und dazu keine hilfe von Monese
Habt ihr euer Geld wiederbekommen? Die Telefonnummer ist nicht mal vergeben von den.
Hatvsich das schon geklärt. Denn die haben vor 4 Wochen mein Konto gesperrt und habe mein Geld noch nicht wieder und erhalte auch keine einzige Reaktion von monese.
Beste Grüße Sven