Alle Erfahrungsberichte von Siegrid Weber
Review Über: Profishop
Absolute Vorsicht bei dieser Firma, NICHT vertrauenswürdig
Bestellen geht gut, ProForma-Rechnung mit Zahlungsaufforderung ist auch prompt da, danach Auftragsbestätigung und Rechnung mit Lieferzeit --- danach ist Schluss mit lustig, weder kam die Ware zum angegebenen Liefertermin noch kamen -außer automatischen Mails- irgendwelche Antworten auf Fragen. Das Telefon ist, wenn man Glück hat, besetzt, aber Auskunft gibt es keine. Also: Die Firma ist unseriös um nicht zu sagen betrügerisch. Auf gar keinen Fall darf man im Voraus zahlen, weil das Geld dann futsch ist. Der Service und die Lieferung sind "unterirdisch", die jeweils 1 Stern-Bewertung musste gegeben werden, um das hier zu posten, es wären besser 10 Minussterne...
.... mein vernichtendes Urteil muss ich doch etwas revidieren, nach mehreren Wochen und endloser Email-Schreiberei hat Profishop mir das Geld erstattet, weil die Artikel nicht geliefert werden können. Das hätte man ja wohl auch schon im Februar bei meiner Bestellung wissen können....
Review Über: Profishop
Absolute Vorsicht bei dieser Firma, NICHT vertrauenswürdig
Bestellen geht gut, ProForma-Rechnung mit Zahlungsaufforderung ist auch prompt da, danach Auftragsbestätigung und Rechnung mit Lieferzeit --- danach ist Schluss mit lustig, weder kam die Ware zum angegebenen Liefertermin noch kamen -außer automatischen Mails- irgendwelche Antworten auf Fragen. Das Telefon ist, wenn man Glück hat, besetzt, aber Auskunft gibt es keine. Also: Die Firma ist unseriös um nicht zu sagen betrügerisch. Auf gar keinen Fall darf man im Voraus zahlen, weil das Geld dann futsch ist. Der Service und die Lieferung sind "unterirdisch", die jeweils 1 Stern-Bewertung musste gegeben werden, um das hier zu posten, es wären besser 10 Minussterne...
Absolut keine Empfehlung
Bei einer Bestellung sind die Leute recht schnell, auch wenn es um die Bezahlung geht.
Ich habe die Ware bereits vor Lieferung storniert auf die Rückerstattung warte ich immer noch.
Der Kontakt ist sehr schlecht keinerlei Reaktionen auf E-Mails.
Ich würde hier nie wieder bestellen, habe die Bewertungen auch erst hinterher gelesen..... mein vernichtendes Urteil muss ich doch etwas revidieren, nach mehreren Wochen und endloser Email-Schreiberei hat Profishop mir das Geld erstattet, weil die Artikel nicht geliefert werden können. Das hätte man ja wohl auch schon im Februar bei meiner Bestellung wissen können....
Review Über: Profishop
AUF GAR KEINEN FALL nochmals
Produkt (Minidumper für knapp 1.700€) zu einem guten Preis gefunden, bestellt, bezahlt.
"Spätester" Liefertermin wurde angegeben.
Heute, einen Tag nach Liefertermin: Keine Ware da, sämtliche Anfragen per Telefon und Email - nix.
Wegen einer komplizierten anlieferstelle habe ich mit dem Lieferanten vom PROFISHOP gesprochen, wie denn das Lieferfahrzeug vom Spediteur wäre- da stellt sich heraus, dass gar kein Minidumper beim Lieferanten auf Lager ist und neue Wäre erst Anfang Mai, also in ca. 6 Wochen überhaupt erst zu erwarten sei. Heute eine Stornierung eingeleitet. Es ist unterirdisch. Sowas von unprofessionell - besser niemals dort bestellen. Mit dem Sachbearbeiter kann man nicht reden, Emails werden nur automatisiert beantwortet, inhaltlich kommt NICHTS.NULL.Auf keinem Fall diese Firma Geld schicken!!!! Vorsicht betrügerische Rechnungsstellung " Pro-Formarechnung" mit bedrängender Zahlungsaufforderung Der Zoll und das Finanzamt sollten sich mal diese Firma anschauen
Ganz genau diesen Eindruck habe ich auch. Ich habe auch den Hersteller kontaktiert, ob der Artikel überhaupt noch lieferbar ist (weil in meinem Kundenkonto bei Profishop ein Vermerk war, keine Folgelieferung möglich), ja, natürlich werden die Artikel noch produziert... Bei mir sind es G-s-D nur ca. EUR 50,00, den Verlust kann man noch verkraften, aber bei höheren Summen, auweiah, wie bekommt man das Geld zurück? Also, diese Firma ist mit absoluter Vorsicht zu genießen - am besten gar nichts bestellen und überhaupt keine Zahlung im Voraus leisten.....
Review Über: Profishop
Keine Ware erhalten
Am 22.1.2021 bestellt auf Rechnung dann kommt eine Nachricht auf Vorauskasse bezahlen da aufgrund des Coronavirus keine Bonitätsprüfung durchgeführt werden kann. Dann hab ich überwiesen danach kam die Rechnung mit Liefertermin von spätestens 02.03.2021. Bis jetzt keine Ware erhalten und auch durch das Storno kein Geld noch zurück erhalten! Mehrere Anrufe und Mails geschrieben keine Antwort. Das ist sicher eine Betrügerfirma.
Ich habe genau die gleiche Erfahrung wie Daniela (21.03.21) gemacht, ganz genau so lief die Bestellung ab. 19.02. bestellt, dann P-F-Rechnung, Zahlung habe ich geleistet, auf der Rechnung dann Lieferzeit spätestens 05.03.21, auf wiederholte Nachfragen keine Antwort, nur automatisierte Mails und Verweis auf Helpcenter. Ebenso am Telefon, da man keinen Zugriff auf das System habe und nichts sagen könne, wozu sitzt dann jemand am Telefon? Alles sehr dubios, meine Vermutung geht auch eher in Richtung Betrügerfirma, seriös geht anders....
Absolut keine Empfehlung
Bei einer Bestellung sind die Leute recht schnell, auch wenn es um die Bezahlung geht.
Ich habe die Ware bereits vor Lieferung storniert auf die Rückerstattung warte ich immer noch.
Der Kontakt ist sehr schlecht keinerlei Reaktionen auf E-Mails.
Ich würde hier nie wieder bestellen, habe die Bewertungen auch erst hinterher gelesen.