Alle Erfahrungsberichte von Rudi K
Review Über: AliExpress
Schuhe
Service bei Reklamationen Null
Früher habe ich viel über Aliexpress bestellt und der Service bei Reklamationen war dort schnell und super. Dies hat sich gravierend geändert. Reklamationen (falsche Schuhgröße geliefert, nicht mein Fehler) werden abgelehnt, obwohl der Händler eine kostenlose Rücksendung anbietet und eine Rückzahlung verweigert. Tagelang gar keine Antwort. Nur mehr TEMU, die wissen wie Kundenservice geht.Review Über: Lucky Bike
Positiv überrascht, gerne wieder
Ich hatte heute einen click and meet Termin bei Lucky Bike in Wiesbaden. Zur Verstärkung wollte ich eine Begleitperson mitnehmen. Also vormittags da angerufen, ist auch direkt einer ran, und hat mir bestätigt dass es völlig ok ist noch jemanden mitzubringen....Dort angekommen, wurden wir freundlich empfangen. Die Beratung war gut, ich hatte schon Tage zuvor online ein E-Bike ins Auge gefasst, das mir gefallen hat. Dort nochmal vor Ort zu sehen und auszuprobieren bestätigte mir dass es dieses werden soll... natürlich habe ich noch andere probegefahren. Ein loses Kabel wurde vor Ort gerichtet. Und ich konnte das Fahrrad direkt mitnehmen....danke an die freundlichen Mitarbeiter, und an Thomas der uns beraten hat. Der Termin war für ne halbe Stunde angesetzt, aber wir waren ne ganze Stunde dort, es hat keiner auf die Uhr gezeigt oder gestresst. Ein sehr gelungener Einkauf. Was mich wirklich überrascht hat, da man online ziemlich viele schlechte Bewertungen ließt.
Gerne wieder, die Filiale in Wiesbaden hat mich überzeugt.
Ich habe vor einem Monat ein Fahrrad für mein Kind bestellt und habe es nicht bekommen, ich habe ein Gefühl dass sich um Betrug handelt. Noch dazu keiner antwortet auf Emails oder an Tel. Aufpassen!!!!!