Alle Erfahrungsberichte von R. Schott
Review Über: all4golf
übersichtlich, unkompliziert
Der Online-Shop hat echt viele tolle Golfsachen und eine super einfache Website. Die Produkte in den Warenkorb zu legen ging schnell und war total unkompliziert, und ich konnte alles leicht finden, was ich gesucht habe. Alles lief super glatt und ich war echt happy mit dem ganzen Einkauf. Macht weiter so!
Review Über: Selenichast
Erste Bestellung storniert, zweite Bestellung erfolgreich durchgeführt
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice und der internen Organisation war enttäuschend. Meine erste Bestellung wurde grundlos storniert, da angeblich keine Bezahlung vorlag. Die zweite Bestellung, die identisch war, verlief reibungslos. Allerdings erhielt ich überraschenderweise ein zweites Paket, das eigentlich storniert worden war. Nach langen Diskussionen im Support musste ich sogar die zusätzlichen Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Der Support reagierte nicht angemessen auf meine Fragen zur Rückerstattung des Geldes. Stattdessen wurde ich immer wieder aufgefordert, das Paket zurückzuschicken. Hoffentlich klärt sich die Situation bald, damit ich mich nicht weiter mit diesem Laden beschäftigen muss. Insgesamt war das Einkaufserlebnis stressig und keineswegs entspannt.